Бизнес по подписке-1
Бесконечные платные рассылки или как заставить читателя читать всю жизнь?
Лекция Алексея Крола. (Об авторе)
• Платную рассылку можно читать, если вы оплачиваете подписку. Пока платите, доступ есть. Перестали платить, доступа нет. У бесконечной рассылки нет конца.
• Если мы удерживаем читателя месяцы и годы, то зарабатываем тысячи долларов на одном подписчике.
• Как удерживать читателя долго? Как писать по настоящему липкие тексты
Продолжение…
1. Концепция и 5 составляющих липкого текста. Чего нет в книгах по копирайтингу?
2. Игровые механики как основа бизнеса и цивилизации. Вы не знаете? В вас проблемы? Нет, игровые механики – не про игры, а про нейрофизиологию.
3. Ключевая проблема – поддержание фокуса и борьба с прокрастинацией. Как заставить себя делать то, что нужно и не делать, что не нужно?
4. Нейрофизиология игровых циклов. Повторяющаяся деятельность.
5. Что отличает нас от животных, и позволяет продавать то, чего нет в реальности?
6. Два основных вектора, управляющие нашим поведением, и как мы используем это в тексте?
7. Какие триггеры воздействуют на человека?
8. Структура игрового цикла. Дофаминовые петли. Мозг – наркоман.
9. Беррес Скиннер доказал, что люди роботы. Что из этого следует и как мы можем управлять роботами?
10. Почему нам тяжело рутинную работу выполнять и читать неинтересный текст и что с этим делать?
11. Ключевая механика выживания и роста.
12. Как механика переменного вознаграждением сделал Цукерберга миллиардером? Как мы можем использовать эту механику в рассылке?
13. Компульсивный цикл: нейрофизиология привычки, основа религиозной и повторяющейся практики.
14. Примеры механик при потреблении новостей, чтении социальных сетей, дискуссиях в форумах, просмотре сериалов.
15. Вредная иллюзия, которая не дает зарабатывать деньги умным людям.
16. Применения концепции JTBD в рассылках.
17. Длительность всей лекции 2 часа.
[su_button url=”https://alexeykrol.com/choice/” background=”#f93230″ color=”#ffffff” size=”7″ radius=”7″]Смотреть 2-ю часть[/su_button]
https://alexeykrol.com/choice/
1-я часть.
1. Рассылка -это цепочка писем, которую мы направляем читателю. Это все знают. Платная рассылка означает, что читатель должен платить регулярную или разовую подписку, чтобы читать всю или часть платной рассылки.
2. Бесконечная рассылка означает, что у рассылке нет конца.
3. Выгода такой рассылки в том, что если удается удерживать читателя достаточно долго, месяцы, годы, то мы зарабатываем значительные суммы – сотни и тысячи долларов потому что общая сумма суммируется за все оплаченные периоды.
4. Суть этого бизнеса в том, чтобы сумма полученных денег за некий минимальный период, обычно от 4 до 6 месяцев превышала цену клиента минимально в 3,5, а лучше в большее число раз.
5. Таким образом, мы должны уметь писать рассылку так, чтобы достигнуть этой цели, и это не тривиальная история, включающая много мелочей, о которых мы будем говорить в рамках цикла.
6. фокус при написании авторской рассылки на метрику, которая показывает вашу способность удерживать читателей.
7. Когда я работаю с издательством, то получаю от 50 центов до доллара с одного клиента.
Когда я продаю книгу по подписке, я получаю с читателя минимально 25$, а максимально до 900$ за три года.
8. В почтовой рассылке вы можете потреблять контент через почту, сайт или закрытое мобильное приложение, но содержание рассылки превалирует над интерфейсом. Это важный момент – в рассылке вы продаете эксклюзивный контент, а не сервис.
9. Если ты не ценишь текст и для тебя важен интерфейс, ты не наш клиент – иди потребляй фаст-фуд в инстаграме или тиктоке.
10. Чтобы понять ключевые факторы успеха, надо ответить себе на 2 важных вопроса: Вопрос №1 – почему продолжают читать, даже бесплатно? и Вопрос №2 – почему продолжают платить?
11. Если рассылка связана с регулярностью, то 1-ая предпосылка успеха, так как есть причина, почему читатель может захотеть снова и снова читать. Но этого недостаточно.
12. Проблема в том, что польза понятие рациональное, но наш мозг и личность сущности иррациональные, и мозг конечно все понимает, но устает, ему становится скучно.
13. Нейрофизиология мозга помогает нам в повторяющейся деятельности, через дофаминовые циклы.
14. В чтении рассылки такой же цикл.
15. Мы все время хотим развлекаться, чего-то нового и если нас заставлять снова и снова повторять один и тот же цикл, нам быстро наскучит, и здесь на помощь приходит один из самых древних подходов в удержании внимания. Сейчас это называется модным словом сторителлинг, но это старая добрая драматизация, которая включает несколько составляющих.
16. Наконец, 4-й важный компонент – способность писать хороший текст в уникальном стиле. На самом деле, слово хороший неправильный, и стоит употреблять понятие эффективный текст. Об этом есть небольшое видео: https://alexeykrol.com/courses/text/lessons/t4/
17. Из всех определений я бы выделил понятие – липкий текст. Липкий текст тот, который вы читаете и не можете остановится. Сама концепция липкого текста описывается просто и состоит из нескольких принципов… Однако, сначала – Еще один важный вопрос, который вызывает трудность – чем рассылка отличается от блога, подкаста и прочего ютьюба?
18. Если подписчик платит 90 дней, три месячных цикла, то в 90% случаев он будет продолжать платит всю жизнь.
19. Книга написана один раз и на всю жизнь. Рассылка – живой организм, ее можно все время переделывать.
20. Мы учимся и постоянно ПЕРЕПИСЫВАЕМ УЖЕ написанное.
21. 5 ключевых принципов – что такое липкий текст?
Во 2-й части:
1. Вы узнаете концепция и 5 составляющих липкого текста. Чего нет в книгах по копирайтингу?
2. Поймете, что такое игровые механики, и почему они основа бизнеса и цивилизации.
3. Узнаете, как ИМ помогают решить ключевую проблему современности – поддержание фокуса и борьбу с прокрастинацией.
4. Вы поймете – как заставить себя делать то, что нужно и не делать, что не нужно, используя игровые механики и понимание нейрофизиологии игровых циклов и повторяющейся деятельность.
5. Вы узнаете, что отличает нас от животных, чтобы продавать людям то, чего нет в реальности?
6. Узнаете про два основных вектора, управляющие нашим поведением, и как мы используем это в тексте?
7. Поймете – какие триггеры воздействуют на человека?
8. Разберетесь со структурой игрового цикла, узнаете что такое и как работают дофаминовые петли.
9. Когда вы узнаете, что Беррес Скиннер доказал, что люди роботы, поймете – как можно управлять роботами?
10. Разберетесь почему нам тяжело рутинную работу выполнять и читать неинтересный текст и что с этим делать?
11. Узнаете ключевую механику выживания и роста и как ее использовать в бизнесе?
12. Разберетесь, как механика переменного вознаграждением сделал Цукерберга миллиардером и как мы можем использовать эту механику в рассылке?
13. Откроете феномен компульсивного цикла, лежащего в основе нейрофизиологии привычки, религиозной и повторяющейся практики, в основе повторных покупок.
14. Увидите примеры механик при потреблении новостей, чтении социальных сетей, дискуссиях в форумах, просмотре сериалов.
15. Избавитесь от вредной иллюзия, которая не дает зарабатывать деньги умным людям.
16. Поймете ограничения применения концепции JTBD в рассылках.
17. Получите дополните еще 1,5 часа контента.
[su_button url=”https://alexeykrol.com/product/support5/” background=”#f93230″ color=”#ffffff” size=”7″ radius=”5″]Купить полную лекцию за 11$ и не страдать от жадности.[/su_button]
Много людей пытаются продавать и у них получается. Проблема не в этом, а в том, как вырасти. Проблема в том, что бизнес остаются ничтожным, микро-бизнесом. В результате человек бросает, начинает искать другую нишу. Там, естественно, та же фигня. Что он делает? Идет знакомым путем, т.е. опять меняет нишу. Потом опять и опять. И знаете что потом?
Потом оказывается, что прошло 20-30 гребанных лет, у тебя туча опыта, который уже устарел, и больше ничего нет. Вот еще тебе было 25, 30 и ты думал: «У меня все впереди»», и вдруг… ты моргнул, вдохнул, в когда выдохнул – тебе уже 50-60 лет, и ты такой думаешь – WTF?
Прежде, чем я продолжу, сообщу для вас то, что сказал на одном из TED Мецерних, крутой ученый, который открыл нейропластичность. А сказал он следующее: «Не хочу никого специально расстраивать, что после 70, примерно 30% из вас станут овощами!»
Возрастная деменция, мазафака! Какое это имеет отношение к предмету?
А то, что 100% из вас, кто будет идти путем смены ниш получат бизнес деменцию, то бишь – все понимаете, только денег нет. И не будет. Вы что думаете – вы самые умные? Да неужели?
Пальцах почему происходит этот горький катаклизм, и что делать, чтобы этого не произошло?
Ничего продавать вам не буду, и это для очень плохо потому, что если с вас не берут денег, значит, вас имеют так, что вы не вкуриваете и продолжаете думать, что все идет пучком. Цель Игрока в том, чтобы Персонаж верил до последнего, что все идет пучком.
И пусть кто-то потребует обвинит меня в том, что я не честен с вами. Все, что я буду говорить – ликбез, который можно прочитать на упаковке любого утюга.
1. Большие деньги не зависит от того, что вы продаете, а зависят от того – сколько вы продаете.
2. Один перец бодяжил у себя во дворе, и продавал газировку по 25 центов за бутылку. Не знаете его? Чо так? Это основатель Кока-Колы. Компания стала монстром потому что научилась продавать много газировки.
3. Еще один мелкий поц имел скобяную лавку, разорился, и решил продать весь склад. Он поставил все по 5 центов, а когда у него все смели, то подумал, что наверное он сделал что-то не так. Тоже не знаете этого парня? Он уже умер, и звали его Сэм, по фамилии Уолтон. Он основал самую большую розничную компанию в мире – сеть Wall-Mart. Он научился продавать разное гавно в больших объемах.
Нет Сэм Волтон не парился о нише. В ассортиментной матрице Волмарта более 50 тыс. позиций, и все, что заботило Сэма – как продавать много и быстро?
Всю современную логистику придумал именно он, и вы можете быстро получать разное китайское дерьмо потому что именно Сэм заложил основы современного подхода к цепочкам поставок.
4. Вывод – фокусируйся на том, как продавать быстро и много, и тебе будет глубоко насрать на то, что именно продавать. Возьмите, к примеру, большие екомы. Все они давно превратились в маркетплейсы, и сами почти ничего не продают, но помогают миллионам придурков продавать быстро и много, забирая свою комиссию.
5. Не важно, что вы продаете – начните думать как еком – как продавать быстро и много? Вот ваш единственный фокус.
Я знал одного чувака в 90-х, который был физиком в Протвино, и доедал последний … без хлеба, потому что в 90-х физика никому не вперлась, а валить он не хотел. От безисходности он купил пакет семечек, пожарил, засыпал в пакет, и отнес в магазин.
Через 2 недели он нанял какую-то бабку жарить семечки, потому что сам бегал по магазинам.
Через 2 месяца купил 50 сковородок и упаковочную машину – на него уже 50 бабок работало, а через 2 года у него был свой самолет и он не жил в России.
Он не парился о том, что продает. Он парился только о том – как продавать быстро и много, и ему было наплевать, что у него был маленький чек. Кстати, маржа на семечках очень высокая.
6. Поэтому последовательность здесь такая:
Шаг 1 – находите то, что можно продавать сразу и быстро.
Шаг 2 – учитесь продавать, чтобы оно задышало.
Шаг 3 – учитесь продавать больше и больше. Еще больше. Еще больше.
Если нет роста, это не потому что товар плохой, а потому что вы не научились продавать и расти.
Если научитесь продавать и расти, масштабироваться – то взлетите с любым продуктом.
Если не научитесь продавать и расти, то так и будете ходить по рынку, считать всех пидорасами и искать хитовый товар, который продает себя сам. Это типа – искать кремлевскую таблетку или философский камень. Ну да)))
На закуску – на чем обламывается 99% Трюк в том, что над слепить какую-нибудь лютую воронку, продающий цикл, а это требует креатива, надо в это влезть и заниматься этим 24/7, чтобы понять как оно работает + надо постоянно тестировать.
Но 99% ленятся, придумывают отмазки и ходят на курсы, нанимают кого-то, кто обещает им горы золотые. На курсе могут объяснить основы и нюансы, показать – как оно все работает, но делать за вас не будут.
Если вы походили, походили, пару раз потыркались, оно не сработало, вы слились, то чего ожидать? Ну вперед, искать волшебный продукт, чудесную нишу. Можно сразу искать денежное дерево на поле чудес в стране дураков.
Вывод: Если вы не умеете достигать целей, не умеете дожимать, фокусироваться на одной задаче – ничего у вас не будет в будущем, кроме нищеты и разочарования. Никаких розовых пони. Волшебников на голубом вертолете не прилетит. А потом вы умрете от старости и в одиночестве.
Думаете – «Сейчас я молодой и время еще есть?»
Да неужели? Как будто 5 млрд. человек так не думали так до вас? И где все они?
Чем вы лучше? Умнее? Результат не зависит от ума.
Результат зависит от способности достигать целей, дожимать, фокусироваться на одной задаче. Не можете? Не надо плакать и переживать. Если бы слезы кому-то помогали, все только бы и рыдали.
Поднимайте жопу. С чего начать?
Не щадить себя, перестать врать себе, пытаться понять как все работает в этом мире, а для этого читать рассылку Мясника: он не даст булки расслабить, вынет мозг, сожрет вас, но если не соскочите, может что из вас и выйдет. Не все, конечно, выживут. Большинство свалят скулить, пищать, что их обесценивают… но Мясника этим не купишь. Он буде ржать над вашим жалобами.
Мясник не будет учить вас продавать или бизнесу. Мяснику наплевать на то, что вы делаете. Он вообще никого ничему не учит. Мясник рассказывает детям – в какой мир они попали, помогает стать взрослыми, помогает перестать страдать, жаловаться и быть жертвами.
Мясник имеет дело с Игроками , а Персонажей он презирает, да и чего тратить время на полезных идиотов. С них надо получать.
УС. 1 – Лид 1. Пост Идеальная ситуация, когда мы можем заниматься творчеством, которое приносит деньги и делает финансово независимым. Однако, лишь ничтожное число людей в креативной индустрии зарабатывают достаточно, чтобы хотя бы оплачивать счета. Творчество есть, денег нет.
Появилось много платформ, технических решений, которые упростили создание и монетизацию любого контента, аудиторий, но для большинства все по-прежнему – нет ни аудитории, ни денег. Некоторые идут на поклон к издательствам, но надо уже быть кем-то или чем-то, чтобы издательства или продюсерские центры начала с вами работать.
Для 99% людей творчество остается самым желанным, но все же хобби, а деньги приходится зарабатывать любыми иными способами. Будет ли как-то иначе? Мое мнение – будет хуже, и конкуренция за внимание будет нарастать.
Что можно сделать? На креативном рынке существует много моделей заработка. Есть модели с высоким порогом входа, есть модели доступные для всех. Пример – ТикТок. Пока серьезные дяди и тети (включая меня) рассуждали – ТикТок хорош или нет, молодые ребятки игрались. Чарли Дамелио начала трансляции в марте 2019 года с 0 подписчиков. Сейчас она имеет 110 млн. подписчиков и годовой доход более 8 мол.$ в год.
При всем моем желание даже если я буду прыгать в два раза выше и чаще, чем уважаемая Чарли, я не получу за пару лет даже сотой доли подписчиков, которые Чарли имеет. Я не пессимистичен. Я реалистичен. Хотя упругая грудь и аппетитная задница безусловно являются моими сильными сторонами, но в конкурентной борьбе с Чарли существенно уступают ей. Подозреваю, что даже пластическая хирургия хотя и сможет срезать лишний жир, но не сможет отрезать “лишние” 40 лет, которые отделяют меня от звезды ТикТока.
Поэтому я рассматриваю модели, где мои “лишние” 40 лет дают преимущество. Я пишу и читаю лекции, т.е. делаю то, что 100% людей с мозгами делают лучше, чем 20-летняя Чарли и ее сверстники своими аппетитными телами.
Практический вопрос в том, что, как писать тексты и организовать процесс, чтобы не только получать кайф от творчества, но и зарабатывать приличные деньги, не зависеть от работодателя, издателей и страны проживания?
Я запилил лонгрид об экономике авторских рассылок: Как зарабатывать 1 млн. $, написав 5000 слов. Конечно, это упрощение, но общую схему я описал. Вы можете подумать, что обязательное условие – умение хорошо писать? Нет, это не так, вы просто не знаете схемы.
Более того, авторскую рассылку с можно построить в одиночку без технически навыков. Скажу больше. Если вам 35-40+, вам есть что сказать, но вы не сделали корпоративной карьеры, авторская рассылка – реальный вариант роста, и более надежный, чем инвестиции. Особенно, учитывая то, что образовательный бизнес умер, и окно возможностей захлопнулось.
Ссылка – https://alexeykrol.com/blog/2021/01/17/subsx/
Видео о рассылке, на самом деле 0 Лендинг.

5 – Страница: Спасибо за подтверждение. Видео про цель. https://alexeykrol.com/registr_confirm-subs/

Что дальше?
Вопрос, который задают чаще всего звучит так:
“Мой текст хороший или плохой? Я могу писать или нет?”.
Вопрос говорит о неуверенности в себе потому что вы не знаете, что не бывает плохих или хороших текстов.
Вопрос неверный, и заставляет оценивать себя, порождает сомнение.
В реальности все гораздо проще и практичней.
Достаточно понять – как на самом деле оценивать текст, и ваши блоки и сомнения уходят.
Я сделал видео о том Как следует оценивать текст?
Ссылка на видео в следующем письме, которое придет вам на почту. Когда? Всем по разному. Если в течении суток ссылка на видео не пришла, напишите в поддержку.
Теперь важное!
Вы уже поняли, что я подписал вас в рассылку, которая полезна только для тех, кому интересна тема авторских рассылок и как делать деньги на своем творчестве. Если вам фиолетово, отпишитесь от рассылки в первом же письме.
Тех, кому интересно я записал видео о рассылке, чтобы вы могли понять – нужно оно или нет.
Посмотреть видео и больше узнать
2 – Страница: Лид-форма. К примеру, я хочу написать мир, в котором будет путешествовать миллиарды людей, живущих на этой планете. Люди будут находить в моем мире смыслы, себя, меняться, учиться, открывать нечто новое, страдать. Мне это очень интересно – писать такой мир. Меня мотивирует процесс. Я хочу учиться и расти ради этого. https://alexeykrol.com/blog/2021/01/17/subsx/
Однако, есть и финансовая цель.
Допустим, я смогу вовлечь в свой хотя бы 100 тыс. человек, которые найдут что-то столь сильное и необоримое в созданном мире, что будут платить любые деньги за возможность путешествовать бесконечно. Пусть, мы говорим о доступной подписке ценой в 9$/ месяц.
Если я имею 100 тыс. подписчиков – выручка будет 900 тыс.$/ месяц или почти 11 млн.$ в год выручки. Даже если будет всего 50 тыс. подписчиков – это уже почти 5,5 млн.$ в год. Вы понимаете, что это чудовищные деньги? А если 1 млн. подписчиков, то в год я смогу зарабатывать почти 110 млн.$.
Что надо делать, чтобы зарабатывать 100 млн.$ в год?
Простой ответ – писать и привлекать новых читателей каждый день. Конечно, это общий ответ, нужна конкретика, и чтобы понять точно – стоит немного разобраться с простой экономикой рассылки.
Пусть каждый новый платящий читатель будет стоить вам 20$, что вполне реалистично. Т.е. в среднем вы будете тратить на рекламу и маркетинг около 20$ в расчете на одного платящего читателя. Эта сумма считается легко. К примеру, вы потратили в месяц 100$ на рекламу, и в результате получили 5 платящих подписчиков. Делим общий бюджет в 100$ на 5 5 платящих подписчиков, и получаем 20$. С этим разобрались – идем дальше.
Если вы добьетесь, чтобы подписчик читал рассылку год, то заработаете на нем примерно 111$. В этом случае годовой LTV = 5.5 CAC. Это очень хороший показатель.
Как добиться того, чтобы читатель читал целый год?
Исследования показывают: Если подписчик платит 90 дней, три месячных цикла, то в 90% случаев он будет продолжать платит всю жизнь. Источник: The automatic customer : creating a subscription business in any industry / John Warrillow
Что делать, чтобы подписчик платил 90 дней или 3 платежных периода?
Надо написать серию писем так, чтобы людям заходило. Очевидно, сначала заходит не всем, но есть трюк: вы все время переписываете и улучшаете то, что пишете. Вы постоянно работаете над тем, что уже написали. Этим отличается рассылка от книги. Книга написана один раз и на всю жизнь. Рассылка – живой организм, ее можно все время переделывать. Но это еще не все.
В среднем частота рассылки – 2 письма в неделю. Объем одного письма – примерно от 1000 до 1500 слов или от 5000 до 8000 знаков. Это небольшой объем. За 90 дней вам надо написать и послать читателю 26 писем. Много это или мало?
Если допустить, что объем среднего письма = 1000 слов, вам надо написать 26 тыс. слов за 90 дней или в среднем 300 слов в день. Много это или мало? Это ничтожный объем. К примеру, эта статья примерно 1500 слов, я писал ее несколько часов, но написать 300 слов можно написать за 30 минут при наличии минимального навыка. Разумеется, чтобы вас читали весь год, надо написать примерно 100 писем. Вам нужно написать эти письма, чтобы зарабатывать 5 или 12 или 50 или 100 млн.$ в год. Вы это понимаете? Впрочем, мы же говорили про 5000 слов. Читайте дальше.
Однако, не надо писать сразу 100 писем. На самом деле, сначала надо написать всего 26 писем, чтобы запустить глобальный бизнес. А когда посмотрите видео, поймете откуда берется цифра 5000 слов, т.е. всего 5 писем.
Новички спрашивают – “Откуда известно, что это возможно?” В этом и есть важное отличие рассылки от публикации книг. Следите за руками.
В рассылке, в письмах вы можете общаться с людьми, спрашивать то, что им интересно, тестировать гипотезы, оценивать реакцию. Все эти данные дают понимание – как вы можете постоянно улучшать историю, но и это еще не все. Как происходит процесс развития?
В самом начале, когда вы только начинаете проект – 99% читателей отписывается сразу потому что когда мы начинаем и учимся, то пишем очень плохо. Запомните.
Писать унылое гавно когда вы начинаете – нормально!
Но есть нюанс. Мы учимся и постоянно ПЕРЕПИСЫВАЕМ УЖЕ написанное.
Начинаете улавливать?
Через пару версий от вас отписывается уже не 99 читателей из 100, а только 95 читателей, через следующую итерацию уже только 80, потом 70, потом 50? Улавливаете тренд? Но это еще не все.
Спросите себя – а как часто вы можете получать обратную связь? Ответ в том, что вы можете получать обратную связь каждый раз, как письмо уходит читателю. Если в рассылке 20 читателей, вы можете получить обратную связь по крайне мере от 10-11 читателей. А если читателей 100+, можете получать обратную связь десятки раз в день. Что это означает? Это означает, что вы можете переписывать текст несколько раз в день. Делать его лучше и лучше.
В результате возникает цикл – написали версию, отправили, получили обратную связь, переписали, снова обратная связь… До каких пор?
До тех пор, пока не достигли целей по удержанию и конверсиям. Цель в том, что удерживать все больше и все дольше. Как только вы достигли цели, улучшаете следующее письмо. Фишка в том, что цикл допиливания текста короткий и дешевый.
Таким образом, ваш ежедневный ритуал включает 3 простых действия:
• Писать новое письмо для продолжения.
• Смотреть аналитику по написанным письмам
• Переписывать написанные письма
Вы тратите на это от 1 до 3 часов в день. Конечно, если вы считаете, что это слишком много, то вам стоит поискать иные способы заниматься любимым делом. Вы инвестируете свое время в обучение, которое приносит деньги немедленно потому что вы видите, как все большее число подписчиков продлевает подписку. Но и это еще не все.
А что будет если вы перестали писать? Заболели или поехали отдыхать? Что произойдет с вашей машиной по производству денег? Ответ – машина по прежнему будет печатать деньги потому что вы продаете не то, что вы пишите сейчас, а продаете то, что уже написали ранее.
Таким образом, вы превращаете свой текст в пассивный доход, в актив, цена которого растет по мере того, как получаете больше читателей. Это очевидно.
• Если у вас 1000 подписчиков, то бизнес приносит 111 тыс.$ в год.
• Если 10000 подписчиков, то приносит 1110000 $ в год. А что изменилось в бизнесе? Ничего. Все те же 104 письма. Ничего не меняется, а бизнес растет. Все еще хотите инвестировать в Теслу? Ну-ну?
Вы создаете бизнес, основанный на автоматизации, на бизнес-процессе. Вы уходите от само-занятости. Начинаете понимать? Но и это еще не все.
Вы можете предлагать ветвления сюжета, когда направляю читателя по выбранной им ветке. Таким образом, постепенно, вы создаете развилки и предлагаете читателям разные сюжеты на основе их выбора. Это старый трюк, чтобы удерживать больше читателей. Зачем? Читайте дальше.
Итак, поскольку я трачу на привлечение нового читателя примерно 20 баксов, моя минимальная цель – удержать его хотя бы на 1 месяц. Как это работает? Здесь внимательно.
Сначала читатель берет только пробную подписку за 2$ за 2 недели, и моя цель настолько зацепить читателя, чтобы он заходил продлить подписку. Если читатель решил продлить подписку, после завершения 2-недельного пробного периода включается нормальная цена и списывается 9$. В итоге за 2 недели я получаю 11$. Следите?
Я сразу отбил 11$ из 20$, которые я потратил на привлечение читателя. Теперь моя задача удержать читателя еще месяц, и если он решил продлить подписку, через месяц списывается опять 9$. Мы получили свои 20$, т.е. за 1,5 месяца полностью отбили затраты на привлечение. С этого момента вы только зарабатываете.
Со второго месяца вы зарабатываете 9$, с третьего месяца 18, четвертого 27 и так далее. Сколько вы дополнительно вкладываете в эту ВСЕ увеличивающуюся выручку? Ответ – 0, потому что вы уже написали текст, уже один раз вложили свои силы. Вы не пишите заново. Все новые читатели идут одним и тем же путем. Как в игре. Пока не прошел этап, новые письма не откроются. Но и это еще не все.
Итак, начиная с какого-то момента, вы начинаете предлагать новые альтернативные квесты. Читатель имеете выбор, но не между двух альтернативных сюжетов, как вы подумали. Выбор в другом.
Выбор №1 – Читатель выбираете одну из альтернатив, то 2-ая альтернатива становится НЕДОСТУПНА. Но ведь там тоже что-то интересное?
Выбор №2 – Читатель берет чуть более дорогой тариф, к примеру всего 14$/месяц, и тогда для него станут доступны оба квеста, обе ветки сюжета.
Какая-то часть читателей всегда перейдет на более дорогой тариф (обычно от 15 до 25%), а значит для тех, кто перейдет на новый тариф, годовой LTV достигнет примерно 150$. Чувствуете, куда я клоню? А знаете что будет потом?
Потом вы предложите 3-й квест, 4-й квест и за каждый просите дополнительную оплату. В рассылке вы можете писать нелинейный сюжет, иметь много ветвей. И все вкусные. На каждой ветке читатель можете узнать, что произошло с героем в специфической ситуации или важный нюанс, если вы пишите экспертную рассылку. Однако, если читатель не купит эту ветку, то не узнает. Никогда. Неприятно? Да? И тогда вы делаете предложение… Опять выбор.
Выбор №1: Каждый раз можно доплачивать за новую ветку 5$. Если доступны 2 ветки, то цена 14$/месяц. Если доступны 3 ветки, цена 19$/месяц. Если 4 ветки, цена уже 24$/месяц. А если 5 веток? 29$/месяц? Бред. Успокойтесь. Есть…
Выбор №2: Не надо платить 29$. Это действительно безумие. 29$/месяц это почти 360$/год – уже не маленькие деньги.
Вы предлагаете читателю годовой тариф, который стоит всего 249$, читатель экономит 35%, но самое главное – сколько бы дополнительных квестов не было, читатель более не платите ничего, получает полный, 100% доступ ко всему дополнительному контенту.
Примерно 20-23% читателей перейдут на годовой тариф. Что это означает? Вы повысили их LTV с 111$ до 270$ – более чем в 2 раза. Это значит, что средний LTV по всей базе подписчиков достигнет примерно 135$. Что это значит? Имея 1000 платящих подписчиков вы зарабатываете до 135 тыс.$ в год.
Если у вас 10000 подписчиков, ваша выручка – 1 млн 350 тыс.$ в год, из которой вы потратите примерно 200 тыс.$ на рекламу и покупку трафика. Ваша валовая прибыль = 1 млн.150 тыс.$.
Теперь вы понимаете почему я сфокусировался на этой теме? Это не легко, надо понять про что писать + научиться писать правильно. Как писать и стать финансово независимым? Как работает эта модель? Как и о чем писать, чтобы читали долго? Как привлекать читателей? Это все важные вопросы, однако текст лишь инструмент достижения цели, поэтому сначала стоит поставить цель.
Проблема здесь – люди бросают цели в 99% случаев потому что не понимают – на что похожа цель и что это такое. Я объясню.
Цель это не то, что вы хотите достигнуть. Не то, что вы сформулировали в SMART формате.
Цель это то, что не дает вам бросить.
Я записал короткое видео “Какую цель ставить в авторской рассылке, чтобы не бросить, и преодолеть любую прокрастинацию”. Посмотрите, и испытаете просветление. Вы поймете как ставит правильные цели и достигать их в любом направлении.
Хотите посмотреть короткое видео?


6 – 0 – Смотреть видео: Как отличить хороший текст от плохого? Почему это неверный вопрос, ведущий к тупику?

Как отличить хороший текст от плохого? Почему это неверный вопрос, ведущий к тупику?
7 – Страница: Как отличить хороший текст от плохого? Почему это неверный вопрос, ведущий к тупику? https://alexeykrol.com/blog/2021/07/17/7647566776/

Когда я пишу об авторских рассылках, меня спрашивают:
Чем бизнес на авторской рассылке отличается от мерзкой инфоциганщины?
Это хороший вопрос, я дал на него ответ в коротком видео в следующем письме.
Посмотрите это видео, испытаете просветление и комплекс самозванца уйдет навсегда.
Заглядывайте в почтовый ящик чаще – письмо может прийти через 5 минут, или пару дней – как повезет.
8 – 1 – Чем авторская рассылка отличается от мерзкой инфоциганщины? https://alexeykrol2.activehosted.com/campaign/2188/designer
Смотреть короткое видео: https://alexeykrol.com/blog/2021/07/17/65465-3-2/

10 – 2 – Важный вопрос – что почитать? https://alexeykrol2.activehosted.com/campaign/2835/designer
Ссылка на видео ниже, но сначала главный принцип в чтении книг по бизнесу: Я не читаю тех, которые не делают бизнес, о котором пишут. И вам не советую.
Я стараюсь искать кейсы или откровения предпринимателей, которые успешно делают бизнес хотя бы отдаленно похожий на мой. Мне достаточно подсматривать за ними. А как применить у себя – я сам разберусь.
Для меня важно следить за теми,
кто прошел дальше меня.
Это работает, и тогда я плачу за возможность подглядывать за плечом, видеть кухню. Понимаете о чем я?
Поэтому я подписан на 27 платных авторских рассылок. Не столько из-за контента, а чтобы понять – как это работает? Как мастера привлекают и удерживают клиентов? К примеру, я не слежу за Биллм Гейцем, Уорреном Баффетом, Джефом Безосом. Но я читаю Бена Томпосона.
Это бесценно. Это здравый смысл! Подписка за 50-70$ в месяц выгодней и дешевле консультации за 1500$/час, а подписка за 15-25$/месяц – это даром.
Никому не нужен ликбез. Его везде много. Книги, тысячи статей, которые пишут копирайтеры или консультанты, чтобы вы их наняли. Также, нет смысла читать копирайтеров, которые пишут о бизнесе, не умея зарабатывать деньги. Как можно читать кого-то, кто пишет о бизнесе или ремесле, на котором он не зарабатывает приличные деньги?
Я читаю только тех, кто делает уникальные вещи и зарабатывает на своем творчестве. Если мастера делятся инсайтами, это круто.
Поэтому мой любимый проект – Masterclass. Я плачу им уже 3-й год по 180$, и у меня никогда не возникает мысли прекратить. Раньше я не знал, что такое Мастеркласс, но увидев их рекламу – подписался. Я думаю, что цена привлечения пользователя для них – 15-25$, а может 30-40$ – все таки образовательный рынок – высоко конкурентный. Они заработали на мне уже почти 600$. Понимаете о чем я?
Создавать и продавать контент для авторской рассылки довольно узкая и специфическая тема, но постепенно я увидел тренд:
• В течении 5-15 лет 90% бизнесов будут продавать подписки, а не разовые покупки.
• В течении 2-3 лет ВСЕ бизнесы станут медиа-бизнесами.
• В течении 3-5 лет классическая реклама умрет чуть более, чем полностью, останется только контент и сторителлинг.
• Все успешные бизнесы не просто станут медиа компаниями, а начнут производить сериалы вокруг продуктов.
Неважно, что вы продаете. В перспективе доминирующей моделью будет подписка, а контент останется единственным способом привлекать и удерживать клиентов.
Смотреть видео Что читать, что нет, и как подходить к вопросу: https://alexeykrol.com/blog/2021/07/17/2343243/
11 – Страница: Что читать, что нет, и как подходить к вопросу? https://alexeykrol.com/blog/2021/07/17/2343243/

Все это хорошо, но все-таки – что читать конкретно?
Вы же все таки хотите получить ответ на вопрос.
Тогда давайте подойдем к главному.
Если интересна тема, стоит послушать мою лекцию о модели бизнеса на подписке и схеме авторских рассылок.
Я даю список рекомендованной литературы до лекции и бесплатно.
У вас сложится целостное представление, и вы испытаете просветление.
Список книг и программа лекции в следующем письме.
Кстати, многие спрашивают:
А что, дескать, нельзя сразу программу дать?
Надо все время морозить, заставлять ждать?
Ответ на этот вопрос равен миллиону долларов. Это не шутка, не трюк.
Это механика.
Хотите понять – как это работает и приносит деньги?
Прочитайте следующее письмо. Это бесплатно.
12 – 3 – Что почитать по теме? Но сначала – заем все это нужно? https://alexeykrol2.activehosted.com/campaign/2829/designer
Прежде чем идти на лекцию и читать о модели подписки и авторских рассылках, стоит понять – зачем?
Модель имеет 5 достоинств.
1. Этот бизнес может построить любой человек в одиночку, без технических знаний. Единственное условие – вы должны в чем-то разбираться, хотеть и любить писать. Впрочем, если вы не хотите и не любите писать, есть вариант и для продюсеров. Об этом в лекции.
2. Вы не любите продавать и заниматься маркетингом. Т.е. вы понимаете, что это важно, но не очень любите и не очень разбираетесь в современном маркетинге. Вы любите свое дело, вам хочется творить и тратить на маркетинг как можно меньше времени.
3. Этот бизнес есть система, которая работает на автомате на 95%. Да, вам надо следить, корректировать. Вы, разумеется будете писать и творить, но когда все работает, оно не требует от вас обязательной ежедневной работы. Это не мистика, а технология потому что это высоко автоматизированный бизнес. Как игра или приложение.
4. Хотя это высоко технологичный бизнес, вам не надо знать программирование и быть ИТ специалистом потому что используются простые инструменты, где не нужно кодить. Интернет освоили? Facebook освоили? Со смартфоном справились? Мессенджер используете? Текстовый редактор освоили? Со стиральной машинкой разобрались? И здесь разберетесь. Все это достаточно элементарно, не боги горшки обжигают. Ну и потом я покажу)))
5. Этот бизнес генерирует стабильный денежный поток. Условно, говоря, вы можете уехать в отпуск на месяц, перестать писать или что-то делать, и все равно большая доля клиентов будет продолжать платить снова и снова. Почему? Об этом на лекции.
Список книжек, которые вы можете прочитать до лекции.
На лекции ликбеза не будет, ну, может быть самый минимум. На русском я нашел одну книгу, но это, по-ходу, компиляция. Я прочитал все эти книги, и разбил их в 3 категории:
Полезно – возможно поймете что это и как работает? Точнее вам покажется, что поймете:
• The Automatic Customer: Creating a Subscription Business in Any Industry – https://www.amazon.com/Automatic-Customer-Creating-Subscription-Business-ebook/dp/B00LFYXDNQ/
• Точка удержания: единственный самый большой секрет роста членства и подписки для ассоциаций, SAAS, издателей, цифрового доступа, ящиков подписки и всех предприятий, занимающихся мембершип и подпиской – https://www.amazon.com/dp/B07CZXD289
Ликбез для начинающих. Общее бла-бла. Более или менее.
• Your First 100: How to Get Your First 100 Repeat Customers (and Loyal, Raving Fans) Buying Your Digital Products Without Sleazy Marketing or Selling Your Soul – https://www.amazon.com/gp/product/B07BSC3R6Q/
• Никогда больше не теряйте клиента: превратите любую продажу в пожизненную лояльность за 100 дней – https://www.amazon.com/dp/B074LT3LT5/
• Вечные покупки: как построить модель подписки, настолько убедительную, что ваши клиенты никогда не захотят уходить – https://www.amazon.com/dp/B07XMB4GW2/
Книги, которые можно почитать, но если нет, ничего не потеряете. Бла-бла. Бла.
• Экономика мембершип: найдите своих суперпользователей, совершите транзакцию навсегда и увеличивайте регулярный доход – https://www.amazon.com/dp/B00TTAL78Q
• Подписка: почему модель подписки станет будущим вашей компании – и что с этим делать – https://www.amazon.com/dp/B078GCWL9D
• Бум подписок: почему старая бизнес-модель – это будущее коммерции – https://www.amazon.com/dp/B084BRCJHF
• Подпишитесь на меня: создание, маркетинг и монетизация цифрового онлайн-контента с сайтами членства, онлайн-курсами и повторяющимися подписками (Книга 2 Digital Creators Academy) – https://www.amazon.com/dp/B01ALBDGUI
• Успех сайтов мембершип: создавайте, автоматизируйте, монетизируйте и масштабируйте свой сайт мембершип до 6 фигур и не только – https://www.amazon.com/dp/B087RG5YNM
• План сайта мембершип: ваши первые шаги к пассивному доходу (OneHour Guides Book 2) – https://www.amazon.com/dp/B00I49U4HS
• Маркетинг по подписке: стратегии по привлечению клиентов в мире оттока клиентов – https://www.amazon.com/dp/B083JPXB8K
• Точка удержания: единственный самый большой секрет роста членства и подписки для ассоциаций, SAAS, издателей, цифрового доступа, ящиков подписки и всех предприятий, занимающихся мембершип и подпиской – https://www.amazon.com/dp/B07CZXD289
• УПРАВЛЯЙТЕ ПОДПИСНЫМ БИЗНЕСОМ: РАЗВИВАЙТЕ КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ – https://www.amazon.com/dp/B07ZBMXR3L
• За сценой мембершип бизнеса – https://www.amazon.com/dp/B081DC1YZW/
Можно ли запустить бизнес по подписке, прочитав все эти книги? Ну сами ответьте на этот вопрос… 🤖
Я хотел сделать эту лекцию давно. Даже делал первые версии года 2 назад, но сейчас, конечно, опыта чуть больше. Правда, я все время стеснялся, комплекс самозванца и все такое. Поэтому оттягивал, читал книжки, что пишут другие, о чем говорят. И успокоился. Пока, то, что делаю я – мне самому нравится больше, чем все, что я до того видел, в т.ч. и здесь в США. Что же я делаю?
Я пишу сложные философские тексты, причем, не очень приятные для самооценки, и люди не просто читают ЭТО, но еще и регулярно оплачивают подписку.
Хуже того, я уже никого не учу, не предлагаю курсы, а реально пишу хардкорные вещи, метафизику всякую, и, тем, не менее это проходит. Как-то. Можете почитать – что народ пишет по этому поводу, но это еще не все.
Если нужны всякие пруфы, вот – реальная лента: https://www.facebook.com/alex.v.krol
Больше здесь: https://www.facebook.com/groups/serendipitykrol
Телега: https://t.me/projectbasedlearning
Youtube – до какой степени наглые тексты я пишу и озвучиваю: https://youtu.be/XPaW7FpMBXk
А еще я написал небольшую книжку под названием Теория Каст и Ролей. Тоже можете навести справки, если не в курсе. Гугл и Яндекс в помощь.
К чему это я? К тому, что я пишу оригинальный совершенно психоделический контент “не для всех”, супер нишевой, на русском языке.
При этом я живу в США, в Кремниевой Долине, и построил на своих текстах вполне работающий бизнес на подписке. Вы, дорогие мои, хотя бы близко в курсе, сколько стоит жизнь здесь, в Кремниевой Долине, в Калифорнии?
И тем не менее, как выяснилось, я вхожу в те самые 0,001% писателей на планете, которые способны оплачивать свои счета тем, что они пишут. При том, что моя аудитория – русско-говорящая, не самая благодарная и платежеспособная, мягко говоря. Хотя, меня читают примерно в 70 странах, где живут те, кто способен читать на русском. Но и это еще не все.
Я пишу ЛОНГИРИДЫ. Вы не ослышались. Я не пишу простых говно-текстов для поколения “много-буковок” (🤮)… Понимаете? Я не фитоняша, не стендапер, не олигарх, не Тиньков. Мне не 20 лет. Мне, блин, 58 лет. Для многих я даже не дед, а нечто типа египетской мумии. Короче я нарушаю все каноны, не умираю по Телеграму, не показываю упругой жопы в Инсте, не прыгаю в Youtube. Я тулю какую-то невообразимую странную хрень. Никакой, блин, пользы.
И тем, не менее, похоже, я один из немногих, если не единственный, кто реально построил такой бизнес на таком контенте. По подписке. Без рекламы.
Я, конечно, знаю кое-кого, кто пишет на платформах, я с удовольствием иногда читаю тех, кто пишет юмор, хотя Слава Се ушел, и кого больше читать-то?
99% писателей либо где-то работают в найме, либо как Быков и Прилепин ездят с концертами. Понимаете о чем я? Никто, никто из них, включая Акунина не построил бизнес.
Я построил. Не буду врать, что я зарабатываю миллиарды и езжу на Ролс-Ройсе. Но, по крайне мере, я смог вывести этот бизнес в фазу стабильного роста, бизнес приносит прибыль, я плачу налоги и это мой основной бизнес, а не сторонний проект. Впрочем, если кому интересно – я езжу на Lincoln MKZ – это гибрид с электрическим двигателем, хотя не уверен, что сей факт поможет вам.
Я верю, что мои инсайты и довольно тяжкий опыт могут оказаться кому-то полезными, и кто-то захочит построить нечто подобное.
Поскольку это не такой простой бизнес, я сделал довольно обширную рассылку по теме, нечто вроде дорожной карты, но подумал, что будет полезно прочитать несколько вводных лекций. Чтобы у вас была ясность. Поскольку материала много, думаю через неделю, полторы объявлю дату. Обычно это пятница, вечер по Москве, утро по нашему, по Калифорнии.
Ладно, вас интересует программа лекции? Думаю, что в этом письме я уже много написал. Программа лекции и условия участия в следующем письме.
13 – 4 – Программа лекции: https://alexeykrol2.activehosted.com/campaign/2836/designer
Бен Томпосон начал писать рассылку Stratechery в 2014, сейчас зарабатывает более 3 млн.$ в год., все делает в одиночку, живет на Тайване, хотя американец. Его рассылку читают ключевые инвесторы и профессионалы информационных технологий.

Может Бен исключение? Нет. Все больше независимых авторов, экспертов, журналистов, художников, моделей, танцоров, писателей, консультантов рассматривают авторскую рассылку как основной и самый перспективный источник дохода. Вот статистика для Patreon:

Авторы создают свои сайты, используют платформы типа Patreon, Substack, Tapas и еще более 200 разных решений.
Все больше экспертов отказывается от образовательного бизнеса в пользу ведения авторской рассылки или блога с платной подпиской?
• Что происходит? В чем причина взрывного роста создания авторских рассылок по платной подписке?
• Почему модель по подписке можно внедрить в одиночку без технических навыков? Как и почему это возможно?
• Что нужно уметь, чтобы запустить авторскую рассылку быстро?
• Почему именно модель на основе подписке вместо продажи курсов, услуг, запусков, консультаций?
• Чем модель по подписке лучше всех прочих и почему на эту модель стремительно переходят все корпорации, торгующие чем-то, что казалось бы немыслимо для подписки?
• Что можно продавать по подписке, а что нет?
• Как понять, что ваш продукт можно продавать по модели подписки?
• Почему модель по подписке побеждает традиционную модель во всем мире? Что под капотом? Какова математика?
• Почему авторская рассылка – одна из самых успешных моделей.
• Кейс Бена Томпсона как индивидуального автора.
• Кейс Agora Finance, как самого успешного издательства, продающего авторские рассылки?
• В чем выгода упакованного контента по сравнению с услугами и консультация? Почему гораздо больше денег?
• Какой тип контента продавать выгодней всего?
• Почему авторская рассылка эффективна против конкурентов и пиратов? И что сделать для повышения конкурентоспособности?
• Как создавать уникальные продукты, которые невозможно спиратить, подделать, вскрыть? Почему авторские рассылки никогда не смогут быть на торрентах?
• Какие ключевые факторы позволяют подписке побеждать традиционные бизнесы?
• Как масштабировать контентные проекты по подписке?
• Как отличаются ключевые процессы подписки, которые обеспечивают выгоды?
• Основные элементы бизнеса по подписке и авторской рассылки.
• Какова минимальная техническая инфраструктура модели по подписки?
• Какие платформы и сервисы существуют, достоинства и недостатки. С чего начинать?
• Как привлекать подписчиков для авторской рассылки?
• Как удерживать подписчиков авторской рассылки?
• Как писать рассылку, чтобы люди хотели читать снова и снова?
• Каковы факторы провала и факторы успеха модели по подписке и авторских рассылок?
Сколько можно заработать на авторских рассылках?
Вот стата по топовым авторам только на одной платформе

Все эти вопросы мы будем обсуждать на лекции
Бизнес по подписке и авторские рассылки
Вас интересуют дата, время, длительность и условия участия?
Если да, нажмите кнопку
и попадете на страницу с информацией
о дате и времени
+ к вам придет письмо с условиями и крутое предложение.
Если фиолетово, не нажимайте кнопку
и в течении 3 дней система сама выпилит вас из рассылки,
и вы не получите ни одного письма.
Прежде, чем принять решение
для кого может быть полезна эта лекция?
Лекция для умных, амбициозных, страстных, увлеченных своим делом, всех, кто следует совету Джоан Роулинг:
“Делай, что любишь, и найди тех, кто будет за это платить!”
В первую очередь для писателей, которые хотят зарабатывать большие деньги, не продавать душу и не зависеть от издателей.
Кнопка – https://alexeykrol.com/blog/2021/07/17/abon-15/
14 – 5 – Как попасть на лекцию: https://alexeykrol2.activehosted.com/campaign/2837/designer
Как это все связано с текстом, игровыми механиками, автоматизацией и маркетингом?
Прежде всего: Зачем нужна данная лекция? Каковы ее цели? Лекция имеет 4 маленьких цели и одну главную.
Маленькие цели.
1. Попробовать объяснить на пальцах, что для умного человека старше 35, тем более 40 – авторская рассылка по подписке один из немногих реальных сценариев роста. Когда я говорю слово рост, то имею в виду деньги, который большая часть из вас не держала в руках.
2. Попробовать объяснить как это работает и почему это может быть круто. Круто – значит соотношение вложенного труда к полученному результату все еще очень приличное.
3. Доказать, что любой человек с головой может запустить авторскую рассылку в одиночку, достигнуть больших результатов за внятный срок и не уходить с работы, не бросать существующего бизнесе, не разводится и не уходить в монастырь на годы. Не подумайте, что я предлагаю легкое решение трудных проблем.
4. Доказать, что если вы будете все делать сами, шансы достигнуть нормального уровня стремятся к 0. Однако, если вы будете читать мою рассылку, то шансы приближаются к 100%. И здесь нет противоречия с предыдущем пунктом.
Большая цель: Продать вам подписку на рассылку Текст и игровые механики, к которой в качестве бесплатного приложения дается рассылка Креативный бизнес по модели подписки и еще много чего.
Вы удивились, как откровенно я говорю о своих намерениях?
Причина в том, что я делаю бизнес и мне интересно общаться с людьми, которые также хотят делать бизнес. Остальные меня не интересуют.
Представьте, вы пришли в салон Ролс-Ройса, и к вам подходит консультант. Думаете его интересует ваше здоровье?
Его интересует только одно – являетесь ли вы возможным клиентом? Если он увидит, что вы праздный любопытствующий, он избавится от вас через 17 секунд.
Смысл бизнеса на подписке не в том, чтобы приглашать всех, кто попал в воронку.
Смысл в том, чтобы инвестировать время только и исключительно в тех, кто хочет серьезного результата, кто реально заинтересован. Понимаете идею?
Избавление от фрода и мусорного трафика – штатная часть любой воронки, именно поэтому:
Любой, кто купит Билет и уйдет в течении часа
получит 100% возврат стоимости.
Никаких вопросов. Пришли, не зашло, ушли, потом написали, и я делаю возврат. Проблем нет, так как ZOOM фиксирует время слушателей в системе. Мне не нужны умники, всезнайки, халявщики, боязливые и циники. У меня нет на них времени.
У вас есть выбор. Можете купить Билет или Абонемент. В чем разница между Билетом и Абонементом?
Билет дает доступ только на данную лекцию и ее запись в течении месяца.
Абонемент дает доступ к этой лекции + всему контенту на сайте, включая более 70 лекций, 6 рассылок, несколько курсов и более 600 статей. Также на месяц.
Цена Билета 99$ + 100% возврат, если ушли с лекции в течении часа. Разумеется, если вернули деньги, никакого доступа к записи нет.
Цена Абонемента – 39$/месяц. Возврата нет, потому что вы сразу получаете доступ к всей библиотеки. Не зашло – отписались. Потеряете 39$ – огромная сумма для советского человека. Но это не все. Если вы покупаете Абонемент, то получаете доступ ко всему контенту – немедленно, а если берете Билет, ждете лекции.
Удивлены очевидной разницей в выгодах? Интересно понять – какая механика под капотом и почему работает? Приходите на лекцию.
• Если страшно, что очередной инфоциган разведет, берите Билет – 0 риска, 100% возврат.
• Если готовы рискнуть 39 баксами, берите Абонемент.
А теперь, предложение
действующее только 24 часа
https://alexeykrol.com/blog/2021/07/17/abon-15/
Страница – Регистрация . Бизнес по подписке и авторские рассылки. 24-е Июля, Суббота, 20:00 Москва, 9:00 Калифорния, 12:00 Нью-Йорк. Регистрация.
Первое! Всегда есть запись, поэтому вам не обязательно присутствовать на живой лекции. Вы можете посмотреть запись и задать любые вопросы в любое удобное для вас время по линии поддержки. Я отвечаю всегда и всем.
Вопросы, которые мы обсуждаем
1. Что происходит? В чем причина взрывного роста создания авторских рассылок по платной подписке?
2. Почему модель по подписке можно внедрить в одиночку без технических навыков? Как и почему это возможно?
3. Что нужно уметь, чтобы запустить авторскую рассылку быстро?
4. Почему именно модель на основе подписке вместо продажи курсов, услуг, запусков, консультаций?
5. Чем модель по подписке лучше всех прочих и почему на эту модель стремительно переходят все корпорации, торгующие чем-то, что казалось бы немыслимо для подписки?
6. Что можно продавать по подписке, а что нет?
7. Как понять, что ваш продукт можно продавать по модели подписки?
8. Почему модель по подписке побеждает традиционную модель во всем мире? Что под капотом? Какова математика?
9. Почему авторская рассылка – одна из самых успешных моделей.
10. Кейс Бена Томпсона как индивидуального автора.
11. Кейс Agora Finance, как самого успешного издательства, продающего авторские рассылки?
12. В чем выгода упакованного контента по сравнению с услугами и консультация? Почему гораздо больше денег?
13. Какой тип контента продавать выгодней всего?
14. Почему авторская рассылка эффективна против конкурентов и пиратов? И что сделать для повышения конкурентоспособности?
15. Как создавать уникальные продукты, которые невозможно спиратить, подделать, вскрыть? Почему авторские рассылки никогда не смогут быть на торрентах?
16. Какие ключевые факторы позволяют подписке побеждать традиционные бизнесы?
17. Как масштабировать контентные проекты по подписке?
18. Как отличаются ключевые процессы подписки, которые обеспечивают выгоды?
19. Основные элементы бизнеса по подписке и авторской рассылки.
20. Какова минимальная техническая инфраструктура модели по подписки?
21. Какие платформы и сервисы существуют, достоинства и недостатки. С чего начинать?
22. Как привлекать подписчиков для авторской рассылки?
23. Как удерживать подписчиков авторской рассылки?
24. Как писать рассылку, чтобы люди хотели читать снова и снова?
25. Каковы факторы провала и факторы успеха модели по подписке и авторских рассылок?
Весь материал на базе моего реального опыта в данном бизнесе, но если хотите почитать литературу – нет проблем. Нажмите на крестик.
На лекции ликбеза не будет, ну, может быть самый минимум. На русском я нашел одну книгу, но это, по-ходу, компиляция. Я прочитал все эти книги, и разбил их в 3 категории:
Полезно – возможно поймете что это и как работает? Точнее вам покажется, что поймете:
• The Automatic Customer: Creating a Subscription Business in Any Industry – https://www.amazon.com/Automatic-Customer-Creating-Subscription-Business-ebook/dp/B00LFYXDNQ/
• Точка удержания: единственный самый большой секрет роста членства и подписки для ассоциаций, SAAS, издателей, цифрового доступа, ящиков подписки и всех предприятий, занимающихся мембершип и подпиской – https://www.amazon.com/dp/B07CZXD289
Ликбез для начинающих. Общее бла-бла. Более или менее.
• Your First 100: How to Get Your First 100 Repeat Customers (and Loyal, Raving Fans) Buying Your Digital Products Without Sleazy Marketing or Selling Your Soul – https://www.amazon.com/gp/product/B07BSC3R6Q/
• Никогда больше не теряйте клиента: превратите любую продажу в пожизненную лояльность за 100 дней – https://www.amazon.com/dp/B074LT3LT5/
• Вечные покупки: как построить модель подписки, настолько убедительную, что ваши клиенты никогда не захотят уходить – https://www.amazon.com/dp/B07XMB4GW2/
Книги, которые можно почитать, но если нет, ничего не потеряете. Бла-бла. Бла.
• Экономика мембершип: найдите своих суперпользователей, совершите транзакцию навсегда и увеличивайте регулярный доход – https://www.amazon.com/dp/B00TTAL78Q
• Подписка: почему модель подписки станет будущим вашей компании – и что с этим делать – https://www.amazon.com/dp/B078GCWL9D
• Бум подписок: почему старая бизнес-модель – это будущее коммерции – https://www.amazon.com/dp/B084BRCJHF
• Подпишитесь на меня: создание, маркетинг и монетизация цифрового онлайн-контента с сайтами членства, онлайн-курсами и повторяющимися подписками (Книга 2 Digital Creators Academy) – https://www.amazon.com/dp/B01ALBDGUI
• Успех сайтов мембершип: создавайте, автоматизируйте, монетизируйте и масштабируйте свой сайт мембершип до 6 фигур и не только – https://www.amazon.com/dp/B087RG5YNM
• План сайта мембершип: ваши первые шаги к пассивному доходу (OneHour Guides Book 2) – https://www.amazon.com/dp/B00I49U4HS
• Маркетинг по подписке: стратегии по привлечению клиентов в мире оттока клиентов – https://www.amazon.com/dp/B083JPXB8K
• УПРАВЛЯЙТЕ ПОДПИСНЫМ БИЗНЕСОМ: РАЗВИВАЙТЕ КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ – https://www.amazon.com/dp/B07ZBMXR3L
• За сценой мембершип бизнеса – https://www.amazon.com/dp/B081DC1YZW/
Можно ли запустить бизнес по подписке, прочитав все эти книги? Ну сами ответьте на этот вопрос… 🤖
Я хотел сделать эту лекцию давно. Даже делал первые версии года 2 назад, но сейчас, конечно, опыта чуть больше. Правда, я все время стеснялся, комплекс самозванца и все такое. Поэтому оттягивал, читал книжки, что пишут другие, о чем говорят. И успокоился. Пока, то, что делаю я – мне самому нравится больше, чем все, что я до того видел, в т.ч. и здесь в США.
Вы можете купить Билет или Абонемент.
В чем разница?
Билет стоит 99$ и дает доступ только на данную лекцию и ее запись в только течении месяца. Однако, любой, кто уйдет в течении часа получит 100% возврат. Достаточно написать в поддержку.
Абонемент стоит 39$/месяц и дает доступ к данной лекции, ее записи + всем другим лекциям, всему контенту на сайте, включая более 70 записей лекций, 6 рассылок, несколько курсов и более 600 статей. Но это не все. Если вы покупаете Абонемент, то получаете доступ ко всему контенту немедленно, а если берете Билет, ждете лекции. Удивлены очевидной разницей в выгодах? Интересно понять – какая механика под капотом и почему это работает? Приходите на лекцию.
Страшно, что очередной инфоциган обманет? Берите Билет – 0 риска, 100% возврат.
Не знаете кто я такой? Обо мне: https://alexeykrol.com/home/
Что говорят люди? https://alexeykrol.com/about/
А теперь, предложение
действующее только 24 часа
Осталось до конца скидки
Взять 2 недели Абонемента всего за 15$
Купить Билет за 99$, нет риска, 100% возврат
Всегда доступна запись на случай, если вы не смогли присутствовать.
Регистрируйтесь и заходите заранее.
За 15 минут до начала прекращается любая поддержка.
До начала лекции – оперативная связь через Телеграмм: https://t.me/projectbasedlearning
Можно ли делать серьезный бизнес в одиночку? Или это миф? И если можно, то какой? Я не буду говорить за любой бизнес, приведу в качестве пример – авторские рассылки по подписке. Бен Томпосон начал писать рассылку Stratechery в 2014, сейчас зарабатывает более 3 млн.$ в год., все делает в одиночку, живет на Тайване. Его рассылку читают ключевые инвесторы и профессионалы информационных технологий. Может Бен исключение?
Нет. Все больше независимых авторов, экспертов, журналистов, художников, моделей, танцоров, писателей, консультантов рассматривают авторскую рассылку как основной и перспективный источник дохода.
На картинке статистика для Patreon, хотя успешных одиночек в порядок больше.
Авторы создают свои сайты, используют платформы типа Patreon, Substack, Tapas и еще более 200 разных решений.
Все больше экспертов отказывается от консалтингового и образовательного бизнеса в пользу ведения авторской рассылки или блога с платной подпиской?
В чем причина взрывного роста создания авторских рассылок по платной подписке? Дело в том, что модель имеет несколько существенных преимуществ:
👉 Этот бизнес может построить любой человек в одиночку, без технических знаний.
Единственное условие – вы должны в чем-то разбираться, хотеть и любить писать. Впрочем, если вы не хотите и не любите писать, есть вариант и для продюсеров.
👉 Вы не любите продавать и заниматься маркетингом. Т.е. вы понимаете, что это важно, но не очень любите и не очень разбираетесь в современном маркетинге. Вы любите свое дело, вам хочется творить и тратить на маркетинг как можно меньше времени.
👉 Этот бизнес есть система, которая работает на автомате на 95%. Да, вам надо следить, корректировать. Вы, разумеется будете писать и творить, но когда все работает, оно не требует от вас обязательной ежедневной работы. Это не мистика, а технология потому что это высоко автоматизированный бизнес. Как игра или приложение.
👉 Хотя это высоко технологичный бизнес, вам не надо знать программирование и быть ИТ специалистом потому что используются простые no-code инструменты, где не нужно кодить. Интернет освоили? Facebook освоили? Со смартфоном справились? Мессенджер используете? Текстовый редактор освоили? Со стиральной машинкой разобрались? И здесь разберетесь. Все это достаточно элементарно, не боги горшки обжигают.
Я же освоил. Вы не глупее, надо полагать?
👉 Этот бизнес генерирует стабильный денежный поток. Условно, говоря, вы можете уехать в отпуск на месяц, перестать писать или что-то делать, и все равно большая доля клиентов будет продолжать платить снова и снова.
Возникает много вопросов…
1. Почему модель по подписке можно внедрить в одиночку без технических навыков? Как и почему это возможно?
2. Что нужно уметь, чтобы запустить авторскую рассылку быстро?
3. Почему именно модель на основе подписке вместо продажи курсов, услуг, запусков, консультаций?
4. Чем модель по подписке лучше всех прочих и почему на эту модель стремительно переходят все корпорации, торгующие чем-то, что казалось бы немыслимо для подписки?
5. Что можно продавать по подписке, а что нет?
6. Как понять, что ваш продукт можно продавать по модели подписки?
7. Почему модель по подписке побеждает традиционную модель во всем мире? Что под капотом? Какова математика?
8. Почему авторская рассылка – одна из самых успешных моделей.
9. Кейс Бена Томпсона как индивидуального автора.
10. Кейс Agora Finance, как самого успешного издательства, продающего авторские рассылки?
11. В чем выгода упакованного контента по сравнению с услугами и консультация? Почему гораздо больше денег?
12. Какой тип контента продавать выгодней всего?
13. Почему авторская рассылка эффективна против конкурентов и пиратов? И что сделать для повышения конкурентоспособности?
14. Как создавать уникальные продукты, которые невозможно спиратить, подделать, вскрыть? Почему авторские рассылки никогда не смогут быть на торрентах?
15. Какие ключевые факторы позволяют подписке побеждать традиционные бизнесы?
16. Как масштабировать контентные проекты по подписке?
17. Как отличаются ключевые процессы подписки, которые обеспечивают выгоды?
18. Основные элементы бизнеса по подписке и авторской рассылки.
19. Какова минимальная техническая инфраструктура модели по подписки?
20. Какие платформы и сервисы существуют, достоинства и недостатки. С чего начинать?
21. Как привлекать подписчиков для авторской рассылки?
22. Как удерживать подписчиков авторской рассылки?
23. Как писать рассылку, чтобы люди хотели читать снова и снова?
24. Каковы факторы провала и факторы успеха модели по подписке и авторских рассылок?
Все эти вопросы мы будем обсуждать на лекции “Бизнес для одиночек. Бизнес по подписке и авторские рассылки” 24 июля в 20:00 Мск, 9:00 Калифорнии.
Лекция исключительно для умных, амбициозных, страстных, увлеченных своим делом, всех, кто следует совету Джоан Роулинг: “Делай, что любишь, и найди тех, кто будет за это платить!”
В первую очередь для всех, кто пишет, создает контент, хочет зарабатывать большие деньги, не продавать душу, не зависеть от издателей и не показывая содержимое кастрюль и шкафов в инсте.
Запись, естественно, будет. Как попасть: https://alexeykrol.com/blog/2021/07/17/abon-15/
3. Ленд https://alexeykrol.com/land-001/
Конспект лекции. 20 тыс. знаков, 15 минут чтения.
Фокус данного цикла на то, как писать рассылку. Я немного повторю бизнесовых моментов, чтобы была понятна связь текста с бизнесом, но для более полного освящения этой темы – есть лекции, которые я порекомендовал почитать до этой лекции.
1. Что такое бесконечная авторская рассылка и почему это круто?
Рассылка -это цепочка писем, которую мы направляем читателю. Это все знают.
Платная рассылка означает, что читатель должен платить регулярную или разовую подписку, чтобы читать всю или часть платной рассылки.
Это работает очень просто, если читатель оплатил подписку, у него есть доступ к платному контенту. Если перестал платить по любой причине, то доступ прекращается.
Платный контент может находится в письме или на сайте, или в мессенджере или мобильном приложении, это неважно.
Бесконечная рассылка означает, что у рассылке нет конца. Как у сериала. Пока читатель читает и готов платить, мы создаем дополнительный контент. Это может быть 10, 50, 100 писем. К примеру одна из моих рассылок содержит более 150 писем и длится почти год.
Вы можете спросить – неужели кто-то готов платить так долго? Это неверный вопрос.
Правильный вопрос – что такого я делаю, что некоторые платят мне более 3 лет подряд.
Выгода такой рассылки в том, что если удается удерживать читателя достаточно долго, месяцы, годы, то мы зарабатываем значительные суммы – сотни и тысячи долларов потому что общая сумма суммируется за все оплаченные периоды.
Суть этого бизнеса в том, чтобы сумма полученных денег за некий минимальный период, обычно от 4 до 6 месяцев превышала цену клиента минимально в 3,5, а лучше в большее число раз.
Таким образом, мы должны уметь писать рассылку так, чтобы достигнуть этой цели, и это не тривиальная история, включающая много мелочей, о которых мы будем говорить в рамках цикла.
Фокус на ретеншн.
Иными словами, фокус при написании авторской рассылки на метрику, которая показывает вашу способность удерживать читателей.
Ретеншн считается очень просто – это доля читателей, которая осталась от начального числа, выраженная в процентах. К примеру:
Если в начале месяца было 100 читателей, а к концу осталось 70, то ретеншн 1-ого месяца составляет 70%. Противоположная метрика – так называемый чарн/ отток. В нашем примере отток 1-ого месяца составляет 30%.
Если во втором месяце осталось всего 40 читателей, то ретеншн 2-ого месяца составляет уже 40%. При этом чарн, как скорость оттока постоянная – 30%.
Если мы пишем правильно, то постепенно, остаются самые лояльные читатели, и тогда отток снижается почти до 0%, ретеншен перестает падать. Эту точку, условно можно назвать точкой удержания.
Именно в этой точки целесообразно считать нашу условную точку безубыточности. Если LTV за весь период до точки удержания более или равен 3,5 CAC, то мы достигли нашей цели и можем двигаться дальше. Если LTV до точки удержания меньше 3,5 CAC, надо улучшать текст и всю рассылку, всю воронку.
Чтобы вы ни делали, как бы прекрасно ни писали, читатели уходят, поэтому отток будет всегда. Как правило, в первые дни и недели отток максимальный, потом становится меньше, и стабилизируется на неком уровне после точки удержания. Но отток всегда будет.
Поэтому одновременно с удержанием, надо постоянно привлекать в рассылку новых читателей, и этот процесс никогда не заканчивается. Пока мы только тестируем, то привлекаем читателей органикой. Но если мы хотим расти, придется покупать трафик, значит платящий читатель нам будет доставаться по некой цене, которая зависит от того, как мы умеет продвигать свою рассылку, насколько велика конверсия, хорош онбординг и т.п.
Вот так этот бизнес и работает. С одно стороны мы покупаем трафик и читателя за некую среднюю цену (CAC), а с другой стороны зарабатываем на продаже регулярной подписки, апсейлах и партнерках.
Почему умные авторы перестают работать с издательствами и запускают свои рассылки?
Когда Эксмо продавало экземпляр моей книги, то я получал примерно 30 центов. Человек покупал книгу, и больше я на нем ничего не зарабатывал. Запомнили эту цифру? 30 центов. Чтобы получить 1$, Эксмо должно продать 3 книги. Цена минимальной жизни здесь в Долине – 10 тыс. $ в месяц. Это значит, Эксмо должно продавать примерно 30 тыс. Экземпляров в месяц, чтобы я мог получить грязными 10К, но учитывая налоги и комиссии, Эксмо должно продавать примерно 40 тыс. Экземпляров в месяц, или почти 500 тыс. В год. Это только, чтобы в течении года платить по счетам. Насколько я знаю, Эксмо продало от первого издательства около 10 тыс. Экземпляров, и я получил всего около 2,5 тысяч $. Но это не все. 90% читателей не покупали книгу, а скачали ее на пиратских сайтах.
Можно ли прожить на 2,5 тысяч $ если минимальный расход 10 тыс. $ в месяц?
Вы понимаете теперь, почему талантливый Дима Быков читает лекции и продает курсы для школьников «Как писать рассказы?»
Примерно год назад я начал продавать Теорию Каст и Ролей через рассылку по модели подписки. За 16 лет текст увеличился раз в 10. Модель простая – вы подписываетесь за 19$/месяц, и получаете текст по частям по 1000-2000 слов. Можете читать в почте, можете на сайте. Вы не имеете доступа ко всему тексту, все происходит постепенно. Вообще я внедрил подписку почти ровно 2 года назад, даже чуть раньше, почти 3 года назад, и есть читатели, которые читают меня 3 года, есть те, кто покупает годовую подписку. В чем профит?
Когда я работаю с издательством, то получаю от 50 центов до доллара с одного клиента.
Когда я продаю книгу по подписке, я получаю с читателя минимально 25$, а максимально до 900$ за три года.
Поскольку, у меня несколько тарифных планов, есть дешевле, есть дороже, то мой средний LTV сейчас около 200 долларов.
30 центов и 200 долларов. Есть разница? Начинаете понимать? Вот краткий ответ на вопрос – в чем причина взрывного роста авторских рассылок по платной подписке?
Позиционирование авторской рассылки, как лакшери продукта.
Сейчас многие привыкли, что почтовая рассылка это какой-то мусор, нечто старое. Так думают те, кто не знает рынка во-первых, + появляется все больше платных рассылок с очень качественным контентом.
Поэтому, можно сказать, что недостатки рассылки стали ее достоинствами, и сейчас рассылки позиционируются как премиальный лакшери продукт по сравнению контентом в социальных сетях.
Здесь срабатывает психологический фактор – мы больше ценим то, что трудно и дорого достается. Мы привыкли потреблять контент очень легко из социальных сетей потому что в соц.сетях контент – бесплатный, поэтому доступ легкий через приложение и мобильный телефон.
В почтовой рассылке вы можете потреблять контент через почту, сайт или закрытое мобильное приложение, но содержание рассылки превалирует над интерфейсом. Это важный момент – в рассылке вы продаете эксклюзивный контент, а не сервис.
Можно сказать так – Неудобно? Значит – дорого! Юзабилити это для нищебродов.
Почему так? Потому что мы сразу даем читателю выбор – зачем ты здесь? Ради текста или ради удобства? Если ты не ценишь текст и для тебя важен интерфейс, ты не наш клиент – иди потребляй фаст-фуд в инстаграме или тиктоке.
Таким образом, основным интерфейсов рассылки выступает почтовый клиент и нам не стоит думать о красоте, а стоит думать о смысле. Я потратил много времени, чтобы осознать эту фундаментальную истину.
1. Пять слов про фирменный стиль и верстку писем. Спойлер – фокус в правильном балансе. Истинное качество сдержанно, но уникально. Хотите знать – как НЕ НАДО делать? Подпишитесь на рассылку екомов…🤪.
Ключевые факторы успеха.
Чтобы понять ключевые факторы успеха, надо ответить себе на 2 важных вопроса:
• Вопрос №1 – почему продолжают читать, даже бесплатно?
• Вопрос №2 – почему продолжают платить?
Коротко можно сказать так, что точно этого не знает никто. Общий ответ, который приходит в голову – наличие пользы, но этот ответ не дает никакого понимания.
Более глубокий ответ в том, что рассылка это лишь решение некой регулярной проблемы. Слово – регулярный очень важно. Если сама проблема постоянная, то всегда есть какой-то постоянный и регулярный процесс, нечто, связанное с регулярность.
Если рассылка связана с регулярностью, то 1-ая предпосылка успеха, так как есть причина, почему читатель может захотеть снова и снова читать. Но этого недостаточно.
Любой человек в среднем поддерживает в день от 30 до 100 повторяющихся процессов, которые он не может бросить – потому что не может. Не может потому что прекращение процесса приведет к плохим последствиям (типа перестать чистить зубы), либо потому что этот процесс создал сильную эмоциональную зависимость – пример, соц.сети, игры, сериалы, любые развлечения, бег, занятия творчеством, программирование и т.п.
Если есть регулярный процесс, всегда есть какие-то проблемы, с ним связанные или желание новых ощущений. Если рассылка может вписаться в эти регулярные процессы, это уже 1-ая предпосылка успеха. Если процесса, на которую садится ваша рассылка – нет, то скорее всего шансы удержать человека будут равны 0. Процесс создать нельзя, так как 99% процессов есть уже давно, тысячи лет. Но можно заместить один процесс другим.
Однако, найти существующий процесс недостаточно. У человека в сутках 24 часа, поэтому, чтобы читать вашу рассылку он должен выкинуть или сократить какие-то другие процессы, поэтому вы должны:
Объяснить читателю почему ему выгодней теперь тратить время и деньги на вас, а не кого-то еще. Это довольно стандартная ситуация, но и этого недостаточно, чтобы читатель читал и платил долго, и здесь куча умных вещей терпит провал. В чем проблема?
Проблема в том, что польза понятие рациональное, но наш мозг и личность сущности иррациональные, и мозг конечно все понимает, но устает, ему становится скучно.
Вопрос: Что вы делаете, если какая-то регулярная деятельность становится очень скучной?Вы осознаете, что она полезна. Но скучно. К примеру, есть каждое утро овсяную кашу полезно. Но скучно, мы хотим что-то вкусное.
Когда нам скучно, мы устаем от деятельности, нам все трудней продолжать, и рано или поздно мы бросим.
Это как если сжать кулак. Какая бы воля не была, через 5 минут разожмете.
Однако, сжимать и расслаблять можно очень долго. Таким образом, если иметь баланс фокуса и де-фокуса, этот цикл можно повторять бесконечно, и не важно что это – писать, читать, делать деньги, программировать, рисовать, играть, музицировать, практиковать что угодно.
Поэтому трюк в том, что нам помогает делать что-то регулярно без сверх напряжения воли? Нейрофизиология мозга помогает нам в повторяющейся деятельности, через дофаминовые циклы.
Цикл включает 4 этапа:
• Стимул (триггер),
• Действие,
• Вознаграждение,
• Повторить на новом уровне.
Пример – сериалы, игры, чтение, соц.сети, творчество, наука, еда, секс, путешествия, шопинг – это простые циклы, которые не требуют от нас воли. Привыкание возникает быстро. Те, кто, занимается бодибилдингом или бегом – знают – это наркотик, на определенном этапе тело просит, а без этого начинается ломка.
В чтении рассылки такой же цикл: стимул, действие, вознаграждение. Мы позже будем его подробно рассматривать потому что это супер важно.
В сухом остатке 2-й компонент. Рассылка должна содержать игровой цикл: стимул, действие, вознаграждение потому что такой цикл создаем дофаминовую петлю, потом порождает компульсивный цикл. Мы сегодня подробно поговорим об этом, но если посто – хорошая рассылка должна порождать привыкание и зависимость. Именно для этого мы используем игровые механики, о которых будем много говорить в процессе цикла. Но и этого недостаточно. В чем проблема?
Мы все время хотим развлекаться, чего-то нового и если нас заставлять снова и снова повторять один и тот же цикл, нам быстро наскучит, и здесь на помощь приходит один из самых древних подходов в удержании внимания. Сейчас это называется модным словом сторителлинг, но это старая добрая драматизация, которая включает несколько составляющих:
1. Все письма должны представлять бесконечный сериал, т.е. должна быть причинно следственная связь, когда всегда есть причина читать следующее письмо потому что в нем есть или может быть ответ на вопрос/ интригу, поставленные а текущем письме.
2. Ставки все время повышаются, напряжение нарастает, хотя в реальности все сложнее и мы будем позже обсуждать концепция баланса напряжения и темпо-ритма повествования или нарратива.
3. Каждое письмо в идеале должно строится по драматической структуре – крючок-завязка, развитие и обострение, разрешение проблемы, которое порождает проблему на следующем шаге, переходящее в крючок, интригу, разрешение которой в следующем письме.
4. Периодически мы должны вовлекать читателя в действие, чуть больше, чем просто открыть и прочитать хотя-бы до конца.
5. В цепочке должны возникать препятствия, которые читателю надо преодолеть, без которых он не сможет двигаться дальше.
6. Разумеется, должен быть видимый прогресс, постоянное обещание и признание.
Собственно, здесь я перечислил некоторые игровые механики, которые можно использовать. Не факт, что все, это вопрос выбора и конкретной темы.
Но, разумеется, наличие этих факторов создаем 3-й компонент, и существенно повышает шансы на успех, но это не все.
Наконец, 4-й важный компонент – способность писать хороший текст в уникальном стиле. На самом деле, слово хороший неправильный, и стоит употреблять понятие эффективный текст.
Из всех определений я бы выделил понятие – липкий текст.
Липкий текст тот, который вы читаете и не можете остановится.
Сама концепция липкого текста описывается просто и состоит из нескольких принципов… Однако, сначала – Еще один важный вопрос, который вызывает трудность – чем рассылка отличается от блога, подкаста и прочего ютьюба?
Блог нужно пополнять контентом постоянно потому что любой, кто получил доступ к вашему блогу или мембершип сайту сразу видит весь контент. Вы можете реализовать все 4 компонента успеха в создании блога, но вы играете со временем – вам надо все время выдавать новый контент. Patreon это блог, Soundcloud – блог, Netflix и все стримминги – это блог, Twich это блог, Youtube – это блог, все социальные сети это блог. Вы написали статью, и через 3 дня о ней забыли. Чтобы продавать свои старые статьи, вам приходится ставить кросс-линки и писать, писать, писать, писать. А если вы заболели? Люди не любят ждать, достаточно сделать перерыв на месяц, и вы теряете аудиторию. Тоже можно отнести к запускам продуктов, курсов и т.п., блогам в соц.сетях. Вести блог это работа в бешеном ритме каждый день, и это прошлых век.
Рассылка работает по модели игры, т.е. Вы получаете доступ к контенту строго последовательно. Читатель не может посмотреть – что там будет дальше. Точно также как в игре. Если вы хотите исследовать, что там будет на следующем уровне, вы должный пройти текущий уровень, выполнить все задания и сразиться с боссом. И никакого иного способа «заглянуть за горизонт» нет.
Такой подход это революция и он меняет все. Вам надо по сути один раз написать цепочку писем – неважно, будь это курс, роман, и каждый новый читатель начинает с начала. Почему это выгодно?
При таком подходе, вам не надо постоянно писать новый текст, вы увеличиваете качество, эффективность и липкость написанного. Начальный процесс описан в этом ролике: https://alexeykrol.com/courses/author-roadmap/lessons/3-26/
Также, обязательно прочитайте статью: Экономика авторских рассылок по модели подписок. Небольшой фрагмент я процитирую:
Исследования показывают: Если подписчик платит 90 дней, три месячных цикла, то в 90% случаев он будет продолжать платит всю жизнь. Источник: The automatic customer : creating a subscription business in any industry / John Warrillow
Что делать, чтобы подписчик платил 90 дней или 3 платежных периода?
Надо написать серию писем так, чтобы людям заходило. Очевидно, сначала заходит не всем, но есть трюк: вы все время переписываете и улучшаете то, что пишете. Вы постоянно работаете над тем, что уже написали. Этим отличается рассылка от книги.
Книга написана один раз и на всю жизнь. Рассылка – живой организм, ее можно все время переделывать. Но это еще не все.
В среднем частота рассылки – 2 письма в неделю. Объем одного письма – примерно от 1000 до 1500 слов или от 5000 до 8000 знаков. Это небольшой объем. За 90 дней вам надо написать и послать читателю 26 писем. Много это или мало?
Если допустить, что объем среднего письма = 1000 слов, вам надо написать 26 тыс. слов за 90 дней или в среднем 300 слов в день. Много это или мало?
Это ничтожный объем. К примеру, эта статья примерно 1500 слов, я писал ее несколько часов, но написать 300 слов можно написать за 30 минут при наличии минимального навыка.
Разумеется, чтобы вас читали весь год, надо написать примерно 100 писем.
Однако, не надо писать сразу 100 писем. На самом деле, сначала надо написать всего 26 писем, чтобы запустить глобальный бизнес. Новички спрашивают – “Откуда известно, что это возможно?” В этом и есть важное отличие рассылки от публикации книг. Следите за руками.
В рассылке, в письмах вы можете общаться с людьми, спрашивать то, что им интересно, тестировать гипотезы, оценивать реакцию. Все эти данные дают понимание – как вы можете постоянно улучшать историю, но и это еще не все. Как происходит процесс развития?
В самом начале, когда вы только начинаете проект – 99% читателей отписывается сразу потому что когда мы начинаем и учимся, то пишем очень плохо. Запомните.
Писать унылое гавно когда вы начинаете – нормально!
Но есть нюанс. Мы учимся и постоянно ПЕРЕПИСЫВАЕМ УЖЕ написанное. Начинаете улавливать?
Через пару версий от вас отписывается уже не 99 читателей из 100, а только 95 читателей, через следующую итерацию уже только 80, потом 70, потом 50? Улавливаете тренд? Но это еще не все.
Спросите себя – а как часто вы можете получать обратную связь? Ответ в том, что вы можете получать обратную связь каждый раз, как письмо уходит читателю. Если в рассылке 20 читателей, вы можете получить обратную связь по крайне мере от 10-11 читателей. А если читателей 100+, можете получать обратную связь десятки раз в день. Что это означает? Это означает, что вы можете переписывать текст несколько раз в день. Делать его лучше и лучше.
В результате возникает цикл – написали версию, отправили, получили обратную связь, переписали, снова обратная связь… До каких пор?
До тех пор, пока не достигли целей по удержанию и конверсиям. Цель в том, что удерживать все больше и все дольше. Как только вы достигли цели, улучшаете следующее письмо. Фишка в том, что цикл допиливания текста короткий и дешевый.
Таким образом, ваш ежедневный ритуал включает 3 простых действия:
• Писать новое письмо для продолжения.
• Смотреть аналитику по написанным письмам
• Переписывать написанные письма
Вы тратите на это от 1 до 3 часов в день. Конечно, если вы считаете, что это слишком много, то вам стоит поискать иные способы заниматься любимым делом. Вы инвестируете свое время в обучение, которое приносит деньги немедленно потому что вы видите, как все большее число подписчиков продлевает подписку.
В сухом остатке: Вы один раз написали серию и потом только продаете, корректируете и дописываете продолжение. Ровно так-же работают игры – вы создали игру, оптимизировали, достигли нужных метрик и потом только продаете и делаете продолжение.
Так создаются миллионные компании. Когда вы создаете рассылку, вы создаете актив для пассивного, 100% масштабируемого дохода. Когда вы ведете блог, вы постоянно работаете. Если вы перестали производить контент, вашему бизнесу конец.
Если вы перестали вести рассылку, ничего с бизнесом не будет.
Теперь давайте немного углубимся в основные концепции, но сначала давайте обсудим:
5 ключевых принципов – что такое липкий текст?
Та самая магия, которая отделяет миллионы неудачников
от миллиардеров типа Джоан Роулинг и Стивена Кинга.
5-1. Страница благодарности 1 . Это реальный лид, потому, что он дал адрес. Трип-ваер. Цель – отбить CAC. https://alexeykrol.com/offer_abonement-1/
Вариант 2. Если цена ТП = 37$, точка б/у ( это 1,5хБюджета) = 4. Минимально допустимая конверсия относительно числа переходов с ФБ = 0.%. Условия остановки. Если в день откручивается 10$, значит если за 4 дня мы получили менее 1 конверсий, компанию надо останавливать.
Вы получили только 30% единственной лекции бесплатно, без регистрации.
Однако, данная лекция входит в цикл «Как заставить читателя читать всю жизнь или специфика бесконечных авторских рассылок?» состоящий из 6 лекций:
Данная Лекция №1, где мы говорим о основных концепциях, 4 ключевых предпосылках, липком тексте и физиологии игровых механик.
Лекция 2. Маркетинг рассылок, где мы рассматриваев концепцию CJM/ лестницу Ханта в приложении к рассылкам, фреймворк AIDA + AE + SRSM + LRLM, где AIDA + Traffic Buying = User Acquisition, A+E – Onboarding + Engagement, Short R – быстрый ретеншн, Short M – быстрая монетизация, Long R – длительный ретеншн, Long M – длительная монетизация. Какие цели и задачи несет текст на основных стадиях бизнес цикла?
Лекция 3. О чем писать? Как выбрать и тестировать тему рассылки? Подход к разработке темы для бесконечных рассылок.
Ключевые элементы авторской рассылки, включая темы и ответы на вопросы:
• Почему читатель читает на самом деле? Что читатель ожидает на самом деле? Концепция “своего читателя”.
• Почему читают, смотрят, потребляют долго? Причина не бросать. Создание зависимостей, компульсивных циклов и ментальных наркотиков.
• Что такое путешествие клиента – как проект. Проект – как типичная драма.
• Создание концепции рассылки и что это такое? Когда план работает? Когда план не работает? Баланс между фокусом и импровизацией.
• 5 ключевых элементов рассылки: Лид-пост, Лид-магниты Лид-формы – простые, квизы, с механиками, пре-квалификационные и т.п., Тексты воронки и как их писать правильно?
• Проблема фрода, мусорного трафика и методы фильтрации придурков или как отделять пчел от мух? Письма пре-квалификации и начальное вовлечение.
• Цепочка начального онбординга – цели, задача, авто-сегментация, вовлечение. Быстрый и медленный онбординг. Границы конверсий – где все начинается и когда завершается? Когда, кого и как надо удерживать, а кого конвертировать?
• Оферы – что это на самом деле, как работает? Структура, механики, триггеры, призывы к действию, стили, усилители, дожиматели, таймеры и прочий ад, которые все ненавидят, но это, сцуко, работает.
Лекция 4. Вселенная онбординга! Как добиться, чтобы подписчик не ушел не сразу.. а хотя-бы немного погодя? Как привязать читателя в начале пути? Смертельные 90 дней. Рассылка это мидкор или даже хардкор.
• 100% первых писем в вашей рассылке самые важные! Но именно 100% первый писем – унылое гавно. Все. Вы проиграли. Что не так?
• Почему 30 и 90 дней это важнейшая метрика?
• Что такое на самом деле онбординг? Зачем нужен онбординг? Давайте сначала отряхнем с ушей всяки маразм? Посмотрите на то, что вы делаете глазами неосведомленного новичка, и вы ужаснетесь. Вы немедленно подумаете о себе – “Он меня идиотом что-ли считает?”.
• Как онбординг работает? Какие использует механики? Какие стадии онбординга и задачи на каждом этапе?
• Почему бОльшая часть новых подписчиков уходит именно на стадии онбординга, и почему важно не дать ему уйти, оленю, эдакому?
• Сколько писем должно быть в онбординге? В какой момент он начинается и в какой заканчивается?
• О чем стоит писать на фазе онбординга, о чем нет и как это связано с жанром и общей драматургией?
• Еще раз о применении концепции JTBD на стадии онбординга.
• Примерная структура письма на стадии онбординга и да, разумеется, она сильно отличается от жанра, предмета, рынка, стиля.
• Вовлечение на стадии онбординга. Способы вовлечения и маркировка читателей. Подтверждения, обзоры, тесты, игровые механики.
• Авто-сегментация и распределение читателей по когортам. Основные поведенческие паттерны и архетипы. Кого мы ловим, а от кого избавляемся.
• Избавление от чужаков – вы все равно на них не заработаете. Фокус на “своего читателя”.
• Как онбординг перетекает в конверсию, когда и какие клеить оферы?
Лекция 5. Оферы, конверсии и монетизации. Способы конверсий и монетизаций в рассылках. Где и как они живут? Куда все это впаять, чтобы не отпугнуть?
• 5 причин – почему 99% типичных призывов заплатить и способов монетизации проваливаются?
• Если ваша рассылка ужасна, никакие скидки и заманухи не спасут. Продает не офер, а взрыв в голове клиента? Как взорвать голову клиента? Офер это лишь спусковой крючок, триггер, который нажат в нужный момент. Что произойдет если вы нажмете на спуск раньше или позже? Пуля уйдет мимо, и противник убьет вас раньше, чем вы его. Не надо ждать момента, нужно его создавать, и чтобы он длился и длился. Как это делать?
• Структура офера. Драматургия офера. Важность неожиданности. Почему офер никак не связан с ценностью и рациональностью.
• С какого момента считать подписчика клиентом и оценивать его CAC?
• Какие оферы давать разным сегментам? Кому давать офер немедленно, кого надо греть долго? А нужно ли греть долго?
Лекция 6. Как писать для максимального ретеншена и высокого LTV? Чтобы читали долго? Игровые механики в тексте. Чтобы платили больше, больше, больше?
Дата: 9 октября в 9:00 по Калифорнии, в 19:00 (20:00) по Москве с учетом перевода часов.
• Еще раз как работает механика Скиннера и 5 этапов удержания внимания:
1. Уровень 1 – самый трудный. Первые 5 слов любого текста, который попался вам на глаза.
2. Уровень 2 – тоже трудный. Как сделать так, чтобы предложение дочитали до конца и захотели читать следующее? Почему 99% писателей проваливаются? Спойлер – они не понимают концепции CJM в драматургии.
3. Уровень 3. Паттерн “постоянного поворота” в рамках абзаца. Интрига сначала, все остальное потом.
4. Уровень 4. Цель №1 – дочитать до конца 1000 слов вашего текста. Цель №2 – правильно захотеть читать следующий текст. Внедрение ожадания или почему продающая тема письма – буллшит. Как сделать так, что ваши письма ждали и открывали? Как положить в голову человека пулю, чтобы он спасть не мог, есть не мог, трахаться не мог…. Вообще ничего не мог, а только ждал вашего следующего письма.
5. Уровень 5 – концепция и драматургия, тема. Как делать любую тему вечной? Как перемежать фокусные письма и “расслабляющие”.
• Темп, напор и баланс в тексте. Почему важен баланс? Как бороться с выгоранием читателя?
• Игровые механики в тексте.
• Игровые механики в рассылке – вовлечение, валюта, скор, прогресс, игровой цикл.
• Нелинейные сюжеты, развилки, ветвления.
• Апсейлы, кросс-сейлы, рекламные интеграции, повышение LTV за счет повышения уровней.
• Дополнительные форматы – встречи с читателями, лекции, сессии ответов на вопросы.
Цена любой лекции – 124$, однако!
Оплатите всего 37$ сейчас
и получите на 1 месяц:
доступ к данной лекции, записи и конспекту
+ доступ к следующей лекции цикла Маркетинг рассылок
Экономия = 211$, но это не все…
Еще выгодней.
оплатите 99$ и получите все 6 лекций цикла на 2 месяца.
Экономия = 645$
Гарантия 100% возврата.
Если не зашло, напишите в поддержку,
и мы вернем все без вопросов.
Гарантия действует 1 месяц с момента оплаты.
Предложение истекает через 3 минуты
Счетчик/ оплата
(Альтернативное предложение) https://alexeykrol.com/alt-offer_abonement-1/
Кнопка 1: 2 лекции на 1 месяц со скидкой 82%
Кнопка 2: 4 лекции на 3 месяца 90%
5-2. Страница благодарности 1 . Это реальный лид, потому, что он дал адрес. Трип-ваер. Цель – отбить CAC. https://alexeykrol.com/offer_abonement-2/
Вариант 1. Если цена ТП = 17$, точка б/у ( это 1,5хБюджета) = 9. Минимально допустимая конверсия относительно числа переходов с ФБ = 0.8%. Условия остановки. Если в день откручивается 10$, значит если за 2 дня мы получили 2 или меньше конверсии, компанию надо останавливать.
Вы получили только 30% единственной лекции бесплатно, без регистрации.
Однако, данная лекция входит в цикл «Как заставить читателя читать всю жизнь или специфика бесконечных авторских рассылок?» состоящий из 6 лекций:
Данная Лекция №1, где мы говорим о основных концепциях, 4 ключевых предпосылках, липком тексте и физиологии игровых механик.
Лекция 2. Маркетинг рассылок, где мы рассматриваев концепцию CJM/ лестницу Ханта в приложении к рассылкам, фреймворк AIDA + AE + SRSM + LRLM, где AIDA + Traffic Buying = User Acquisition, A+E – Onboarding + Engagement, Short R – быстрый ретеншн, Short M – быстрая монетизация, Long R – длительный ретеншн, Long M – длительная монетизация. Какие цели и задачи несет текст на основных стадиях бизнес цикла?
Лекция 3. О чем писать? Как выбрать и тестировать тему рассылки? Подход к разработке темы для бесконечных рассылок.
Ключевые элементы авторской рассылки, включая темы и ответы на вопросы:
• Почему читатель читает на самом деле? Что читатель ожидает на самом деле? Концепция “своего читателя”.
• Почему читают, смотрят, потребляют долго? Причина не бросать. Создание зависимостей, компульсивных циклов и ментальных наркотиков.
• Что такое путешествие клиента – как проект. Проект – как типичная драма.
• Создание концепции рассылки и что это такое? Когда план работает? Когда план не работает? Баланс между фокусом и импровизацией.
• 5 ключевых элементов рассылки: Лид-пост, Лид-магниты Лид-формы – простые, квизы, с механиками, пре-квалификационные и т.п., Тексты воронки и как их писать правильно?
• Проблема фрода, мусорного трафика и методы фильтрации придурков или как отделять пчел от мух? Письма пре-квалификации и начальное вовлечение.
• Цепочка начального онбординга – цели, задача, авто-сегментация, вовлечение. Быстрый и медленный онбординг. Границы конверсий – где все начинается и когда завершается? Когда, кого и как надо удерживать, а кого конвертировать?
• Оферы – что это на самом деле, как работает? Структура, механики, триггеры, призывы к действию, стили, усилители, дожиматели, таймеры и прочий ад, которые все ненавидят, но это, сцуко, работает.
Лекция 4. Вселенная онбординга! Как добиться, чтобы подписчик не ушел не сразу.. а хотя-бы немного погодя? Как привязать читателя в начале пути? Смертельные 90 дней. Рассылка это мидкор или даже хардкор.
• 100% первых писем в вашей рассылке самые важные! Но именно 100% первый писем – унылое гавно. Все. Вы проиграли. Что не так?
• Почему 30 и 90 дней это важнейшая метрика?
• Что такое на самом деле онбординг? Зачем нужен онбординг? Давайте сначала отряхнем с ушей всяки маразм? Посмотрите на то, что вы делаете глазами неосведомленного новичка, и вы ужаснетесь. Вы немедленно подумаете о себе – “Он меня идиотом что-ли считает?”.
• Как онбординг работает? Какие использует механики? Какие стадии онбординга и задачи на каждом этапе?
• Почему бОльшая часть новых подписчиков уходит именно на стадии онбординга, и почему важно не дать ему уйти, оленю, эдакому?
• Сколько писем должно быть в онбординге? В какой момент он начинается и в какой заканчивается?
• О чем стоит писать на фазе онбординга, о чем нет и как это связано с жанром и общей драматургией?
• Еще раз о применении концепции JTBD на стадии онбординга.
• Примерная структура письма на стадии онбординга и да, разумеется, она сильно отличается от жанра, предмета, рынка, стиля.
• Вовлечение на стадии онбординга. Способы вовлечения и маркировка читателей. Подтверждения, обзоры, тесты, игровые механики.
• Авто-сегментация и распределение читателей по когортам. Основные поведенческие паттерны и архетипы. Кого мы ловим, а от кого избавляемся.
• Избавление от чужаков – вы все равно на них не заработаете. Фокус на “своего читателя”.
• Как онбординг перетекает в конверсию, когда и какие клеить оферы?
Лекция 5. Оферы, конверсии и монетизации. Способы конверсий и монетизаций в рассылках. Где и как они живут? Куда все это впаять, чтобы не отпугнуть?
• 5 причин – почему 99% типичных призывов заплатить и способов монетизации проваливаются?
• Если ваша рассылка ужасна, никакие скидки и заманухи не спасут. Продает не офер, а взрыв в голове клиента? Как взорвать голову клиента? Офер это лишь спусковой крючок, триггер, который нажат в нужный момент. Что произойдет если вы нажмете на спуск раньше или позже? Пуля уйдет мимо, и противник убьет вас раньше, чем вы его. Не надо ждать момента, нужно его создавать, и чтобы он длился и длился. Как это делать?
• Структура офера. Драматургия офера. Важность неожиданности. Почему офер никак не связан с ценностью и рациональностью.
• С какого момента считать подписчика клиентом и оценивать его CAC?
• Какие оферы давать разным сегментам? Кому давать офер немедленно, кого надо греть долго? А нужно ли греть долго?
Лекция 6. Как писать для максимального ретеншена и высокого LTV? Чтобы читали долго? Игровые механики в тексте. Чтобы платили больше, больше, больше?
Дата: 9 октября в 9:00 по Калифорнии, в 19:00 (20:00) по Москве с учетом перевода часов.
• Еще раз как работает механика Скиннера и 5 этапов удержания внимания:
1. Уровень 1 – самый трудный. Первые 5 слов любого текста, который попался вам на глаза.
2. Уровень 2 – тоже трудный. Как сделать так, чтобы предложение дочитали до конца и захотели читать следующее? Почему 99% писателей проваливаются? Спойлер – они не понимают концепции CJM в драматургии.
3. Уровень 3. Паттерн “постоянного поворота” в рамках абзаца. Интрига сначала, все остальное потом.
4. Уровень 4. Цель №1 – дочитать до конца 1000 слов вашего текста. Цель №2 – правильно захотеть читать следующий текст. Внедрение ожадания или почему продающая тема письма – буллшит. Как сделать так, что ваши письма ждали и открывали? Как положить в голову человека пулю, чтобы он спасть не мог, есть не мог, трахаться не мог…. Вообще ничего не мог, а только ждал вашего следующего письма.
5. Уровень 5 – концепция и драматургия, тема. Как делать любую тему вечной? Как перемежать фокусные письма и “расслабляющие”.
• Темп, напор и баланс в тексте. Почему важен баланс? Как бороться с выгоранием читателя?
• Игровые механики в тексте.
• Игровые механики в рассылке – вовлечение, валюта, скор, прогресс, игровой цикл.
• Нелинейные сюжеты, развилки, ветвления.
• Апсейлы, кросс-сейлы, рекламные интеграции, повышение LTV за счет повышения уровней.
• Дополнительные форматы – встречи с читателями, лекции, сессии ответов на вопросы.
Оплатите всего 17$ сейчас
и получите на 1 месяц:
доступ к данной лекции, записи и конспекту
+ доступ к следующей лекции цикла Маркетинг рассылок
Экономия = 231$, но это не все…
Еще выгодней.
оплатите 59$ и получите все 6 лекций цикла на 2 месяца.
Экономия = 685$
Гарантия 100% возврата.
Если не зашло, напишите в поддержку,
и мы вернем все без вопросов.
Гарантия действует 1 месяц с момента оплаты.
Предложение истекает через 3 минуты
Счетчик/ оплата
(Альтернативное предложение) https://alexeykrol.com/alt-offer_abonement-1/
Кнопка 1: 2 лекции на 1 месяц со скидкой 82%
Кнопка 2: 4 лекции на 3 месяца 90%
Старый лендинг бизнеса по подписке
Раздел 1. Что такое бизнес с точки зрения психологии? Кем придется стать, от каких заморочек избавиться, чтобы делать бизнес эффективно, а не тратить время даром? Типичные вопросы новичков.
Деньги, являются не самоцелью, а инструментом возможностей. Поэтому вы должны уметь зарабатывать деньги, понимать что такое бизнес, как создать бизнес? Я имею в виду именно зарабатывать, а не работать в найме.
Надо уметь создавать растущий доход, формировать состояния, капитал и заставить деньги работать на себя. Для этого недостаточно понять основы бизнеса, освоить необходимые навыки.
Дополнительно важно сформировать правильное отношение к деньгам, бизнесу, богатству, так как есть много предубеждений, которые сдерживают нас.
1. Что такое бизнес с точки зрения психологии? Бизнес это коммуникация, у которой есть цель, и многим эта цель не нравится. Поэтому мы рассматриваем…
2. Психологические и ценностные барьеры, которые не дают делать эффективный бизнес и зарабатывать, не дают стартовать, и вечно держат нас в фазе “думаю и исследую, но ничего не делаю”.. Мы рассмотрим наших внутренних врагов, мифы, страхи и иллюзии, предубеждения о природе бизнеса, торговле, клиентах, кредитах, государстве и наемных сотрудниках, все препятствия, с которыми предстоит научиться справляться.
4. Рассмотрим типичные вопросы начинающих:
⁃ Какой бизнес выбрать? (Это не совсем правильный вопрос.) Верный вопрос – какой бизнес выбрать первым, чтобы легче всего научиться?
⁃ А что я буду продавать? Почему неважно, что вы продаете, когда запускаете свой первый бизнес? А что важно?
⁃ Какие бывают продукты? На что обращать внимание при выборе направления? На чем больше всего зарабатывают?
⁃ Есть ли гарантированно успешные ниши или, наоборот, гарантированно неуспешные?
⁃ Как избежать ловушки: “Я не стартую, потому что все бизнесы кажутся мне мелкими.”
⁃ Почему типы бизнеса – это типы борьбы с конкурентами в зависимости от товаров, наличия монополии и эксклюзива?
⁃ Каковы 4 линии фронта в борьбе с конкурентами. Почему бизнес – это всегда война за ключевой и самый дефицитный ресурс? 7 паттернов продаж с точки зрения ключевого дефицита. Рынок продавца и рынок покупателя.
Раздел 2. Ключевой фактор успеха в бизнесе. Спойлер – способность управлять своим вниманием и временем.
Как организовать себя, чтобы двигаться, а не лить слезы о бездарно потерянном времени?
Раздел 3. Что такое бизнес с точки зрения экономики? Как и почему мы зарабатываем много денег, и почему собственный бизнес выгодней найма?
1. Понимание, что такое бизнес, а что бизнесом не является?
2. В чем отличие стартапа от бизнеса? Почему сейчас почти любой бизнес содержит черты стартапа?
3. Общая модель бизнеса в простых цифрах, чтобы все иллюзии ушли.
4. Что такое доходы и расходы? Какие бывают доходы и расходы?
5. Ключевые 7-8 параметров, которые определяют любой бизнес. Критерии, метрики успешной торговли. Цена продажи/ закупки/ себестоимость/ цена клиента/ цена лида/ цена инфраструктуры/ оборачивемость/ движение денег/ оборотный капитал.
6. Как быстро оценить, сколько вы можете заработать?
7. Математика бизнеса на основе подписки – CAC, LTV, MRR и вот это все.
Раздел 4. 3 ключевых бизнес процесса. Привлечение внимания, продажи, удержание. Паттерн успешных продаж.
1. Что такое торговля и продажи? Почему люди будут платить за все, что вы захотите, а если они не покупают, вы этого не хотите.
2. Какие виды торговли бывают? Как происходит торговля? Из чего состоит процесс торговли?
3. Как быстро научится торговле? Спойлер – продавать стандартный продукт на конкурентном рынке!
4. Как продавать дешевле, а зарабатывать больше? Почему в торговле наживаются не на продаже, а на покупке?
5. Почему можно продать все?
6. Что такое бизнес, как процесс? Как почему бизнес приносит деньги? Откуда они берутся?
7. Чем на самом деле вы будете заниматься, развивая бизнес? Чем надо заполнять ваши 24 часа, если вы хотите, чтобы ваш начинающий бизнес не помер, не успев осчастливить вас прибылью?
8. Что и как делать, чтобы люди или организации покупали? Почему люди покупают?
9. Процесс-цикл №1 – Привлечение внимания, прогрев, CJM, AIDA и т.п. Цель бизнеса – аудитория, потом интерес и деньги. Создание аудитории. Как работает контентная воронка – чем и как мы привлекаем аудиторию? Паттерн успешных продаж 1.
10. Процесс-цикл №2 – Продажи, воронки и конверсии, онбординг, активация и монетизация. Паттерн успешных продаж 2.
11. Процесс-цикл №3 – Удержание клиентов, ретеншн и LTV, апсейлы, максимизация прибыли и т.п. Как работает удержание?
12. К какому процессу мы должны прийти? Упрощенно мы должны создать регулярный поток контента для привлечения и текущей аудитории + покупка трафика. Есть 3 ежедневные циклические цели:
• Новые бесплатные подписчики – надо запустить процесс-цикл постоянного привлечения и получения новых подписчиков ,что означает цепочку AIDA от первого контакта до онбординга и активации. Результат процесса – каждый день мы получаем новых подписчиков по минимальной цене. Почему цене? Не думаете же вы, что подписчики достаются бесплатно? Нет, органика – не бесплатна, органика имеет скрытые (для новичка) расходы. • Бесплатные подписчика конвертируются в платных – процесс-цикл конвертации, подразумевая прогрев (это адова CJM + J2BD), активацию, серию триггеров, собственно монетизацию + возможные апсейлы, даунсейлы, кросс-сейфы. Результат процесса – число платных подписчиков и деньги на счету. • Платящие подписчики продлевают подписку – процесс-цикл удержания, который собственно и ведет к повышению ретеншета и LTV. Результат процесса – число постоянных подписчиков и LTV.
Раздел 5. Необходимая техническая инфраструктура.
1. Функции и основные требования к технической инфраструктуре для запуска бизнеса по модели подписок.
2. Элементы и архитектура технической инфраструктуре. Как все работает и взаимодействует.
3. Примерная последовательность развертывания технической инфраструктуры без навыков программирования.
Раздел 5. Рост и масштабирование. Как из микро бизнеса возникают монстры?
• Как из любого микро-бизнеса может получиться глобальная международная компания, сколько это может занять времени, и в чем закономерности роста для каждого этапа? • Какие этапы самые сложные?
Какой бизнес имеет смысл строить? Что надо понять в самом начале?
1 Бизнес – это продажи.
2 Большой и стабильный бизнес – это повторные, циклические продажи.
3 Первая цель бизнеса – заработать капитал, т.е. такое количество денег, которые можно вложить, и они будут приносить такой доход, что вы можете процентами на капитал оплачивать все свои расходы. Еще раз – достаточный капитал, когда процентов хватает на то, чтобы оплачивать расходы, компенсировать инфляцию и увеличивать размер самого капитала. Когда ваши жизненные расходы покрывается не из бизнеса, а из процентов на вложенный капитал. А доход из бизнеса идет в пополнение капитала.
4 Если вы живете в США, то средняя стоимость нормальной жизни здесь начинается примерно от 100 тыс. $ в год. Это больше среднего дохода, но не чрезмерно. Если допустить, что процент на капитал должен покрывать стоимость жизни, то если доходность 10% годовых, размер капитала должен быть по крайней мере больше, чем 1,5 млн.$. Это я говорю только о чистом капитале, вложенном в активы, которые не только растут, но и приносят дивидендный доход, который вы можете забирать.
5 Обычно вы можете найти много информации, как выгодно инвестировать, но ключевая проблема в том, что у 99% людей нечего инвестировать, потому что они все проедают. Поэтому самый актуальный вопрос – построить бизнес, который с 0 может вырасти и обеспечить вас за приемлемый срок нормальным капиталом. Не говоря уже до жилье, машинах и прочих расходах.
6 Вторая большая проблема в том, что 99% тех, кто начинает бизнес не имеет ни навыков, ни начального капитала, а все, что они имеют – голову и некоторе количество времени. Причем, небольшое количество времени, если вы работаете на дядю.
7 Поэтому вопрос стоит так – как конвертировать вашу голову, опыт, способность учиться и немного времени в создание стабильного денежного потока, который может расти, и постепенно вырасти в бизнес, который, в свою очередь обеспечит вас капиталом. А вот когда у вас уже будет, что инвестировать, тогда вы будете слушать гуру инвестирования. Но сначала надо построить то, что будет на постоянной основе снабжать вас деньгами. Сначала этих денег будет мало, и из даже не будет хватать на оплату счетов. Но если вы построили все правильно, то постепенно поток денег будет расти, и вы сможете оплачивать счета, потом начинать откладывать и инвестировать и, таким образом, придете к финансовой независимости.
8 Есть еще одно пожелание – хорошо бы, чтобы можно было достигнуть цели в 1-й миллион долларов хотя бы лет через 5, а не через 50. Если у кого получится быстрей, отлично, но у меня не получилось. Поэтому я не могу ничего писать о том, как стать миллионером за пару месяцев. Это не ко мне.
9 Так вот, возвращаясь к тезису о том, что 1-ая цель бизнеса – создать капитал – какими чертами должен обладать такой бизнес. Мой тезис таков – успешный, большой и стабильный бизнес – это повторные, циклические продажи. Когда клиенты платят вам снова и снова. Именно поэтому переход от транзактной модели к модели подписки стал ключевым трендом во всем мире.
10 Т.е. я хочу еще раз донести до вас – бизнес на основе подписки больше всего подходит для того, чтобы вы росли и создавали капитал. И это не все.
11 Бизнес по модели подписки позволяет начать с полного 0, без инвестиций, вкладывая только ваше время, голову и способность учиться, и такой бизнес реально построить в довольно короткое время. Но и это еще не все. Ключевой момент – способность автоматизировать и масштабировать процессы, ибо только возможность масштабирования ведет к росту. Если бизнес нельзя масштабировать или очень трудно, то такой бизнес обречен быть небольшим, на нем трудней создать капитал. Более того, скорее всего вы будете вынуждены все время тратить свое время, и это больше самозанятость, а не бизнес. Впрочем, некоторым нравится.
12 В этой рассылке я буду рассказывать о том, как я строю такой бизнес.
Что такое бизнес по подписке и чем он отличается от транзакционного бизнеса?
Любой бизнес это всегда циклический процесс – привлечение клиента, продажа, исполнение обязательств. Отличие бизнеса по подписке в том, что от 80 до 99% процессов в таком бизнесе автоматизированы потому что оплата производится автоматически.
Вы один раз получили клиента, регулярно даете ему то, что нужно, и регулярно автоматически списываете деньги. При таком подходе вы не только пытаетесь привлечь клиента, но и пытаетесь его удержать на единственном основании: то, что вы ему даете – товар или услугу становится частью регулярной жизни клиента, частью его рутины.
Дело в том, что процесс выбора товара, процесс выяснения, принятия решения, оплаты – труден и требует времени. И если вы один раз смогли убедить клиента в том, что ваш товар или услуга именно то, что ему нужно, то в большинстве случаев клиент принимает этот факт, и просто пользуется вашим продуктом или сервисом регулярно. Как водопроводом и электричеством. Я уверен, вы пользуетесь такими услугами или продуктами и понимаете о чем я говорю.
Клиент становится вашим постоянным клиентом, и ваша задача – не подводить его, оправдывать ожидания, радовать качеством, стабильностью и предсказуемостью.
Если вам удается достигнуть этой цели, то в обмен вы получаете стабильный и предсказуемой денежный поток. Чем больше вы привлекли клиентов, чем лучше можете их удерживать, чтобы они платили и платили, тем больше денег вы зарабатываете. Ценность такого подхода в том, что вы можете предельно сфокусироваться на качестве продукта, сервиса, на улучшении процесса привлечения и удержания клиента.
Все самые крупные компании и бизнесе в мире построены только и исключительно на модели повторных покупок и на базе постоянных клиентов.
Все бизнесы, которые смогли вырасти с 0 до глобальных компаний построены на модели повторных покупок и на базе постоянных клиентов. Исключений не бывает.
Однако модель по подписке существенно увеличила возможности всех бизнесов, маркетинг и продажи которых происходят в интернете. Логистика и производство может быть организовано какой угодно, но маркетинг, продажи, вовлечение и удержание почти полностью в интернете и почти 100% автоматизированы. Особенно для электронной коммерции любого типа.
Почему модель по подписки породила огромные компании и стала вытеснять модель разовых продаж? В чем конкурентное преимущество этой модели?
Почему 99% тех, кто начинают бизнес по подписке проваливаются?
Модель подписки представляется очень простой. Настроил автоматическое снятие платежей, воронку, и поток клиентов потек. Проблема, однако, в том, что 99% любых сервисов, продуктов, услуг, тем более контента не могут удержать постоянных клиентов, и они уходят после первого же периода платежа. Причина всегда в продукте. Вы не можете удержать своим продуктом, товаром, сервисом, контентом людей.
У меня контентный бизнес, поэтому здесь я говорю совершенно спокойно – в 99,9999% случаев контент, которым люди пытаются удержать – разные там новости, приколы, полезности, курсы – полный отстой. Предприниматели не понимают самого главного – почему клиенты остаются долго? Особенно это не понимают разработчики, продакты, все, кто создает сервисы, услуги, продает продукты. И вроде услуга качественная, и вроде сервис неплохой, и вроде товар отличный. А люди уходят.
Все думают про конверсию. Все думают – как снизить CAC. Дорогие мои, если у вас высокий LTV, плевать вы хотели на CAC.
Если и когда вы начнете использовать модель подписки, я не сомневаюсь, что в 99% вы провалитесь. Однако, если начнете читать мою рассылку, есть шанс, что я вправлю вам мозги, и вы поймете – что на самом деле нужно людям?
Что самое интересное. Ничего нового нет. Секретов нет. Тема лояльности и ретеншн изъедена вдоль и поперек. Но тем, не менее статистика неумолима – менее 1% способны хотя бы выживать, и, тем более, менее 0,001% способны расти.
Кто не бросает – достигают успеха. Это очень интересный момент – вы по настоящему начинаете понимать, почему клиент остается с вами только тогда, когда сами не бросаете. Такая вот селя ви.
• Когда вы начнете собирать информацию, вы найдете очень много толковой информации по техническим вопросам.
• Вы найдете в 10 раз меньше, но значительно менее толковой информации по маркетингу.
• Вы найдете еще в 100 раз больше информации по контенту, но ничего по делу. Кроме моей рассылки.
Я вас не убеждаю. Пойдите и поищите.
Почему модель по подписки породила огромные компании и стала вытеснять модель разовых продаж? В чем конкурентное преимущество этой модели?
Как купить автомобиль легче? За 30 тыс.$ или за 1000$, а потом ежемесячно платить 300$? Ответ очевиден. Да, вы знаете, что в кредит финальная цена выше, но это вас не пугает. Почему? Потому что для вас важна не абстрактная финальная цена через 4-5 лет, а то, сколько вы будете платить сейчас? Какая доля вашего месячного дохода будет уходить. Если бы не кредиты и платежи в рассрочку, вы и дальше продолжали бы ездить на старом подержанном корыте.
Как легче купить кофемашину? За 1000$ или получить бесплатно + ежемесячно получать запас кофе всего за 50$ в месяц? Логика такая же.
Что легче? Раз в месяц тратить день на покупку бытовой химии, или регулярно получать по почте малыми дозами, причем дешевле, чем в магазине?
Что легче? Купить курс за 1500$, потом через пару недель, когда энтузиазм стухнем пожалеть об этом, понимая, что по сути вам этот курс втюхали?
Или купить тот же курс за 50$/месяц, понимая, что каждый месяц вы можете оценить – насколько курс вам нужен?
Что вам нравится больше? Найти дорого психотерапевта и заплатить ему на 5 сессий 1600$, понимая, что, возможно, польза была не так очевидна. Или платить 47$ в месяц за возможность регулярной короткой сессии + задавать вопросы по почте, понимая, что вы платите ничтожно мало, при этом управляете своей пользой.
Что удобней? Закупать оптовыми упаковками массу вещей регулярного потребления, и потом не знать где их хранить. Или платить небольшую подписку и получать все, что нужно небольшими порциями.
При этом вы в любой момент может поставить подписку на паузу или отписаться?
Ответ очевиден. Модель подписки снижает барьер принятия решений в десятки раз. Это выгодно и для покупателя и продавца. Как это может быть?Ведь на первый взгляд цена снижается? Самый выдающийся пример – Photoshop компании Adobe. Раньше компания продавала Photoshop по цене 1600$, в результате чего Photoshop был одним из наиболее популярных продуктов у пиратов, основные покупатели были корпорации, а 99% фрилансеров не могли себе его позволить и пользовались пиратскими копиями. Сейчас компания перешла на модель подписки, которая стоит 20-30$ в месяц, и пиратство просто не имеет смысла. Количество клиентов немедленно выросло в десятки раз.
Однако, главный выигрыш был в том, что компания прочно привязала к себе клиентов. Профессионалы в пакете покупают вместе с Photoshop и другие продукты и пользуются подпиской годами.
И вот здесь мы подходим к самому главному, что не видят те, кто никогда не пробовал продавать по подписки. Главное в подписке – лояльность клиентов. Это значит, что они могут покупать не только ваши недорогие подписки, но и очень дорогие, высоко маржинальные продукты. Ценность подписки и лояльности в том, что в 68% случаев при наличии выбора, лояльный подписчик предпочтет купить у вас потому что есть самое ценное, чем может обладать бизнес – доверие. Как же выглядит математика модели подписки по сравнению с транзакционной моделью?
Как же выглядит математика модели подписки по сравнению с транзакционной моделью? Почему на подписке зарабатывают больше?
Выручка бизнеса есть произведение цены месячной подписки, умноженной на число платящих подписчиков. Разумеется, если тарифов несколько, то вы делаете такое подсчет для каждого тарифа, а потом суммируете. Пример.
• Если цена подписки 10$/месяц и число платящих подписчиков 100, то месячная MRR (Monthly Recurring Revenue), или Регулярный месячный доход = 1000$
• Если количество подписчиков 1000, то MRR = 10 000$
• Если количество подписчиков 5000, то MRR = 50 000$
• Если количество подписчиков 100 000, то MRR = 1 000 000$
Таким образом, цель бизнеса – увеличивать число платящих подписчиков, которое подсчитывается так:
Число платящих = Число новых + Число платящих на конец прошлого период – Число отписавшихся.
• Число новых подписчиков зависит от ваших маркетинговых усилий и процессов User Acquisition.
• Число отписавшихся подписчиков зависит от качества вашего продукта и определяет уровень ретеншена, т.е. вашей способности удерживать подписчиков как можно больше платежных циклов. Если вы хорошо умеете удерживать, у вас высокий ретеншн, то люди будут платить вам много месяцев и вы получите высокий LTV – Lifetime Value — «пожизненная стоимость покупателя» — показатель дохода между первой и последней покупкой клиента в рамках одной компании. Вы поймете, почему LTV так важен.
Если вы эффективно умеете привлекать новых подписчиков и удерживать платящих, то общее число платящих подписчиков растет по экспоненте. Как правило, органический рост подписчиков очень медленный, поэтому на определенном этапе вы неизбежно начнете покупать трафик через рекламу. Таким образом, вы будете тратить на рекламу определенный бюджет, и если вы весь потраченный бюджет разделите на число новых клиентов, которые получили в результате ваших усилий, то получите очень важный показатель – CAC – стоимость привлечения клиента. Грубо говоря, на “покупку” нового клиента вы будете тратить некую сумму, равную вашему CAC.
Допустим, ваш средний CAC=20$. Это означает, что если вы купили подписчика за 20$, а он вам платил только месяц или два, то вы в убытке. Но если вы умеете удерживать подписчика, и он платит вам 6-9-12 месяцев, то суммарно вы получаете с него сумму всех платежей. Если вы смогли удерживать его 12 месяцев, то вы заработали на нем 120$. Таким образом, ваша валовая прибыли на таком подписчике подсчитывается по формуле:
Валовая прибыль = LTV (120$) – CAC (20$) = 100$. Т.е. вы имеете маржу 500%.
Поэтому суть этого бизнеса:
• Уметь эффективно привлекать клиентов (User Acquisition), чтобы снижать CAC
• Удерживать подписчиков (высокий ретеншн), чтобы достигать высокого LTV.
Таким образом, если вы научились привлекать клиентов и удерживать их, то размер вашего дохода ограничен только размером рынка и вашими конкурентными преимуществами. Рассылка Бизнес рассказывает о том, как организовать этот бизнес и привлекать новых клиентов, создавать воронки, рассылка Текст и игровые механики рассказывает о том, как удерживать подписчиков.
Почему модель F2P вытеснила модель премиум, и можно ли совмещать модель F2P с моделью подписки?
Ну смотрите. Когда издательство Эксмо издало мою книгу “Теория Каст и Ролей”, я получал 1$ с проданного экземпляра. Больше ничего я не получаю. Ни через месяц, ни через год.
Когда я продаю доступ к Теории Каст и Ролей по подписке, то получаю 19$/месяц. Если меня читаю год, я получаю с одного клиента почти 240$. Конечно, кто-то отписывается. Но средний LTV по подписке – 130$. Я получаю в 130 больше за один год, чем за 3 года, пока действовал контракт с издательством. Вы думаете – а кто будет готов платить 19$ ежемесячно, а не 10$ за одну книгу? Хотите узнать? Ну так берите Абонемент и узнаете.
Что можно продавать по модели подписки, а что нельзя?
Краткий ответ – по модели подписке можно продавать все, в том числе даже то, что вам никогда не придет в голову. Некоторые недоверчивые говорят мне, дескать: “Я продаю щебень оптом. Как здесь можно использовать модель подписки?” Ответ в том, что никто вам просто так за бесплатно не скажет – как использовать модель для вашего бизнеса. С чего бы это? Хотите понять – как модель подписки может усилить ваш текущий бизнес? При этом, без фанатизма, совмещая привычные продажи? Возьмите Абонемент, и получите ответ на свой вопрос.
Что является основой привлечения и удержания клиентов в 21 веке? Стагнация рекламы и восход контент-маркетинга.
Реклама стала мало эффективна, так как рассчитана на то, что потенциальный клиент более или менее знает чего хочет, более или менее осознает потребность.
Помните старую формулу – “Найди потребность и удовлетвори ее!” Однако, эта формула работала тогда, когда на рынке были – тысячи/ возможно десятки тысяч предложений продуктов и услуг.
Сейчас на рынке в совокупности более 5-6 млн. предложений. Но это не все. Фактически 99% людей не знают чего они хотят, не знают ни о каких ваших продуктах, не осознают своих проблем. Логика проста. Если вы используете рекламу, расчет на тех потребителей, кто уже знает, чего хочет. Но таких – сотые процента. А доля тех, кто не знает чего хочет и не имеет никаких явных потребностей – все остальное человечество. Начинаете понимать – о чем я?
Современная парадигма – прежде, чем предложить человеку удовлетворить его потребность – надо ее сначала создать. Сначала надо активно и тонко навязывать людям необходимость, истовое желание купить продукт или услугу.
Маркетинг от модели информирования переходит к модели вовлечения и манипуляции, модели опосредованного управления сознанием. Не потому, что бизнес зло, а потому, что конкуренция стала чудовищной – выхода нет. Если раньше достаточно было несколько раз коснуться клиента, то сейчас надо залезать потенциальному клиенту в мозг, сердце, печень и жить там – ВЕЧНО. И внушать ему, что если он перестанет пользоваться вашим продуктом, то умрет смертью горькой и ужасной. Я не шучу.
Возможно, кому-то может показаться, что я шучу? Я удивительно серьезен. Те, кто реально продает или даже только пытается продавать – каждый день сталкиваются с этой проблемы. Каждый день.
Что есть ваш бизнес?
Идея, которую я все время пытаюсь донести до вас – удивительно проста и непостижимо трудна для восприятия. В конечном итоге – ваш бизнес – текст, с помощью которого вы вовлекаете клиента и доводите его до кондиции. Что это означает?
• Рано или поздно вы настроите все сервисы, воронки, разберетесь с механиками….
• Рано или поздно вы построите свою машину для зарабатывания денег на автомате.
• Рано или поздно вы упретесь в простой факт, что машина сама по себе не продает.
Все, что машина делает – она масштабирует и автоматизирует ту магию, которая действительно влияет, которая продает, которая заставляет людей делать все, что вам угодно? А если магии нет, то и машина бесполезна. В чем же магия?
Люди реагирую и что-то делают только потому, что вы даете им правильный управляющий текст. Это может быть письменный текст, или видео, образ, но все сведется к смыслу, к обещанию, к ощущению, которое проникает сквозь все ваши рациональные возражения.
Текст, который содержит искушение, которому вы не можете противостоять, который сминает вашу волю, превращая в марионетку.
И здесь вы находите 99% своего бизнеса. Вы тратите много времени на основы, на создание и настройку воронок, на системы, закупаете рекламу, к вам даже Лиды приходят…. А действий нет. Вы подкручиваете воронку, но секрет в том, что искра происходит только в моменте коммуникации.
Представьте, что вы пришли в новый ресторан. Вы видите отличный ремонт, дизайн, мебель, вышколенные официанты, музыка атмосфера. Но в конечном итоге – зачем мы приходим в хороший ресторан? Затем, чтобы получить удовольствие от еды, отведать вкуса столь утонченного, что и не мечтаем воспроизвести этот вкус дома, самостоятельно. Если еда плоха и не соответствует нашим ожиданиям, мы никогда не вернемся.
Однако, если еда хороша, мы будем в ресторан возвращаться снова и снова. В США есть масса ресторанов очень непрезентабельных с точки зрения декора, но подающих настолько уникальную еда, что просто так поесть невозможно. Нужна резервация заранее, иногда за пару недель, а то и за месяц. Только, чтобы поесть.
Еда в данном примере – это контент, это текст. Все, что вы создаете – контент, и если вы производите контент действительно липкий и наркотический, клиенты, раз вкусившие его, будут снова и снова приносить вам деньги. Снова и снова. Снова и снова покупать.
Значение текста. Универсальное.
Давайте говорить откровенно, вы попали в мир, где живущие здесь люди – в большинстве своем – управляемые идиоты. Я называю их – персонажами. Для этого есть причины, но об этом чуть позже.
Люди – управляемые идиоты не столько потому, что так работают их мозги, а потому, что ими управляют. Нет, не инопланетяне и не мировое правительство. Людьми управляет политика, бизнес, религия. Весь выбор, который вам доступен на этой планете – научиться управлять людьми, превращая их в баранов или …. Самому стать бараном, ибо вы не сможете противостоять чужим попыткам управлять вами. Есть ли промежуточный вариант? Краткий ответ – нет.
Сущность влияния на человека – текст, который вы произносите, пишете, рисуете, поете, танцуете и т.п. Текст входит в сознание любого человека, и перепрограммируют его в нужном для вас направлении. Тоже самое верно и для вас. Еще 5 секунд назад у вас были планы, вы помнили зачем живете, и вдруг…. Вы услышал какой-то случайный текст, и вот вы уже идете переулком сюжета, даже не осознавая этого. Также с музыкой. Музыка обладает властью, как и красота, ибо второе название красоты – власть, и в руках глупцов эта власть, как и любая власть – разрушительна.
Учиться влиянию – учиться создавать и доносить текст, который состоит из смыла, сюжетов и триггеров. Текст – сложный объект, который выглядит очень просто, всего лишь несколько слов. Недаром, главная книга самой массовой тоталитарной религии начинается фразой – “Сначала было Слово, и слово было у Бога. И слово было – Бог!”. Это откровение, которое лежит на поверхности, и его мало, кто видит. Бог – это не дедушка, не дух, не дракон. Бог это слово, а до тех пор, пока слово не вышло из уст, не стало формой, Бог – это идея!
Слово это и есть Бог. Идея это и есть Бог, и этот Бог не управляет природой, но управляет человеком, а точнее тем, чем человек полагает Вселенную, окружающую его. За 10 тыс. лет природа не изменилась, но как изменилась картина Вселенной в представлении человека? Поэтому расти в этом мире означает – учиться влиянию, создавать текст, который способен привлекать внимание и конвертировать внимание в действие. А если мы хотим поддерживать вашу власть неопределенно долго, необходимо уметь удерживать внимание, и для этого можно использовать два мощных инструмента – сюжет и игру.
В древние времена на вершине пирамиды стояли жрецы, их власть была выше королей, ибо жрецы формировали картину мира людей. Жрецы наделяли королевскую власть сакральностью в глазах подданных, делали правителей легитимными и заставляли людей подчиняться. Добровольно.
Времена прошли, королей нет, старые религии переживают не лучшие время, но власть слова, сюжета и игры по прежнему незыблема. Мощь слова используют предприниматели, политики, публичные фигуры, писатели и все, кто способен создавать контент и смыслы.Те, кто не способны создавать смыслы – остаются рабами.
Условие роста.
Таким образом, если вы хотите расти, и не хотите оставаться рабом и бараном, стоит научиться создавать текст, смыслы, способные привлекать внимание + научиться создавать сюжеты и игры, чтобы удерживать человека в созданном вами мире неопределенно долго. Где вы можешь применить этот навык? В любом месте, где ваш рост зависит от того, насколько эффективно вы будете воздействовать на людей.
В мире нет ни денег, ни влияния, ни власти, а есть только люди, которые обладают деньгами и влиянием. Хотя отдельный человек обладает крошечным влиянием, если люди собираются в массу, даже их нулевое влияние складывается, и рождается фантастическую мощь.
Поэтому рост – стяжание власти, вовлечение людей в орбиту ваших смыслов. Для этого вы используете текст, которого внушает людям веру в то, что люди преследуют их собственный смысл. В то время, как на самом деле они следуют сюжету, который создали вы.
Смысл – лишь вера человек в благо для него и его близких, страны, рода. Если вы можете внушить человеку веру в благо, он принесет вам все, чтобы получить обещанное. Принесет деньги, и самое ценное, что у него есть – свое время. Как долго человек будет следовать за вами? До тех пор, пока его вера в обещанное благо сильна.
Что нужно, чтобы поддерживать веру бесконечно? Бесконечная история и бесконечная игра, повторение регулярных действий, в осмысленность которых человек верит.
Сможете ли вы применить мои инсайты, если захотите идти другим путем? Да, потому что каким бы путем вы ни пошли, придешь к пониманию – рост есть всегда вовлечение людей в орбиту ваших смыслов. Мы растем если люди поддерживают нас – временем, советами, отзывами, деньгами, продвижением по службе, рекомендациями, дружеским участием и любовью. Чтобы добиться поддержки от людей – надо дать им смысл, надежду и обещание, веру в лучшее. Это работает всегда, по какому бы пути вы ни шли.
Какие элементы бизнеса по подписке?
Данный бизнес, как и любой, имеет 4 составляющих:
• Организацию процессов
• Технологии
• Маркетинг
• Создание продукта, в нашем случае творчество, создание контенте.
Я, к примеру, когда запускал этот бизнес был один во всех лицах, т.е. я и писатель, и сам оперирую всеми аспектами бизнеса. Когда пытаешься разобраться, это полезно, но, когда растешь, нужна команда. Если вы писатель, то можете взять на себе функции организации, маркетинга и технологии. Или привлечь дополнительных членов команды. В этом случае для вас более полезна рассылка Бизнес. Хотя и эту рассылку полезно почитать, чтобы разбираться.
Ну и, разумеется, вам нужен писатель, творец, эксперт – тот, кто создает сам продукт, контент. Хотя контент и продукт это немного разные вещи, поэтому в этой рассылке я рассказываю, как сделать из текста продукт. Если вы привлекаете творцов, то по сути создаете медиа-бизнес, редакцию, если хотите. Но то, что делаю я – отличается от новостных и прочих медиа-бизнесов.
Какие компетенции нужно иметь, чтобы запустить бизнес на подписке?
Вы должны уметь:
• строить и поддерживать техническую платформу,
• привлекать и конвертировать клиентов,
• писать и исполнять свои обязательства.
Если вы не понимаете в технологиях, то надо немного научиться или привлечь партнера. Если вы не умеете привлекать клиентов, также надо учиться или привлекать партнеров. Тоже самое с текстом и всеми аспектами.
Однако, я построил этот бизнес с 0, сам, без партнеров. Я интенсивно учился последние 7 лет, чтобы этот бизнес заработал. Я смог, и вы сможете. Не боги горшки обжигают. Я пишу рассылку в расчете на то, что вы ничего особенного не умеете.
Некоторые сразу отказываются от самостоятельной работы и думают кого-то нанять. Я рекомендую посмотреть на эту тему веселое мотивирующе видео.
Может ли существовать одновременно бизнес по подписке и обычный бизнес?
Да и очень удачно. Основная задача подписки – поддерживать с клиентом постоянный контент, поэтому вы можете предлагать неограниченное число апсейлов.
Что можно почитать по созданию бизнеса по подписке?
У меня нет цели убеждать вас в перспективе данной модели. Эта рассылка для тех, кто уже какие-то минимальные решения принял, но на всякий случай вот список полезной литературы. Вся она на английском языке. Ничего подобного на русском я не нашел.
• Вечные покупки: как построить модель подписки, настолько убедительную, что ваши клиенты никогда не захотят уходить – https://www.amazon.com/dp/B07XMB4GW2/
• Экономика мембершип: найдите своих суперпользователей, совершите транзакцию навсегда и увеличивайте регулярный доход – https://www.amazon.com/dp/B00TTAL78Q
• Подписка: почему модель подписки станет будущим вашей компании – и что с этим делать – https://www.amazon.com/dp/B078GCWL9D
• Бум подписок: почему старая бизнес-модель – это будущее коммерции – https://www.amazon.com/dp/B084BRCJHF
• Подпишитесь на меня: создание, маркетинг и монетизация цифрового онлайн-контента с сайтами членства, онлайн-курсами и повторяющимися подписками (Книга 2 Digital Creators Academy) – https://www.amazon.com/dp/B01ALBDGUI
• Успех сайтов мембершип: создавайте, автоматизируйте, монетизируйте и масштабируйте свой сайт мембершип до 6 фигур и не только – https://www.amazon.com/dp/B087RG5YNM
• План сайта мембершип: ваши первые шаги к пассивному доходу (OneHour Guides Book 2) – https://www.amazon.com/dp/B00I49U4HS
• Маркетинг по подписке: стратегии по привлечению клиентов в мире оттока клиентов – https://www.amazon.com/dp/B083JPXB8K
• Точка удержания: единственный самый большой секрет роста членства и подписки для ассоциаций, SAAS, издателей, цифрового доступа, ящиков подписки и всех предприятий, занимающихся мембершип и подпиской – https://www.amazon.com/dp/B07CZXD289
• УПРАВЛЯЙТЕ ПОДПИСНЫМ БИЗНЕСОМ: РАЗВИВАЙТЕ КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ – https://www.amazon.com/dp/B07ZBMXR3L
• За сценой мембершип бизнеса – https://www.amazon.com/dp/B081DC1YZW/
• Никогда больше не теряйте клиента: превратите любую продажу в пожизненную лояльность за 100 дней – https://www.amazon.com/dp/B074LT3LT5/
Почему скорее всего вы в контентном бизнесе, хотя даже не подозреваете об этом? Как понять, что на самом деле вы создаете контент?
За последние 20 лет в бизнесе произошла фундаментальная революция. Все бизнесы постепенно стали превращаться в медиа бизнес, даже боле узко – в производство сериалов. Особенно в сегменте B2C и D2C.
Те, кто могут удерживать аудиторию сериалом – растут и развиваются. Те, кто будут полагаться только на технологии, аналитику, данные, закупку трафика, простые лендинги, примитивные лид-магниты, молиться на воронки и игнорировать уникальный регулярный контент – разорятся.
Поэтому, вы будете заниматься медиа бизнесом, вы будете производить сериалы, создавать аудитории, и продавать свой продукт или услугу. Также вы будете создавать и продавать контент, и в этом проблема. Что за проблема? Вы должны стать писателем, сценаристом или нанять тех, кто способен создавать уникальный, осмысленный, сериальный и продающий контент.
Разбираться в маркетинге и системах e-mail рассылка, в воронках – недостаточно. Потому, что вся сложная инфраструктура, которую вы настроили – сама по себе не продает. Продает, вовлекает и удерживает – текст, смысл, связь с клиентом.
Контент маркетинга и рассылки недостаточно, нужно делать полноценный медиа проект. Проблема в том, что контент-маркетинг отличается от сериального медиа проекта как трех-колесный велосипед от Буггати. Мы всегда отстаем. Мы все еще мыслим категориями контент-маркетинга.
Чтобы изменить взгляд, надо спросить себя – что вы будете делать, когда 20-30 миллионов бизнесов начнут мыслить категориями контент маркетинга, начнут активно привлекать и удерживать аудитории? Даже не так.
Что вы будете делать, когда поймете, что оказались последним, кто осознал простой факт. Единственная реальная ценность не в вашем продукте, не в вашей команде, а в 2 элементах – маленьком и большом:
• Маленький, но важный элемент – ваша аудитория, база подписчиков.
• Большой, самый важный элемент – ответ на вопрос – в чем та уникальность, которая позволяет удерживать вашу аудиторию? И поверьте, это не то, что вы продаете.
Почему подписка самое лучшее, что может быть для любого контентного или образовательного бизнеса?
Почему именно контент является секретным оружием, когда вы продаете стандартные товары на конкурентном рынке?
Если продаете стандартный продукт на высок конкурентном рынке, единственное чем вы можете привлекать и удерживать клиентов – контент. Потому что все остальное про ваш продукт он уже знает. Контент работает даже тогда, когда нет бюджета.
В чем специфика создания контента для бизнеса по модели подписки?
Какие каналы привлечения и удержания аудитории лучше всего работают в бизнесе на подписке?
Трафик мы берем в соц.сетях, в поиске, в мессенджерах. Здесь ничего нового нет.
С точки зрения удержания и коммуникаций – есть 3 канала – один плохой, и 2 хороших, но из хороших только один по настоящему эффективный.
• Плохой канал удержания – это мессенджеры и соц. сети когда вы ничего не можете автоматизировать, либо автоматизация дорого.
• Отличный канал удержания – мобильное приложение, но его дорого делать.
• Лучший канал коммуникаций по-прежнему электронная почта, и если вы думаете, что она умерла, это лишь означает, что вы дилетант и не в рынке. Разумеется, вы можете оставаться при своем мнении. На данный момент электронная почта дает атрибуцию, сопоставимую с мобильным приложении, но примерно в 100 раз дешевле в создании и поддержке.
1 – Креативный бизнес по модели подписки. Короткое объяснение – что это такое.
Клиент приходит на ваш сайт или платформу, подписывается, после чего оплата и доступ к контент/товару происходит автоматически регулярно, снова и снова. Надо заботиться о привлечении новых и удержании постоянных клиентов. Если новых клиентов остается больше, чем уходит, клиентская база растет экспоненциально, и вы начинаете зарабатывать неприлично много денег.
Все глобальные компании монстры построены на модели регулярных платежей по подписке.
Чуть более длинное объяснение.
Чтобы понять суть бизнеса на модели подписки надо вспомнить 3 ключевых процесса бизнеса:
1. Привлечение и вовлечение клиента.
2. Продажа, т.е. конвертация потенциального клиента в платящего.
3. Исполнение обязательств, т.е. попытка дать клиенту то, чего он хочет.
4. Возврат к п. 1
Как правило, первые 2 процесса – привлечение и продажи – весьма дорогие, и цена привлечения клиента неуклонно растет, а конверсии падают. В традиционной модели привлечение лидов автоматизировано, а сделки закрывают продавцы. Продавец стоит дорого, нужно продавать дорого, чтобы окупить процесс.
В бизнесе по модели подписки, клиенту предлагают подписаться на автоматический сервис, что означает существенные отличия для постоянного клиента:
• Процесс привлечения и продаж происходит только один раз.
• Процесс списания оплаты полностью автоматизирован.
• Цена за месяц может быть значительно уменьшена по сравнению с полной ценой
• Снижение цены подписки в разы снижает риски и барьер принятия решений о подписке.
• Фокус на удержание клиента на протяжении максимального числа платежных циклов, цель – сделать клиента постоянным, когда он продолжает платить годы.
• Завоевание долгосрочного доверия и лояльности, что позволяет легко предлагать более дорогие продукты, чтобы увеличивать сумму регулярного платеж.
• При формировании большой аудитории можно продавать услуги продукты партнеров, дополнительные модели прибыли.
Общая идея любого сервиса по подписке в том, что вы привлекаете клиента очень низкой или нулевой ценой. Ваша цель снизить порог принятия решений и любой ценой заставить использовать ваш продукт, сервис, товар регулярно, чтобы клиент привык. Привык настолько, что он не только испытывает радость от продукта, но и испытывает ломку, если прекращает пользоваться вашим продуктом.
Фактически фокус любого бизнеса по подписке в том, чтобы увеличить число регулярных клиентов. Крупный бизнес возникает, когда клиенты совершают повторные покупки. Если новых клиентов остаются больше, чем уходит, клиентская растем экспоненциально, растет ключевой показатель LTV. Высокий LTV означает, что можно покупать более дорогой трафик, обходя конкурентов.
Наиболее впечатлающие достижения бизнес модели на основе подписки мы видим в таких компаниях, как Netflix, Amazon, практически все успешные технологические компании, интернет, связь, банки, страховые компании, и все компании, которые продают контент – медиа компании, образовательные компании, игры, кино, тексты, музыку, изображений.
Технологии сделали легким создание любого креативного и контентного бизнес на модели подписки. То, что 3-5 лет назад требовало серьезных инвестиций и времени, сейчас можно развернуть за пару дней, если есть квалификация. Или за пару недели, если учиться с нуля.
Главное изменение, которое обеспечили технологии – любой может создавать аудиторию, продавать свой продукт, общаться с клиентами без посредников, используя мощные, доступные инструменты + почти полностью автоматизировать и удешевить процессы в разы.
Пример:
• Вы нарисовали картину, и продаете ее. Или ее копии. Если кто-то купил вашу картину, он больше не может купить эту картину. Вы зарабатываете на картине один раз.
• Вы продает книгу. Если кто-то купил у вас книгу, вы заработали на книге 1 раз. Одна транзакция – для бумажной или электронной книги.
• Вы продаете курс. Если кто-то купил у вас курс, вы заработали на курсе 1 раз.
• Вы продаете консультации (что-бы это не было). Если кто-то купил у вас несколько консультации, вы заработали на серии консультаций 1 раз. Даже, если у вас постоянные клиенты, то в сутках только 24 часа.
• Если вы написали текст для заказчика, то вам заплатили за текст один раз.
Во всех этих случаях вы должны все время работать, что-то создавать, продавать, чтобы свести концы с концами. Эффективность бизнеса – очень низка, вы должны продавать дорого, что на порядки снижает число потенциальных клиентов. Каждый раз цикл начинается снова.
Преимущества креативного бизнеса по подписке.
• В бизнесе по подписке вы продаете упакованный контент или услугу. Это значит, вы можете копировать ее сколько угодно.
• Вы переходите от создания единичных произведений к созданию сериального контента, который изначально рассчитан на длительное потребление и удержание.
• Вы разбиваете любой контент на много небольших кусочков.
• Вы не продаете отдельные фрагменты. Вы продаете доступ. Чем дороже цена доступа, тем больше доступ.
• Вы продаете по модели рекуррентных платежей с автоматической подпиской.
Что все это означает?
• Это означает, что ваш фокус меняется с постоянное создание большого количества нового контента среднего качества, на продажу уже созданного контента высокого качества. Это меняет все.
• Вы тратите больше времени и создаете меньше контента, но на порядок более качественный и уникальный.
• Вы превращаете ваш контент в актив, который приносит пассивный доход потому что вы продаете его бесконечное количество раз в полностью автоматическом режиме.
• Все новые подписчики не получают доступ к всему архиву, как в Netflix. Новички всегда начинают с начала, как в играх, и постепенно продвигаются все дальше и дальше. Они не могут сразу открыть все, и открывают контент по мере продвижения или в временной задержкой.
• Пиратство на порядки меньше потому что никто не может сразу скачать все, а вынужден – как и все идти последовательно.
• Постепенно доля усилий в привлечение и удержание возрастает. Вы заботитесь не только об объеме, но и об уникальности контента.
• Вы изначально делаете упор только на автоматизированное потребление упакованного контента по цене подписки.
• В тоже время нечто уникальное, кастомное или требующее вашего персонального времени повышает цену в 100-500 раз.
• В крайнем случае вы можете вообще не создавать контент, а продавать чужой. По сути вы делаете свой Netflix.
Что в этого? Зачем все?
Выручка бизнеса есть произведение цены месячной подписки, умноженной на число платящих подписчиков. Разумеется, если тарифов несколько, то вы делаете такое подсчет для каждого тарифа, а потом суммируете. Пример.
• Если цена подписки 10$/месяц и число платящих подписчиков 100, месячный доход = 1000$
• Если количество подписчиков 1000, то месячный доход = 10 000$
• Если количество подписчиков 5000, то месячный доход = 50 000$
• Если количество подписчиков 100 000, то месячный доход = 1 000 000$
Ограничения и трудности, проблемы и препятствия.
Скептики обычно говорят – привлечь много подписчиков – очень трудно. Ок. Пусть скептики немедленно перестают читать и идут искать легкий бизнес в интернете, где они смогут заработать много денег легко и просто. Ок? Не надо ждать. Дальше не читайте.
Я не знаю как делать бизнес легко и быстро. Я делаю долго и медленно, но стабильно и с ростом, поэтому буду рассказывать о том, как я делаю долго и трудно.
Тем не менее, скептики правы – привлекать новых подписчиков трудно, но не это самая плохая новость. Сейчас многие уже научились покупать трафик и привлекать клиентов. Это уже не самая большая проблема. А что тогда?
Трудней всего – удержать клиентов. Как правило, 99% тех, кто запускает бизнес по подписке – не способны удержать клиентов, и тратят на привлечение клиентов больше, чем зарабатывают на них.
В результате отказываются от подписки, и пытаются действовать по стандартной схеме – покупать трафик дорого и продавать одноразовые продукты дорого. Ну, удачи им, мы не будем об этом говорить.
Тем не менее – суть бизнеса по подписке это построить такой продукт, который способен удерживать клиентов, заставлять платить их снова и снова, платить больше и больше. Это модель работы игровых компаний. На эту модель переходят все образовательные, медиа, ИТ компании и масса других.
Если вы смогли хотя бы один раз создать продукт, который способен удерживать клиентов долго, то даже если вы привлекаете медленно и дорого, все равно вы будете в выигрыше потому что ваша клиентская база, а значит и платежи будут расти экспоненциально.
На рынке десятки и сотни тысяч бизнесов и предпринимателей, которые умеют привлекать клиентов. Но монстров на порядки меньше. Как монстры стали такими?
Вопрос не в том, как они росли. Сейчас тысячи специалистов по росту, трафику, конверсии. Однако, ключевой вопрос в том, что монстрами стали те, кто научился удерживать клиентов. Как происходит удержание клиентов?
Почему люди читают, смотрят и платят вам снова и снова, месяцами, годами? Вы можете очень много прочитать по теме, книг, литературы. Но попробуйте сделать)))
2 года назад я перестал преподавать, и перешел на модель бизнеса по подписки. Делаю совершенно наглые вещи для русско-говорящих – пишу тексты и продаю доступ по подписке, периодически читаю лекции. Представляете? Никаких курсов, раздаточных материалов, сопровождения, преподавания. Просто пишу то, о чем интересно, и каждый день наблюдаю два чуда.
Первое чудо – меня читают. Второе чудо – даже иногда платят. Сейчас бизнес стабилизировался, я кое-что начал понимать, и таперича мне не стыдно запилить серию лекцию по теме + рассылку.
Нет, дороги мои – я ничему вас учить не буду. Я не знаю – как 100% гарантированно успешно делать бизнес по подписке. Я специально собрал для вас список всех книг по подписке, которые я нашел – вы можете там прочитать много чего полезного. Наверное эти книги научат вас – как делать такой бизнеса. И если так, чего я время-то буду тратить на описание того, что вы и так можете прочитать.
Я буду рассказывать как я делаю этот бизнес, как писатель, который пишет в самом дорогом месте мира, в Кремниевой Долине в США, пишет на русском языке и продает свои тексты и лекции по подписке. Вы сможете подсматривать – как все у меня работает, как я пишу, как все организовано. И вы сможете задавать вопрос, на которые я с удовольствием отвечу. Возможно вы что-то подсмотрите, может получите какие-то инсайты.
Но начать имеет смысл с лекции, которую я планирую организовать через пару недель. Разумеется, чтобы присутствовать – надо взять платную подписку. Но не бойтесь. Поскольку я знаю, что вы никому не верите, есть пробный период 2 недели всего за 15$. Вы сможете послушать лекцию, и дальше решите. И я объясню, почему мои лекции хороши:
Дело в том, что мне не нужно на бесплатной лекции пытаться продать дорогой курс. Те, кто так делают не рассказывают ничего по сути. Их задача продать вам дорогой курс, чтобы вы заплатили им много денег сразу. Как только вы заплатили, цель достигнута. Будете вы ходить на курс, дойдете вы до конца или нет – никого не волнует. Потому что деньги вы уже отдали. Много.
Но я не продаю курс. Я продаю месячную подписку, которая стоит примерно в 20 раз ДЕШЕВЛЮ, чем средний курс. Т.е. Каждый месяц вы решаете – платить или нет, и если с ваше точки зрения вы ничего толкового не получаете, то просто отписываетесь. Поэтому мне надо все время давать вам что-то ценное. Поэтому на лекции я ничего не продаю, а рассказываю то, за что мне не стыдно. Потому что тут все становится ясно – либо зашло, либо фуфло.
15$ совершенно ничтожная сумма, но отсекает разных холявщиков и левых пассажиров, но это еще не все. За эти деньги вы не просто получаете доступ на данную лекцию, а сразу доступ ко всему контенту, в более, чем 70 лекций и к более, чем 400 статьям. Сразу получаете доступ. Вам не надо ждать пару недель, чтобы понять – что и как я пишу. Вы немедленно начинаете получать рассылки, можете слушать лекции и читать конспекты.
Я не буду делать никактх триггеров, реферальных программ, счетчиков. В этом нет смысла. Зачем привлекать лишних людей хитрожопыми трюками? Им все равно ничего не нужно.
Вопрос, который волнует многих? А если у меня не креативный бизнес? Можно ли использовать модель?
Короткий ответ – модель по подписке определяется не бизнесом, а именно креативом в бизнесе. Однако, иллюзий строить не надо. Есть то, что идет очень хорошо, а есть то, что надо допиливать. Это отличная модель, но голову надо прикладывать и упираться.
Если интересно, для начала регистрация в рассылке, там будет программа и список книг.
3 – Самое первое, что надо уяснить, если намереваешься преодолеть длинный путь, полный препятствий, врагов и ловушек, что единственная действительное важная вещь – не останавливаться.
Неважно как быстро ты идешь, но если остановился, то не достигаешь цели. Неважно, как ты подготовлен, сколько у тебя ресурсов, но если остановился, то не достигаешь цели.
Продолжать идти очень трудно, потому, что есть сотни вещей, оправданий, обстоятельств, отвлечений, препятствий, которые помогают остановится.
И только одно, что помогает не бросать. Это не сила воли, не тренированность, не знания или навыки, не друзья или наставники, ни тем более время или деньги, которых вечно не хватает. Осознанность и понимание зачем идешь тоже не играет никакой роли, хотя все верят в эту ложную мантру.
Единственная вещь, которая помогает не бросать это удовольствие от путешествия и страдание от его прекращения.
Любое успешное путешествие, которое завершается счастливым прибытием в пункт назначения состоит из методичных небольших усилии каждый день.
Если вы посмотрите на свою жизнь, то без труда обнаружите, что, в общем ваша жизнь, метафорически напоминает день сурка.
Каждый день мы совершаем свои привычные ритуалы – спим, умывания, едим, развлекаемся, работает и, иногда, что-то создаем. Вся наша жизнь умещается в 24 часа. То, чем мы регулярно заполняем наши 24 и составляет наше будущее.
Если вы каждый день будете учиться писать продающие вдохновляющие тексты, то через год вы будете способны привлекать аудиторию. Возможно, еще не так, как это делают гранды уровня Тони Робинса, которые потратили на это 30-40 лет, но 100% лучше, чем остальные 99% населения планеты? Почему?
Вовсе не потому, что вы талантливы, не дайте обмануть себя. Причина в том, что вы методично работали, улучшая навык каждый день. Можно ли быстрее, чем за год?
Общий ответ да. Если тратить не 30 минут, а 15 часов. Однако, есть вещи, которые требуют времени, их надо прожить. Тем не менее, срабатывает общий принцип – если вы каждый день делаете небольшой шаг, то вы придете к цели, исключая форс-мажоры. Хотя настойчивость позволяет преодолевать даже казало-бы непреодолимые препятствия.
Для того, чтобы двигаться методично, не бросать, наше движение должно отвечать нескольким критериям:
•Короткий шаг + единственная, а главное понятная цель с интригой.
•Простая задача, не требующая дополнительных ресурсов, но все-таки подразумевающая некоторое усилие, иначе будет скучно.
•Небольшое вознаграждение, за которым следует приглашение достигнуть следующую цель, чуть более трудную, требующую чуть больше усилий, и, возможно, несколько повторений.
Т.е. нарастание сложности должно идти очень плавно, а шаг движения должен быть короткий.
Каждый раз, когда вы достигаете крошечную цель, вы понимаете, что продвинулись в путешествие, и это наполняет вас радостью, тем более, что решение задач требует усилий и обучения.
Вы видите свой прогресс, сначала едва заметный, но постепенно все более явный, усиливающий вашу мотивацию.
Это принципиально. Великие далекие цели быстро забываются, и теряют свою эмоциональную привлекательность, мотивационную силу. Нас радует и стимулирует то, что постоянно на виду.
Поэтому мы будем идти небольшими шагами, делая посильные задачи с постепенным нарастанием сложности.
Однако, этого недостаточно. Нужна интрига, любопытство, чувство ожидания – то, что есть в хорошей истории, но отсутствует в любом учебном курсе. Поэтому наше путешествие построено не виде унылого курса, а в виде приключения, истории вымышленных героев, за перипетиями которых вы будете следить.
Тем более, что герои будут продлевать те же препятствия, что и вы, решать аналогичные задачи. Вы сможете смотреть на путь с разных сторон, открывая непривычные стороны реальности.
Наконец, возможно, главное. Единственный проверенный способ сделать любое обучение или работу интересной – превратить ее в игру, когда определяющим мотивом является фин, интерес, ваше желание выиграть. Почему это так важно? Ответ в нашей жизни.
Что мы готовы делать бесконечно, с удовольствием и неподдельным интересом? Играть и развлекаться. А если к игре примешано творчество? А если Игра содержит перспективы роста в реальной жизни? Будем сдержанны, и не будем опережать события, но, по крайне мере все это звучит разумно и интересно.
Насколько успешно мне удастся совместить дидактику, правильный баланс, оптимальную кривую обучения, повествование и игру + привязать это к вашей индивидуальной ситуации – я пока не знаю. Для меня это такой же вызов, и безумно увлекательная творческая и бизнес задача?
Я верю, что такой подход крайне, наркотически перспективен, и тешу себя надеждой, что вы способны ухватить суть подхода и применить в своем бизнесе. Ну а если не сможете, то сможете с 24 попытки. Ведь вы же не бросите, потому, что права на ошибку уже у вас нет.
Наше путешествие рассчитано на бесконечность, и я немедленно исправлю ваше разочарование. Моя цель в том, чтобы помочь вам сдвинуться и реализовать себя. И нет, мы не буде раскачиваться целый годы. Но, думаю, не менее года включает полное путешествие по всем уровням, о которых вы можете прочитать подробней. Почему год, а не 2 месяца?
Потому что за последние 6 лет я провел более 7 разных курсов, через которые прошли более 2000 человек, а длительность курсов была от 2 до 6 месяцев, и до конца смогло дойти не более 30%, учитывая, что студенты в университете были обязаны пройти все ради получения зачета.
У меня ушло почти 4 года исследований, чтобы решить единственную проблему – “Как добиться максимального значения метрики “ретеншн”, т.е. степени лояльности и оттока клиентов, читателей, студентов, игроков и т.п. Я не решил эту задачу, и никто в мире не решил ее полностью. Даже в таких институтах как Стэнфорд, процент тех, кто закончил университет не выше 94-96%.
Некоторый прорыв наступил, когда я стал исследовать игры и игровые механики, потому, что оказалось, что в игровой индустрии, как и в любом бизнесе степени лояльности и оттока клиентов – “ретеншн” – ключевой показатель, за который идет главная битва. Поэтому я следую формуле:
•Короткий шаг, т.е. единственная, а главное понятная цель с интригой.
•Простая задача, не требующая дополнительных ресурсов, но все-таки подразумевающая некоторое усилие, иначе будет скучно.
•Небольшое вознаграждение, за которым следует приглашение достигнуть следующую цель, чуть более трудную, требующую чуть больше усилий, и, возможно, несколько повторений.
•Сюжет.
•Наличие игровой составляющей.
Т.е. я привел скорость прохождения к величине, которая позволяет получать удовольствие, а не страдать от того, что опять не успели. Мой принцип – лучше 10 небольших шагов, чем намерение двигаться сверх-быстро, не делая ничего.
Ваша главная задача простая – открывать и читать письма + пытаться сделать предложенное задание. Статистика неумолима, и говорит, что 98% просто читает и никогда не реагирует, тем более не комментирует.
Что уж говорить о том, чтобы ожидать, что вы чего-то сделаете. Я реалист, тем не менее, каждое небольшое задание, тест позволит двигаться дальше, зарабатывать очки, и открывать опции и квесты недоступные для тех у кого заработанных очков недостаточно.
Наконец, сюжет разбит на несколько ключевых эпизодов, не пройдя которые, вы не сможете двигаться дальше. Вы будете прокачивать своего персонажа, проходить квесты, зарабатывать карму, и открывать все больше возможностей и эпизодов, а главное, все, что вы будете делать связано с вашим реальном бизнесом, хотя и имеет форму Игры.
4 – Подтверждение и этапы.
Я создаю бизнес по подписной модели, где главным аттрактором является контент, и я объясню почему мне представляется эта модель универсальной на данном этапе. Если вы поймете эту логику, рассылка может быть для вас полезной. Если нет, смело уходите.
В мире примерно 500 млн. предпринимателей, и хотя по разным данным за последние 25 лет число предпринимателей стало в 15 раз больше, статистика такова, что ежегодно новых бизнесов запускается всего около 2 млн. При этом, надо понимать, что, когда мы говорим о новом бизнесе, более правильно говорить о микро-бизнесе, самозанятых или даже фрилансерах, которых только в США уже более 50% всех трудящихся.
Однако, несмотря на эти лукавые цифры, поражает другая пропорция – в мире более 3.5 млрд, наемных работников. И всего лишь примерно 2-3 млн. новых бизнесов запускается ежегодно. Т.е. всего 0,08% всех работающих решаются начать какой-либо вид бизнеса.
Вдумайтесь в эту цифру – всего 0,08% всех работающих решаются начать. И печальная статистика говорит, до 95% всех первых бизнесов умирают в течении 1-3 лет. Почему так происходит?
Причина в том, что любой, даже небольшой бизнес фрилансера сложней, чем ЛЮБАЯ работа в найме. В найме вы делаете лишь свою функцию, а все остальное вам обеспечивают.
Если вы инженер, то вы не переживаете о маркетинге, продажах, кадрах, столах и стульях, чистом туалете, всяких снеках, которое вы достаете из вендинговой машине и засовываете себе в рот.
Вы не думаете о кофе в кофемашинах, о том, почему мусорная корзина у вас пустая, и еще о массе вещей. Вы об этом не задумываетесь. Вы также не думаете о том, кто платит за все сервисы, которыми вы пользуетесь, не думаете о цене дорогого профессионального ПО и т.п.
Но более всего вы не думаете о том, как платить по вашим счетам, потому, что раз или два раза в месяц вы получаете конверт, чек или деньги на карту. Вы живете в социализме. Вы трудитесь, вам платят и за вами подтирают. Вы делаете только одно дело, а 100 других важных дел не делаете.
Однако, если вы имеете свой бизнес, даже фриланс самозанятости, надо самому делать все эти 100 дел, или нанимать кого-то, кто это делает, а значит платить из своего кармана. И нет никого, кто будет платить вам каждый месяц. Кроме, клиентов, разумеется.
Ваш доход будет зависеть не просто от 100 обязательных дел, но и от того, как именно вы их.
Немедленно спросите себя:
• Вы обладаете навыками, чтобы эффективно делать все 100 необходимых дел, которые сейчас за вас делают другие?
• Вы умеете их делать настолько хорошо, чтобы делать быстро и эффективно?
• У вас есть реальный успешный опыт в бизнесе?
Если отвечаете – “НЕТ”, то вы, конечно, все равно запустите бизнес, но есть нюанс.
Когда вы пытаетесь делать что-то первый раз, особенно бизнес, то это не про деньги, а про обучение. По крайней мере, сначала.
У вас уйдет от 12 до 24 месяцев на то, чтобы ваш бизнес начал более или менее стабильно приносить какой-то доход. Запуск бизнеса с “0″ требует время – освоить процессы, поставить их, полностью изменить свою ежедневную рутину. И учиться, учиться, учиться, как говорил дедушка Ленин!
Только не коммунизму, а капитализму, и единственный способ научиться бизнесу – добиться того, чтобы бизнес заработал – падать и вставать много, много раз.
И еще раз – падая и вставая. И еще раз, и еще раз.
Запуск бизнеса напоминает упражнение – упал, отжался, встал. Упал, отжался, встал. Но сложнее. Каждый раз надо пытаться понять: Почему упал, что надо изменить, чтобы не падать? Сколько раз надо упасть и отжаться?
У меня ушло 6 лет, и я написал более 3500 постов на фейсбуке, прежде, чем я что-то начал понимать в своем текущем бизнесе. При том, что я занимаюсь бизнесом более 25 лет, и у меня было много разных бизнесов – у меня ушло более 6 лет, чтобы немного начать понимать в своем текущем бизнесе. Это, не считая огромного объема работы помимо писанины. Только, чтобы чуть чуть разобраться в том, что я делаю. Ответ ясен? Ну я, очевидно, самый тупой и упрямый, поэтому у вас быстрее будет.
Все обычно расстраиваются, когда я пишу, что будет медленно. Конечно, у вас будет быстрее. Вы молодые, свежие, упругие, а главное – самые умные. Да? В ваших сутках 97 часов, вы способны фокусироваться на одном деле, как бульдог на косточке, …а главное вы способны учиться в 879 раз быстрее, чем нейронная сеть, созданная Илоном Маском для беспилотных автомобилей. А еще вы био-хакер, едите батончики из силоса и кормов вместо нормально еды. Это называется комбикорм в брикетах, кстати, и такими кормят крупный рогатый скот для увеличения удоев и поголовья. Я не сомневаюсь, что ваши удои – отменны.
Простой вывод: Если мы делаем первый раз даже простое дело, то, как правило, у нас ничего не получается. Что же говорить о такой комплексной деятельности, какой является бизнес?
Я создаю бизнес по подписной модели, где главным аттрактором является контент, и я объясню почему мне представляется эта модель универсальной на данном этапе. Если вы поймете эту логику, рассылка может быть для вас полезной. Если нет, смело уходите.
1. Пока ты молодой – есть выбор, и возникает вопрос – Делать бизнес или идти в найм и искать возможности роста там?
2. Если в корпорации не сложилось, то остается только делать бизнес, и возникает вопрос: Что продавать – ресурс, услуги, продукт, связи, опыт?
3. Если немного попробовал бизнес, то понимаешь: Не столько важно, что продавать, а важно – как привлекать потенциального клиента и конвертировать его в покупателя. В бизнесе не всегда выигрывает лучший продукт, а часто только репутация лучшего продукта. Возникает вопрос – на чем фокусироваться на продукте или маркетинге? Это не так очевидно, ибо и маркетинг и продукт – важные факторы, поэтому стоит упростить вопрос и спрашивать – с чего лучше начинать? С маркетинга или продукта? И практика показывает, что путь в бизнес однозначно лучше начинать с маркетинга и продаж. Это очевидный факт для любого, кто попробовал бизнес и добился хотя бы небольшого результата. И это совершенно неочевидно, и даже вызывает сопротивление у любого специалиста, кто не пробовал бизнес на зубок.
4. Если вы все-таки поняли, что маркетинг важен, то возникает вопрос – какой маркетинг работает лучше всего – реклама или контент? Со временем понимаешь, что лучше всего работает качественный контент, для которого покупаешь охват. Контент без охвата не работает. Большой охват при бедном контенте – выброшенные деньги.
5. Когда понимаешь, что контент – это король, то возникает вопрос – про что писать? Это вопрос новичков. Почему?
6. Потому что если ты продаешь продукт или услугу, разумеется, ты понимаешь, что контент должен быть связан как-то связан с продуктом, но тогда возникает действительно важный вопрос – как писать о продукте, чтобы покупали регулярно, снова и снова?
7. Когда понимаешь, что в бизнесе главное повторная покупка, то осознаешь, что неважно, что писать, главное – всегда должен быть сериал и возникает еще более прагматически вопрос – как делать сериал? Как писать, чтобы люди продолжали читать снова и снова. Ибо если люди будут продолжать, то они 100% что-то купят – неважно когда именно, но то, что купят – 100%. Нет – 10000%!
8. Когда понимаешь, что сериал – это сюжет, сеттинг, герои и драматургия, осознаешь, что именно интрига удерживает людей, и возникает вопрос – как оценивать эффективность сериала? Какой метрикой?
9. Постепенно понимаешь, что ключевая метрика – ретеншн – степень лояльности клиентов. Ретеншн прямо влияет на LTV, и возникает вопрос – как увеличить ретеншен?
10. На определенном этапе осознаешь важность использования игровых механик совместно с интригой, и возникает практический вопрос – как делать сериал, совмещая историю, драму и игровые механики для максимального LTV?
11. Быстро понимаешь, что сериал должен быть бесконечным, и тогда возникает следующий фундаментальный вопрос – что важнее – упоминать в сериале продукт или чтобы люди продолжали читать твой сериал и играли в игру бесконечно? Наконец, формулируешь правильный вопрос – действительно ли героем моего сериала должен оставаться изначальный продукт или я свободен в выборе героя?
12. Когда понимаешь, что вовсе не обязательно связывать сериал с исходным продуктом, освобождаешься от связи с исходным продуктом, и возникает вопрос – как зарабатывать деньги вообще, если ты научился удерживать людей с помощью контента?
13. И в этот момент понимаешь, что стоит продавать рекламу или подписку и давать эксклюзивный контент, и тогда возникает вопрос – зачем тратить время на продукт, с которого я начинал?
14. Когда видишь, что реклама или подписка приносит хорошие и стабильные деньги, то перестаешь тратить время на продукт, услугу, с которой все началось, и полностью фокусируешься на контенте, и возникает вопрос следующий вопрос – как расширять аудиторию?
15. Ты понимаешь, что стоит расширять предлагаемый контент, контента нужно много и разного, и возникает вопрос – где этот контент брать – много и разного?
16. И тогда перестаешь фокусироваться на создании контента, а начинаешь привлекать авторов перспективного контента, учишь их писать, и тогда аудитория становится очень большой, начиняешь предлагать аудитории рекламу и рекомендации продуктов партнеров, и получаешь на этом дополнительные деньги. И возникает вопрос – как зарабатывать еще больше денег?
18. Когда видишь, что какие-то позиции заходят хорошо и регулярно, то создаешь свой private label, нанимаешь сорсинг, который занимается производством и логистикой, увольняешь конкурентов в жопу, и усиливаешь вопрос – как заработать еще больше денег и быстрей?
19. И ты интенсивно ищешь все более новые аудитории, предлагаешь им разный контент и продукты партнеров. И на определенном этапе ты понимаешь, что теперь держишь всех за яйца, потому, что ты – “последняя миля”, и именно ты контролируешь мозги своей аудитории, и возникает вопрос – как использовать такую власть?
20. Ты понимаешь, что контролируешь мозги большого числа людей, а значит способен влиять на политику, на курс развития государства, потому что именно ты владеешь электоратом и именно тебе верят, и возникает вопрос – как изменить мир в ту сторону, которую ты считаешь наилучшей?
21. И ты становишься Лидером, который ведет народ к славе и благоденствию, и когда вершина достигнута, возникает вопрос – к чему еще стремится?
22. И тогда ты начинаешь ценить не смысл и метрики, а красоту, начинаешь помогать творцам, создаешь фонд, и возникает вопрос – как все это продлить, как жить дольше, как сохранить власть?
23. И тогда ты начинаешь финансировать разных шарлатанов, обещающих вечную молодость, постепенно понимаешь, что тебе будут обещать что угодно лишь бы вытянуть деньги, и спрашиваешь себя – когда ты более всего счастлив?
24. Более всего счастлив когда любимый человек рядом, можно писать, тебя читают, и есть какие-то деньги, чтобы не сильно о них беспокоится. Можно путешествовать, общаться с интересными людьми, наслаждаться жизнь, и иногда пытаться реализовать какую-то невообразимую хрень. Просто так, ради фана, творчества и любопытства.
Это и есть краткое объяснение – почему я конкретно сфокусирован на данном бизнесе, и все остальное мне мало интересно. Потому что интересно, выгодно и перспективно. Вот моя вера.
Интересно, выгодно и перспективно.
Обратите внимание – не имеет значения что вы продаете. Имеет значения какие инструменты вы используете, и мой поинт в том, что на данный момент есть 3 фундаментальных тренда:
Тренд №1. Вне зависимости от того, что именно вы продаете и на каких рынка, вы комуницируете с клиентом в интернете, т.е. в интернете проходит полный цикл от первого контакта до закрытия сделки и исполнения обязательств.
В физическом мире есть по сути только логистика физически объектов и юридических действий. Таким образом, интернет стал доминирующей средой для ведения бизнеса если вы понимаете простой тезис, что бизнес это не про то, что вы делаете или продаете, а про привлечение клиентов.
Вывод: стоит учиться развиваться в интернете, если вы еще этого не поняли.
Тренд №2.Чтобы привлекать людей нужна реклама, но проблема в том, что у людей давно развилась рекламная слепота, поэтому люди все хуже реагируют на рекламу, но по прежнему отлично реагируют на качественный контент, ибо “не насытится око виденным и слышанным”.
А поскольку многие уже поняли значение контента, то, как вы, очевидно, знаете – на вас и на ваших клиентов обрушивается все больше контента. И будет все больше и больше. Таким образом, конкуренция перемещается в битву за внимание, что означает буквально следующее – все бизнесы уже стали или станут в какой-то степени медиа бизнесами, которые все больше производят контента – информирующего, развлекательного, учебного, новостного.
Вывод: Стоит не просто учиться производить контент, но думать о создании полноценного производства контента, который станет существенным процессом вашего действующего или будущего бизнеса.
Тренд №3. Контента все больше, конкуренция за внимание все выше, конверсии все ниже, надо не просто производить контент, но много разного, кастомизированного, и общаться не с некой общей аудиторией, а с узкими сегментами.
Это значит, что все больше операции, связанных с производством, дистрибуцией контента, общением с потенциальными клиентами и продажами выполняют алгоритмы. Да, конверсии алгоритмов в 10, в 20 раз хуже, чем у живых продавцов, но алгоритм может обрабатывать неограниченное число коммуникаций по цене близкой к 0, а значит вы можете работать с неограниченными аудиториями, и низкими чеками, но при этом высокой маржой.
Проще говоря, используя алгоритмы в дистрибуции контента и маркетинга можно заработать на порядок больше денег, продавая недорогой товар огромным аудиториям, чем дорогой товар небольшим аудиториям, используя продавцов.
Здесь нет конфликта, оба подхода отлично работают с разным товарами и рынками, но мы говорим о трендах. Если вы продаете недвижимость, продавец, очевидно, необходим, но для привлечения и работы с массовой аудиторией алгоритм давно обогнал человека.
Вывод: Стоит учиться использовать автоматизацию в маркетинге и продажах тем, где это целесообразно.
Именно это я и делаю:
• Создаю уникальный контент,
• Продаю его по подписке в интернете, используя игровые механики,
• Использую автоматизацию, чтобы работать с большими аудиториями по причинам описанным выше?
Какие бизнесы могут использовать эту модель?
С моей точки зрения любые бизнесы могут использовать эту модель – от продажи кирпичей, недвижимости до продажи любого контентного продукта или услуги. Как это возможно?
Я расскажу об этом в одном из писем, но сначала отвечу на вопрос – какие виды бизнеса можно отнести к контентному, а стало быть использовать подобный подход?
Любое образование, развлечение, литературу, арт, танцы, искусство, консалтинг, терапия, новости – все, что вы можете выразить в какой-либо форме и дать доступ в интернете – все работает.
А что с предметами? Что-то повседневное?
Любой предмет регулярного потребления можно продавать по данной модели. Если любой продукт разового потребления преобразовать в регулярное потребление, то можно продавать про этой модели. Как это сделать? Об этом в одном из писем.
Является ли бизнес на основе подписки противником обычному бизнесу?
Нет, это абсолютно взаимодополняющие истории, и оба варианта являются отличными апсейлами друг для друга.
Многие в конечном итоге спросят – ок, это все хорошо, но что мне делать? Куда двигаться?
Общий совет – если вы хотите перестать быть полезным идиотом, преодолеть ментальное и экономическое рабство – вам надо начинать писать, создавать контент, ибо это основа для любого бизнеса. Вы не можете научится этому, если работаете в найме, и здесь я хочу уточнить.
Нет противопоставления найма или работе на себя.
Единственная возможность научиться, если вы работает в найме – когда вы практически занимаетесь работой с контентом, маркетингом, трафиком и воронками, т.е. непосредственно отвечаете за конверсию и ретеншн. Тогда вы понимаете – как это работает, ибо привлекать и удерживать клиентов и есть ваша работа. Правда, в таком случае я всегда не понимаю – почему вы еще работаете в найме, но это другой вопрос, не относящийся к делу?
Впрочем, важно не то, работаете ли вы на себя или на кого-то, а что вы делаете, чтобы развить требуемый навык и начать видеть то, чего ранее не замечали.
1. Вне зависимости от вашего текущего статуса вам стоит запускать свой бизнес, в котором вы учитесь вовлекать людей и конвертировать их в покупки, а потом удерживать, чтобы они продолжали у вас покупать снова и снова.
2. На этой стадии многие озадачены вопросом – что продавать? Это не имеет значения, так как фокус здесь не на продукте, а на вашей способности вовлекать, продавать и удерживать. Ваш первый бизнес не ради денег, а ради обучения и создания инфраструктуры – будьте реалистичны.
3. Мы говорим о таких навыках, которые можно наработать только практически. Это значит, неважно, сколько книг вы прочитали, прошли семинаров, вы должны делать это сами.
4. Фокус не на личные продажи, а продажи через интернет, когда между вами и клиентом стоит текст. Хотя можно практиковать то, где ближе результат, но! Продажи это всегда текст (скрипт), с помощью которого вы вовлекаете человека в сделку.
5. Единственный способ понять как это работает – продавать и покупать. Покупать также важно, как и продавать, потому, что так вы можете на себе почувствовать – как работает тот или иной триггер. Если триггер не сработал, он не так хорош или вы не ЦГ.
6. По мере развития, вы будете делать бизнес все лучше и лучше, и постепенно достигните уровня, что сможете продавать то, что вы хотите, хотя вы можете начать и с этого.
7. Все перечисленное обретает смысл, когда вы начинаете делать бизнес практически, и перестаете заниматься всем остальным, что не относится к делу.
8. Если вы узнали про то, что нужно делать, но не начали немедленно, значит смысл жизни не проник в вас, и вы все еще верите, что можете делать массу других дел, которые не имеют к вам никакого отношения.
5 – Введение. Что такое бизнес по подписке, его ключевое отличие и преимущества?
В бизнесе по подписке ваша цель – формирование аудитории, которая покупает у вас товары и услуги на основе рекуррентных, повторяющихся платежей по подписке.
Подписка означает, что выставление счета, списание средств и поставка товара осуществляется автоматически в 99% случаев без участия человека.
Это означает, что ваш клиент должен принять решение о покупке подписки только один раз, и ваша задача убеждать его не отменять подписку, т.е. убеждать его «не делать ничего».
Успех бизнеса по подписке зависит от способности продавать подписку и способности удерживать клиента, т.е. иметь ясный ответ на вопрос – почему клиент продолжает платить снова и снова и не отказывается? Какую ценность вы даете ему на регулярной основе, и почему клиенту должно стать очень плохо, если он отпишется?
Чтобы понять преимущество бизнеса по подписке – стоит сравнить затраты на получение одной и той же выручки для бизнеса, продающего товары на разовой основе и по подписке.
Допустим, вы продаете некий предмет за условные 100$, и хотите, что у вас купили 1000 раз в течении года.
Вам надо попробовать убедить по крайней мере 10000 человек, чтобы хотя бы 10% из них купили.
Вы тратите свои силы и нервы, деньги на 10000 человек, чтобы в конечном итоге заработать 100 000$ в год. Запомним – вам над попробовать дотянуться до 10000 человек, чтобы 1000 купили и за год выручка составили 100 000$.
Если вы разделите те же 100$ на 12 месяцев, вы получите всего 8$ цену месячной подписки. Убедить человека купить подписку за 8$ проще, чем что-то за 100$ потому что рисков меньше в 12 раз.
Разумеется, вам надо убедить клиента не отписаться, и допустим, вам удалось удержать 40% тех, кто купил подписку. Чтобы получить те же 100 000$ в год, нам нужно всего 1000 человек, которые составляют 40% от общего числа подписчиков, которых нам удалось привлечь.
Значит общее число подписчиков, которых надо убедить составляет примерно 2200 человек, а не 10000, как в случае с разовым платежом.
Таким образом, наши затраты на привлечение сокращаются почти в 5 раз, но это еще не все.
Самые большие маркетинговые затраты идут на прогрев новых клиентов, а платный подписчик уже прогрет, поэтому вы не несете никаких дополнительных затрат на прогрев, и просто даете регулярный контент и сервис.
В результате вы тратит на маркетинг кратно меньше, и имеете устойчивый и прогнозируемый денежный поток, который изначально опирается на повторяющийся паттерн потребления. Это критически важно потому что увеличивается доля усилий на развитие продукта, на увеличение ценности для наиболее лояльных клиентов.
Клиенты стоят вам меньше, поэтому вы можете давать им скидки, эксклюзивные предложения без снижения эффективности – ситуация win-win. Лояльность означает, что меньше вероятность, что клиенты уйдут к конкурентам, бизнес стабильней и больше шансов вырасти в большую мощную компанию.
Элементы бизнеса по подписке – ценность, продукт, аудитория, воронки, сериалы, конверсии, коммуникации и техническая инфраструктура + текст.
Теперь самое важное.
У меня нет цели убеждать вас в перспективе данной модели. Эта рассылка для тех, кто уже какие-то минимальные решения принял, но на всякий случай вот список полезной литературы. Вся она на английском языке. Ничего подобного на русском я не нашел.
• Вечные покупки: как построить модель подписки, настолько убедительную, что ваши клиенты никогда не захотят уходить – https://www.amazon.com/dp/B07XMB4GW2/
• Экономика мембершип: найдите своих суперпользователей, совершите транзакцию навсегда и увеличивайте регулярный доход – https://www.amazon.com/dp/B00TTAL78Q
• Подписка: почему модель подписки станет будущим вашей компании – и что с этим делать – https://www.amazon.com/dp/B078GCWL9D
• Бум подписок: почему старая бизнес-модель – это будущее коммерции – https://www.amazon.com/dp/B084BRCJHF
• Подпишитесь на меня: создание, маркетинг и монетизация цифрового онлайн-контента с сайтами членства, онлайн-курсами и повторяющимися подписками (Книга 2 Digital Creators Academy) – https://www.amazon.com/dp/B01ALBDGUI
• Успех сайтов мембершип: создавайте, автоматизируйте, монетизируйте и масштабируйте свой сайт мембершип до 6 фигур и не только – https://www.amazon.com/dp/B087RG5YNM
• План сайта мембершип: ваши первые шаги к пассивному доходу (OneHour Guides Book 2) – https://www.amazon.com/dp/B00I49U4HS
• Маркетинг по подписке: стратегии по привлечению клиентов в мире оттока клиентов – https://www.amazon.com/dp/B083JPXB8K
• Точка удержания: единственный самый большой секрет роста членства и подписки для ассоциаций, SAAS, издателей, цифрового доступа, ящиков подписки и всех предприятий, занимающихся мембершип и подпиской – https://www.amazon.com/dp/B07CZXD289
• УПРАВЛЯЙТЕ ПОДПИСНЫМ БИЗНЕСОМ: РАЗВИВАЙТЕ КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ – https://www.amazon.com/dp/B07ZBMXR3L
• За сценой мембершип бизнеса – https://www.amazon.com/dp/B081DC1YZW/
• Никогда больше не теряйте клиента: превратите любую продажу в пожизненную лояльность за 100 дней – https://www.amazon.com/dp/B074LT3LT5/
6 – Как читать рассылку так, чтобы вы получили пользу, а не потратили время?
Цель и ожидаемый результат данной рассылки – создать продукт и достаточно подробную спецификацию бизнеса по модели подписке, который мы начнем строить буквально на следующем этапе.
Мы будем иметь ясное представление кому, что, на каких условиях мы будем пытаться продавать, а также осознавать, что мы знаем точно о нашем рынке, а где мы лишь допускаем.
Мы поймем – как примерно будем объяснять – почему стоит купить у нас, а не у кого-то?
Одновременно, вы сможете строить реальную платформу, через которую вы будете продавать и зарабатывать деньги.
Здесь нужно пояснение.
С практической точки зрения все просто: Вы должны иметь сайт, на который будете лить трафик, при этом на сайте должен находится контент, система доступа, платежа. Все это должно быть увязано в единую архитектуру с вашей системой коммуникации и системой привлечения трафика.
Грубо говоря, где-то в сетях вы постик или рекламку запилили, деньгов немного бросили на вход, как-то непонятно люди в вашу вороночку попали, прошли по ней, заплатили денюжку, и мало того, платили бы снова и снова. А вы такой сидите … где-то в приятном месте, пописываете постики в свое удовольствие, а денежка типа сама капает, и не просто мелкой брызгай, а таким нехилым потоком.
К примеру, цена месячной подписки у вас какие-то 20$, и всего-то 30 тыс. подписчиков, которые регулярно платят, что означает, что в год вы снимаете примерно 7 млн. $. Здорово? Чистый и красивый бизнес.
Если у вас уже такой есть, то можете смело уходить. Даже больше скажу, вы можете уходить если вы зарабатываете в год на подписке ну пусть 4, или 3 или даже 2 млн. $! Нет! Даже вы зарабатываете хотя бы всего 100 тыс.$ – вы уже профи, и нет необходимости тратить время.
Если вы зарабатываете меньше, или ничего (что более вероятно), то какая-то польза может быть, и я предполагаю, что хотя я выше описал очень простую схему, вы не сможете ее реализовать при всем вашем несомненном уме.
И вот надо все это собрать, связать воедино много сущностей, запустить много процессов, чтобы достигнуть простой цели – ну хотя бы 30 тыс. платящих подписчиков. Ок, это, конечно, я паясничаю. Хотя бы для начала 100, потом 200, потом 500, потом 1000 платящих регулярно подписчиков. Если достигните 1000, то сможете достигнуть и 30 тыс. подписчиков и 300 тыс. подписчиков. Ну вы поняли.
Хорошая новость в том, что все это не так сложно, если знаешь что и как делать?
Плохая новость в том, что надо сделать много мелких дел, собрать машину из небольших деталей, представлять последовательность сборки и как оно все работает. Да еще и уметь создавать правильные тексты, и это отдельная вселенная.
Итак, как читать рассылку так, чтобы вы получили пользу, а не потратили время?
1. Смысл рассылки в том, чтобы вы подготовились к следующему этапу – созданию реальной инфраструктуры. Без подготовки вы не сможете ни осознанно развернуть инфраструктуру, ни тем более оперировать ваш бизнес. Таким образом, цель рассылки – помочь вам сформулировать в письменном виде ответы на нехилое число вопросов, о больше части, которых вы не задумывались, но это цель на самом деле внешняя.
Внутренняя цель связана с тем, что люди не могут делать бизнес не потому, что чего-то не знают или не умеют, а потому что, скажем прямым текстом – кишка тонка и есть тонны лапши на ушах и масса внутренних барьеров.
Я не могу снять барьеры! Но я могу сделать вам очень больно, чтобы розовые очки упали, и попробовать подготовить к тому, что вам предстоит делать на самом деле.
2. Дело не в только в чтении, но в следовании шагам. Я буду просить вас делать разные действия, к примеру, – нажать на ссылку, подтвердить вопрос, пройти опрос, тест, выполнять упражнения, создать документ, написать кому-то, сделать репост и т.п. Обратите внимание – я буду просить совершать эти действия потому что верю, что выполнение действий приведет вас к результату.
3. В независимости от того, будете ли вы исполнять мои предписания или нет, каждый раз, когда вы будете совершать или не совершать действия, система будет это учитывать и формировать ваш индивидуальный рейтинг, скор, который будет на много что влиять.
4. Вы увидите практически – как реализованы игровые механики не просто в тексте, а в почтовой рассылке. Здесь стоит помнить, что я рассказываю только то, что работает у меня.
Я стараюсь много подсматривать и подглядывать, но делюсь только тем, что более или менее работает. Почему более или менее?
Потому, что оптимизация любого подхода, это, блин, не тривиальная история, и когда начинаешь что-то внедрять, оно всегда работает плохо. А вот после того, как промучался достаточно – оно как-то начинает работать – сначала криво, но все лучше и лучше по мере того, как мы глубже постигаем внутреннее Дао процесса. Поэтому я постоянно буду напоминать вам, что практика это все, и здесь есть две новости – вы уже догадались. Начнем с плохой.
5. Плохая новость в том, что все – ленивые. Я – очень ленивый. Вы – очень ленивые, и не пытайтесь меня убедить в обратном. Раз так – все, что я делаю – рассчитываю на лень. Я не насчитываю на вашу волю и комитменты.
6. Я знаю точно, что вы сделаете все от себя зависящее, чтобы ничего не делать, придумать отмазки, отговорки, потом будете ругать себя за это, чувствовать себя виноватыми, потом бегать от меня, скрываться, потому что стыдно смотреть в глаза.
Боже, через мой акселератор прошло более 6000 человек и сколько же я видел этих восторженных глаз. В моих ушах до сих пор стоит непрекращающийся звон от ударов кулаками в грудь, когда все эти стартаперы, фрики, тщеславные юнцы и бодрящиеся старцы пытались убедить меня в своей супер, гипер, мега, тера, гига мотивации. Тьфу!
7. Как я на это смотрю сейчас? Короткий ответ – хладнокровно, и сейчас когда я слышу любые заверения о намерениях, то ни одна бровь, ни один мускул не дрогнет на моем лице. Я спокоен и недвижим, как императорский бойцовый петух в древнем Китае.
Когда я слушаю потенциальных студентов, читателей, стартаперов, инвесторов, да пофиг кого, то на самом деле я не слушаю их лживые обещания. Люди врут, и в первую очередь врут себе, поэтому нет смысла слушать вранье. Дерево познается по плодам. Не врите себе.
8. Я, как Мясник на бойне – спокойно точу нож и проверяю молот. Я знаю, что живу своей жизнь, иду своим путем. А вы идете своей жизнью, и наша встреча – лишь фрагмент. Понимаете? Я лишь маленький фрагмент вашей жизни, и вы еще более мелкий фрагмент моей жизни, поэтому я не трачу время на то, чтобы увещевать вас в том, что надо как-то приподнимать задницу.
10. Однако, я создал систему, которая помогает вам двигаться, и при этом рассчитана не на вашу мудрость, волю и способность к долгому фокусу, а ровно наоборот. Моя система рассматривает вас как крайне недалеких существ, которые 90% времени пребывают в неосознаваемом трансе, не способны фокусироваться, тем более заниматься какой-то узкой задачей долго. Однако есть и хорошая новость.
11. Все, что я сказал о вам не означает, что вы плохи. Вы – абсолютно нормальны, и быть ленивым, трусливым и беспечным – нормально, ибо мы все – дети, а на детей нельзя обижаться и тем более осуждать их из-за того, что они дети. К детям нужен подход, детей нельзя и невозможно учить.
12. С детьми можно только играть, и тогда дети превращаются в титанов, совершающих легендарные подвиги, прославленные в мифах. Поэтому мы будем пробовать играть. Почему пробовать? Потому что в нашем геймдизайне мы лишь заложили некоторые гипотезы, и я могу надеяться, что вам будет играть интересно.
Однако, если это будет не так, мы будем постоянно менять правила игры, чтобы вам было интересно. Что значит интересно? Интересно – значит значит – трудно. Нет… даже не так… Это значит – невозможно. Когда вы реально верите, что невозможно.
13. Очень важно пытаться решать только те задачи, относительно которых вы искренне верите, что невозможно их решить. Кажется бессмысленно? Ага. 90% времени я буду предлагать вам заняться бессмысленными вещами? Непонятно? Да?
Видите ли, если вы хотите попасть туда, где еще не ступала нога человек, надо делать бессмысленные и непонятные вещи. Кажется нелогичным? Человек – нелогичное существо.
Если хотите научиться словам власти, научитесь выходить за пределы логики и порядка. Приходите ко мне, в чертоги Хаоса. Не стоит думать, что я вас научу. Я и себя то научить не могу. Но покажу и попробую объяснить. Даже на вопросы попробую ответить. Почему так не оптимистично? Потому что мой бизнес – писать, а не учить.
19. Поэтому, когда я говорю про рейтинг, скор, который формируется на основе ваших действий или без-действий, это будет своего рода игра. Правила простые – если вы выполняете определенные важные действия, то скор/рейтинг растет, а если не делаете, то скор падает. Не бывает правильных или неправильных действий. Мы будем оценивать вашу вовлеченность.
20. Если вовлеченность велика, что означает, что вы делаете все, что нужно – перед вами будут открываться бОльшие возможности. Если вы не делаете того, что нужно, ваша вовлеченность низкая, то доступ к возможностям уменьшается, и это не зависит от денег, которые вы платите.
Если вы хотите открыть всю карту, пройти все квесты, узнать больше, достигнуть больших целей, прокачаться, пройти путь героя, выйти на новый уровень, пересечь врата мира и проникнуть во вселенную более высокого порядка – надо упираться и получат фан.
21. Кто упирается – достигает, кто не упирается – не достигает. Здесь мы подходим к вопросу гарантий, обещаний и условий исполнения обещаний.
22. Моя ответственность – взять вас в путешествие, которое я иду сам. Когда мы идем вместе, веселей и эффективней, и я делюсь, создаю возможности, и обещаю, что если вы пойдете этим путем, и будете упорны так же как я, то вы точно выйдете на иной уровень – и в смысле заработка, и в смысле картины мира и само-восприятия. Если будете упорны и будете работать.
23. Если не будете упираться, то не будет ничего. Когда вы покупаете игру, то получаете обещание фана, но фан этот вы получаете только если играете, вовлекаетесь, преодолеваете трудности, деретесь с боссами, учитесь. Моя ответственность – создать игру и фан. Ваша ответственность – играть. В этом суть сделки.
24. Если фана мало, вы об этом говорите, и я изменяю игру, чтобы фана было больше, и разумеется, я всеми силами буду помогать вам удерживаться внутри мира игры. Но все же играть вы должны сами.
25. Таким образом, хорошая новость в том, что, несмотря на то, что вы ленивы, а идти трудно, я буду всеми силами помогать вам идти через использование мотиваций, обещаний, крючков, механик, игр и многих инструментов. Именно таким образом вы сможете видеть, как весь это инструментарий работает на вас. Понимая, как все работает на самих себе, мы врубаемся – как можем применить такие подходы для других. Только так.
26. Если мне потребуется развернуть какую-то категорию, то в некоторых случаях я не буду делать это в письмах, а буду делать в отдельных статьях или кастах, и вы будете видеть в письмах ссылки. Если вы будете видеть в письме такую ссылку, знайте, что нажав на нее, провалитесь еще глубже в кроличью нору. И кто знает – куда вас приведет эта тропинка?
Лекция на сайте – https://alexeykrol.com/courses/tripvaier-newsletter/
1 – Цель лекции – показать возможность для умных людей, и вдохновить на поиск, и действие. https://alexeykrol.com/courses/tripvaier-newsletter/lessons/1-29/
Конкретные прагматичные вопросы, список литературы и ответы на много вопросов в рассылке: https://alexeykrol.com/courses/business_roadmap/
Дополнительно: https://alexeykrol.com/courses/text/
Все вы имеете Абонемент и имеете доступ к этим рассылкам. Там много материала, большая часть еще даже не загружена на сайт.
Как мы работаем?
Сначала лекция, потом вопросы. В процессе лекции я буду задавать вопросы, на которые вам надо отвечать.
Предисловие и оговорка.
Первое. Если кто-то пришел сюда послушать рецепты о том как быстро заработать деньги в интернете, вы не по адресу.
Второе. Если кто уже бывал на моих лекциях знает, что я всегда даю очень плотный материал, в первую очередь концептуально. Это буквально означает, что 100% из вас поймут не более 10% от материала. Я не хочу вас обесценить или оскорбить, просто я преподаю разное уже лет 40, и очень хорошо знаю, о чем говорю. Все лекции очень практические. Это не значит, что мы тут рассматривает мелкие нюансы. Для этого формат лекции не подходит. Это значит, смысл лекции дать вам импульс для действий. Периодически особенно кто помоложе обвиняет меня в том, что в лекции много воды.
Третье. Идея в том, что лекция нужна не для того, что слушать и кивнуть, а для того, чтобы слушать раз 50 и в конечном итоге что-то начать делать. Обычно, примерно через год я задаю разных критикам один вопрос…. Хотите знать какой? Поставьте +.
Этот вопрос звучит так: Покажите деньги. Что вы сделали в этом направлении, и что заработали за этот год? Знает, что мне отвечают? …. Ничего мне не отвечают – все резко пропадают с горизонта.
Четвертое. Вообще, дело не в этой лекции, а простом тезисе, что нравится вам это или нет, но 90% из тех, кто меня сейчас слушает – потеряет свою работу и доход в горизонте 5 лет. Почему я это знаю?
Потому что я живу в Кремниевой Долине , которая опережает примерно на 5-8 лет весь остальной мир. Но есть важный нюанс имнно потому что я здесь живу и вижу то, что не видят те, кто живет за пределами.
Все видят технологии, но те, кто здесь живет видят и то, как технологии влияют на жизнь? Считается, что технологии облегчает жизнь? Да неужели? Если все так классно, то почему более 50% трудовой Америки – это прекариат. Почему появились новые формы рабства типа работы на платформах. Вроде бы предприниматель, но по сути раб.
Поставьте -, кто не знает, что значит – прекариат?
Поэтому эта лекция о выходе к лучшей перспективе. Но я не люблю рассказывать о выживании, это неинтересно.
Мне нравится исследовать рост, и эта лекция будет о росте и возможностях, но надо иметь в виду нечто важное.
Возможность это не то, что падает в рот само. Возможности – это то, что вы берете сами, подчас расталкивая всех вокруг и уж точно не жалея себя. Вам будет казаться, что я говорю понятные, банальные и очевидные вещи.
Если вам так покажется, встретимся через год и вы расскажете чего добились? И еще.
2 – По мере того, как все больше людей будет приходить в эту тему, количество предложение будет нарастать, рынок будет насыщаться и окно возможностей закроется.
https://alexeykrol.com/courses/tripvaier-newsletter/lessons/2-28/
Мы сначала пройдем по вопросам, которые есть в программе + небольшой ликбез.
Потом поговорим о технической стороне – коротко, естественно, потому что это отдельная большая тема и очень болезненная для новичков.
В конце немного поговорим об издательстве или продюсировании, как это сейчас модно называть – когда вы не хотите или не можете писать сами, а хотите продвигать рассылки экспертов. Тоже очень коротко.
Я буду рассказывать об очень трудном бизнесе, который тем не менее в течении какого-то времени будет давать преимущество тем, кто его начнет и достигнет критической массы аудитории.
По мере того, как все больше людей будет приходить в эту тему, количество предложение будет нарастать, рынок будет насыщаться и окно возможностей закроется.
Что значит, окно возможностей закроется?
Разумеется, сама возможность никуда не уйдет, но существенно вырастет цена входа.
Дело в том, что на данном этапе, вот прямо сейчас сейчас, цена входа, связанная с технологиями и инфраструктурной неуклонно падает, потому что появляется все больше инструментов.
Но один фактор неуклонно растет в цене, и не видно никаких предпосылок, что цена будет падать, а ровно наоборот. Цена данного фактора будет нарастать. Нет, это не биткоин. И даже не акции Теслы.
Я говорю о цене привлечения и удержания клиентов. Я говорю о цени самой твердой валюты начала нашего века – о внимании.
На данном этапе можно смело сказать, что привлечение клиентов в конечном итоге сводится к наличию бюджета.
Да, креатив, безусловно очень влияет, но начиная с какого-то момента, когда вы уже путем экспериментов оптимизировали свой креатив и текст, когда конверсии достигли своего естественного максимума, играет только бюджет.
И денег нужно много, поэтому возникает вопрос – где брать деньги быстро и в достаточном количестве?
Сейчас существует 3 источника денег:
Инвестиции
Кредит
… и выручка от продаж
В в этой связи можно сказать: выигрывают те, кто сделал ставку на выручку, как основной источник денег. Более того, если есть выручка и она является источником роста, то можно легко привлекать и инвестиции и кредит. Во всяком случае, значительно легче.
Выручка становится источником финансирования роста, когда соблюдается условие –
LTV (Суммарный средний доход с клиента за период) бизнеса как минимум в 3,5 – 4 раза превышает средние затраты на привлечение клиента.
Если, к примеру, мы получаем нового клиента за 20$, а зарабатываем с него минимально 60-70$. Для достижения такого соотношения достаточно продавать что угодно дороже 70$, а если учитывать другие потенциальные прямые затраты, то еще дороже. Собственно, таким путем идут все бизнесы в последние несколько тысяч лет.
Однако, действительно большими становятся бизнесы, которые достигают соотношения, когда LTV превышает стоимость привлечения клиента и всех прямых затрат в десятки и сотни раз. Такое возможно?
Этого можно достигнуть при условии большого рынка и повторных платежей, когда клиент снова и снова платить, регулярно из месяца в месяц, из года в год. А если, к примеру, мы говорим о таком бизнесе, как религия, то на этом рынке люди платят поколениями.
Сама идея повторных регулярных платежей, идея лояльности клиентов стара как мир, однако в последние 10-20 лет к это очень старой модели добавилась важная опция, которую мы называем – автоматизированная подпиской. В чем суть этой модели бизнеса? Вовсе не в регулярных платежах. В чем же?
Есть 3 ключевых фактора, которую определяют автоматизированную подписку:
• Первое. Бизнес транзакции переместились в интернет.
• Второе. Полный цикл убеждения, закрытия сделки, принятия решения и оплаты происходит только один раз в автоматическом режиме, когда человек или компания должны один раз принять основное решение, нажать некое количество кнопок, ввести платежные данные. Эта последовательность действий включает опять автоматическую подписку.
• Третье. Это значит – с момента подписки все действия по выставлению счета, списанию средств, исполнения обязательств, управлению доступом, отслеживание успешности транзакций, предоставлению услуг или доставки товара выполняются автоматически алгоритмом или внешней системы.
Автоматизация этого огромного числа процессов снижает стоимость процесса почти до 0, а главное позволяет обрабатывать неограниченное число запросов. Почему последнее так важно?
Дело в том что, хотя, конверсии покупок через интернет на порядки меньше личного общения, алгоритм может обрабатывать миллиарды транзакций.
Человек может обрабатывать не более десятков транзакций в день. Человек – это дорогой ресурс, даже если он продает через мессенджер, поэтому средний чек должен быть высоким.
Алгоритм может продавать недорогой продукт, 10-20-30$, обслуживать сотни тысяч и миллионы транзакций, и их себестоимость все равно будет ничтожна. Тем более, если все эти транзакции повторные и проходят в автоматическом режиме.
Разумеется, чтобы автоматизировать максимальное число процессов, стоит продавать электронные товары/ услуги или до предела оптимизировать все операции, где задействован человек.
Однако, наличие человека в системе всегда будет ключевым сдерживающим факторов. С ростом заказов, нужно больше людей, площадей, оборудования.
Алгоритму эта проблема не грозит. С ростом нагрузки вы покупаете дополнительные мощности серверов, что стоит сотые доли процентов по сравнению с человеком.
Таким образом, современная модель бизнеса на основе подписки опирается на технологии, что, собственно и дало этой модели такой рост и создало все глобальные технологические компании.
3 – Сегодня мы будем говорить о подписной модели с фокусом на почтовую авторскую рассылку, хотя, как вы поймете позже – электронная почта не единственно возможный канал общения. https://alexeykrol.com/courses/tripvaier-newsletter/lessons/3-24/
Сегодня мы будем говорить о подписной модели с фокусом на почтовую авторскую рассылку, хотя, как вы поймете позже – электронная почта не единственно возможный канал общения.
Почему фокус лекции в значительной степени авторские рассылки? Потому что именно этот рынок находимся в фазе, когда окно возможностей открывается. В чем же состоит эта возможность?
Чтобы лучше понять, стоит сравнивать с другими видами автоматизированных видов бизнеса, в первую очередь с созданием приложений и игр.
Мобильные приложения и игры переживают непрекращающийся расцвет последние 10 лет, и успешные проекты дают фантастические результаты.
Однако цена входа на этот рынок выросла и состоит из 2 компонентов – денег и компетенций.
Проще говоря, на этот рынок могут выйти только профессиональные команды, включая продактов, разработчиков, дизайнеров, гейм-дизайнеров и маркетологов. Но даже для мощной команды финальная версия продукта может потребовать до года + неизбежно нужен бюджет на продвижение.
Поэтому фактически поднимаются проекты, которые привлекли инвестиции или ин-хаус проекты крупных студий разработки. Доля успешных проектов, созданных одиночкам или небольшими командами – ничтожна.
Если у вас нет компетенций в разработке
Если у Вас нет денег, чтобы привлечь команду, или ваша идея не настолько убедительна, вы физически не можете войти в этот рынок.
Именно дефицит технических компетенций и денег не позволяют создавать технологические проекта для огромной массы квалифицированных людей.
Чтобы реализовать довольно несложное мобильное приложение нужно от 50 тыс. Долларов или осваивать конструкторы и инструменты low-code. Подобная ситуация была с разработкой сайтов и интернет магазинов лет 10 назад, когда функциональный сайт, тем более web приложение могло стоит десятки и сотни тысяч долларов.
Эти времена давно в прошлом, и сейчас возможно создавать мощные системы за копейки. Это не значит, что не нужно что-то знать и уметь, но цена входа существенно уменьшилась, по сути на порядки, и здесь мы подходим к главному тезису:
Чтобы запустить авторскую рассылку по модели подписки нужно несколько дней при наличии навыков или пару недели, если нужно освоить инструменты. Даже если привлекать специалистов, есть масса предложений по доступными ценам. Главное уметь правильно поставить задачу и получить именно то, что нужно.
Таким образом, цена входа снизилась многократно. А что с деньгами на выходе? Здесь самое интересно.
С одной стороны действует тот же принцип, что в любом бизнесе – размер рынка и спроса, но есть важный нюанс, который вносит кардинальные различия.
Поскольку приложения создавать долго и дорого, изначально нужен большой рынок, чтобы хотя бы отбить затраты, содержать команду и объемную инфраструктуру. Это математика.
Если ваша команда состоит из 10 квалифицированных разработчиков и профессионалов, вам надо зарабатывать не менее 80-100 тыс. долларов в месяц, чтобы хотя бы выходить в 0. Допустим, что средняя регулярная месячная выручка с клиента 50$. Так? 50$/месяц.
Значит надо иметь не менее – 2000 клиентов, которые будут приносить вам 100 тыс. И, тем не менее, размер вашей прибыли будет равен 0.
Но если мы хотим расти, нужно не менее 3000 платящих клиентов, чтобы инвестировать в покупку трафика, поскольку всегда есть отток клиентской базы, так называемый Churn.
Теперь представим, что средняя регулярная месячная выручка с клиента всего 10$. Представили?
Тогда нужно почти 15 тыс. платящих клиентов. Не сказать, что это много, но и не мало. Только для того, чтобы выйти в 0. Прибыли по прежнему не будут. Все работают как звери, но прибыль равна 0.
Проблема в том, что, возможно, уйдет минимально год, прежде, чем проект выйдет на такие показали. Если вообще выйдет?
И все это время проект генерирует убытки, которые надо покрывать. Из чего? Из инвестиций …. потому что выручки недостаточно.
В сухом остатке: если нет команды и денег хотя бы для выхода на безубыточность или привлечение следующего раунда инвестирования, то вы не можете запустить проект. Все. Разговор окончим.
А теперь простой вопрос.
Поставьте 1 У кого есть команда и деньги на годик, и если провалитесь – никто не отрубит вам ноги?
Поставьте 2 У кого есть только голова и руки, в крайнем случае один-два партнера и нет инвестиций?
Ответ очевиден.
Простой вывод – даже если мы хотим начать какой-то бизнес, мы ограничены ценой входа – деньги и время, нужное на запуск, на создание продукта, на освоение новых навыков.
И очевидно, для 99% даже вполне опытных и квалифицированных людей бизнес по созданию приложений или игр является неподъемным. Не потому, что нет желания, а потому что высокий барьер входа.
И вот здесь открываются возможности авторской рассылки. Коротко говоря, запуск авторской рассылки требует почти нулевых усилий и компетенций по сравнению с полноценным бизнесом создания приложений.
Еще раз – внимание.
Создание авторской рассылки требует много труда и обучения, но по сравнению с созданием приложения эти затраты ничтожны.
Вам не надо быть программистом и уметь кодить.
Вам не нужна команда, если вы только не хотите делегировать часть процессов.
Если вы освоили любой текстовый процессор или социальную сеть, вы сможете освоить все технологии, которые нужны. А что с деньгами? Сколько денег нужно для старта?
Поскольку стартовые затраты ничтожны, то при той же цене подписки всего в 10$/ месяц и всего 1000 платных подписчиков вы будете иметь примерно 10000$ месячной выручки.
Это значит, по крайне, мере 7-8 тыс. Валовой прибыли, и около 6000$ прибыли до налогов.
6000$ если вы делаете бизнес в одиночку. Команда из 10 человек, имея 30 тыс. Клиентов, т.е. В 30 раз больше не будет иметь прибыли вообще. А вы 6000$ если вы делаете бизнес в одиночку.
6000$ мало? Мечтаем о миллионах? Нет проблем.
Достигните 30000 платящих клиентов, такого же количества, что и команда из 10 человек.
30000 платящих клиентов означает, что месячная выручка достигнет 300 тыс. $. Еще раз – 300 тыс.$ в месяц или чуть менее 4 млн.$ в год. Но это еще не все.
Хотя достигнуть 30 тыс. клиентов очень трудная задача, но вы можете достигнуть ее в одиночку. При желании можно нанять кого-то, но не в этом идея.
Вы можете достигнуть выручки и в 500 тыс./ в месяц и миллион $ в месяц, и 10 млн. $ в месяц, если захотите.
Фишка в том, что рост не меняет вашего бизнеса. Вы по прежнему можете делать авторскую рассылку в одиночку. Хотя, конечно, можете кого угодно нанимать.
Вы можете делать глобальную компанию, и техническая часть будет всегда составлять ничтожную часть по сравнению с бизнесом создания приложений или игр.
Размер данного бизнеса не зависит ни от инфраструктуры, ни от числа сотрудников.
Размер данного бизнеса зависит только от размера потенциальной аудитории, вашей способности привлекать и удерживать подписчиков, т.е. писать интересно, давать интересный контент.
Размер данного бизнеса не зависит от команды разработчиков, которыми вы должны управлять и платить конские деньги. Почему?
Потому что требования к технической компетенции в 10, в 50 раз меньше. Вы можете управлять этим бизнесом самостоятельно, по крайне мере в самом начале.
Все, что нужно – уметь писать, что на самом деле немало. Число людей, которые умеют хорошо писать на порядки меньше числа разработчиков.
Тем не менее, давайте спросим себя.
Поставьте 1, кто считает, что в целом может писать, или верит, что способен прокачать этот навык за пару месяцев. Кто верит в это, поставьте 1.
Поставьте 2, кто верит, что с 0 способен за несколько месяцев научиться программировать, чтобы самостоятельно сделать приложение, которое будет выполнять все функции рассылки?
Поставьте 1, кто верит, что писать легче, чем учиться программировать? Спасибо.
Это очень важный момент, что затраты запуска и развития ничтожны. Почему?
Ничтожная цена входа дает возможность зарабатывать очень быстро даже с небольшой аудиторией.
Но это не самое важное! Самое важное – это отношение затрачиваемого времени к потенциальной выручке, …. отношение затрачиваемого времени к потенциальной выручке, …. и здесь мы видим кардинальное отличие от любых запусков, услуг, любого малого и микро бизнеса.
Важное отличие модели по подписке в способности масштабировать бизнес без изменения структуры затрат и бизнес процессов.
Грубо говоря, для большинства само-занятых расти и масштабировать очень трудно потому что все процессы подразумевают большую долю ручного труда.
Но, если мы создаем рассылку, рост не меняет бизнес процессов от слова совсем.
В организации рассылки для 500 человек и в рассылки на 1 млн. человек нет никакой разницы с точки зрения трудозатрат и процессов, и вы позже поймете – как это возможно.
4 – У многих здесь – самый разный бизнес. Однако, я почему я все время говорю про рассылку, про медиа бизнес? Ведь существует масса других видов бизнеса? https://alexeykrol.com/courses/tripvaier-newsletter/lessons/4-15/
Прежде, чем я начну идти по программе, я хочу уточнить важный вопрос, который меня многие спрашивают.
Возможно, у многих здесь – самый разный бизнес. Однако, я почему я все время говорю про рассылку, про медиа бизнес? Ведь существует масса других видов бизнеса?
Ответ в том, что последние 10 лет любой бизнес сводится к способности привлекать лиды, клиентов и удерживать их, а поскольку для все большего числа бизнесов мы находим клиентов в интернете, то ключевым способом привлечения и вовлечения является контент.
По сути любой бизнес постепенно становится медиа бизнесом и начинает производить все больше контента. Потому что именно контентом мы привлекаем аудиторию, а часто и удерживаем ее, причем то, что мы продаем – по существу лишь способ монетизации контента ,который мы создаем. Но и здесь есть нюанс.
Контент стало так много, что 99% авторов не способны привлечь внимание свои контентом.
Развивается не только рекламная слепота, но и контентная слепота в целом. Очевидно, на первое место выходит треш, угар, приколы = это всегда работает, но проблема в том, что такой контент трудно монетизировать, если только вы не стендап комик. Убогий контент привлекает мусорную аудиторию, которой вы не сможете продать ваш продукт.
Поэтому авторская рассылка, или вообще регулярная рассылка, сериальный контент это фундаментальная платформа для все большего числа бизнесов. Мы сейчас это быстро проверим.
Что такое банк Тиньков?
Финтек?
Или Тиньков на самом деле медиа компания, которая монетизирует контент через продажу финансовых услуг?
Если вы посмотрите на любой крупный бренд с этой стороны, то вы увидите, что все они давно превратились в медиа компании.
Еще пример. Поставьте +, кто знает кто такой Гордон Рамси?
Кто он? Повар или медиа фигура? В чем его бизгнес? Сеть ресторанов или производство медиа контента?
Кто такая Ким Кардашьян? Производитель косметики и инвестор или медиа фигура?
Кто знает компанию Эпиг Гейм?
Кто они? Создатели движка или производители игры, и экосистемы вокруг контента?
Компания Valve… Кто знает, поставьте +. Кто они – владельцы Стима или производители контента?
Я думаю, тезис очевиден, поэтому я буду подразумевать, что что бы вы ни пытались продавать, 90% ваших усилий будут уходить на производстство контента, чтобы привлекать и удерживать клиентов.
Ресторан что производит? Еду или ощущение? Еда это жизненная необходимость или контент?
Одежда это способ прикрыть срам или контент?
Тесла что производит? Автомобили или контент?
А что производит Сейс Икс?
Кто знает, кто такой Чедвик Боузман? Это актер, который играл Черную Пантеру в фильмах Марвел. Когда он умер, на самом известном рынке элитных часов некие часы были куплены за 3 млн. Долларов на том основании, что они когда-то принадлежали Чедвику Боузману. Часы не поменялись. Откуда добавилась маржа?
К часам добавилась история.
Дальше я продолжать не буду. Любой предприниматель знает основы брендинга, я хочу закрыть этот тезис для тех, кто еще не курсе дела.
Теперь давайте пойдем по программ.
1. В чем причина взрывного роста создания авторских рассылок по платной подписке?
2. Почему модель по подписке можно внедрить в одиночку без технических навыков? Как и почему это возможно?
Собственно я уже дал ответ на этот вопрос, технический аспект мы обсудим чуть позже, а теперь я хочу привести пример из моего опыта.
Поставьте 1, кто читал или слышал про такую книжицу Теория Каст и Ролей?
Отлично.
Поставьте 1, кто знает кто ее написал?
Поставьте, 2, кто не знает этой книжки и тем более ее автора? Отлично.
Для справки – эту книженцию написал ваш покорный слуга в 2005 году, положил на полку, в 2013 опубликовал в интернете, а в 2016 самое крупное издательство Эксмо ее опубликовало. Предваряя вопрос – нет я не продвигал эту книгу. К этому моменту на меня вышло 5 издательств потому что аудитория книги составила более 100 тыс. Человек. Книга была бесплатной, я тогда не считал, что на текстах можно заработать. Ребята из Эксмо оказались самыми шустрыми, согласились на все мои условия, и издали книгу в бумаге. Эксмо начало продавать книгу по своей обширной сети, через сайт, через партнерские сервисы. И тогда я понял – а какого рожна я туплю? Может тоже продавать книгу?
И я начал продавать книгу через сайт. По простой схеме = заплатил, скачал электронную копию. Я еще тогда не понимал про подписку…. Те не менее.
Продавая через свой сайт, без рекламы, без бюджета, только пописывая постики за 3 года я продал один на сумму примерно в 50 раз большую, чем вся гигантская машина Эксмо.
Это было почти 4 года назад, и я тогда занимался образовательным бизнесом, продавал какие-то курсы по бизнесу.
Но при этом, курсов по бизнесу очень много, а то, что и как я пишу таких больше нет. Ни на русском, ни налюбом рынке. Откуда знаю? Потому что у меня более 50 тыс. подписчиков в соц.сетях и рассылках, и я давно в этом рынке. И люди читают мои предельно заумные лонгриды.
Но тогда я впервые стал задумываться – а что писательским трудом можно чего-то заработать? И тогда я стал копать, и сейчас на пальцах объясню – чем причина взрывного роста создания авторских рассылок по платной подписке?
Когда Эксмо продавало экземпляр моей книги, то я получал примерно 30 центов. Человек покупал книгу, и больше я на нем ничего не зарабатывал. Запомнили эту цифру? 30 центов. Чтобы получить 1$, Эксмо должно продать 3 книги. Цена минимальной жизни здесь в Долине – 10 тыс. $ в месяц. Это значит, Эксмо должно продавать примерно 30 тыс. Экземпляров в месяц, чтобы я мог получить грязными 10К, но учитывая налоги и комиссии, Эксмо должно продавать примерно 40 тыс. Экземпляров в месяц, или почти 500 тыс. В год. Это только, чтобы в течении года платить по счетам. Насколько я знаю, Эксмо продало от первого издательства около 10 тыс. Экземпляров, и я получил всего около 2,5 тысяч $. Но это не все. 90% читателей не покупали книгу, а скачали ее на пиратских сайтах.
Можно ли прожить на 2,5 тысяч $ если минимальный расход 10 тыс. $ в месяц?
Вы понимаете теперь, почему талантливый Дима Быков читает лекции и продает курсы для школьников «Как писать рассказы?»
Примерно год назад я начал продавать Теорию Каст и Ролей через рассылку по модели подписки. За 16 лет текст увеличился раз в 10. Модель простая – вы подписываетесь за 19$/месяц, и получаете текст по частям по 1000-2000 слов. Можете читать в почте, можете на сайте. Вы не имеете доступа ко всему тексту, все происходит постепенно. Вообще я внедрил подписку почти ровно 2 года назад, даже чуть раньше, почти 3 года назад, и есть читатели, которые читают меня 3 года, есть те, кто покупает годовую подписку. В чем профит?
Когда я работаю с издательством, то получаю от 50 центов до доллара с одного клиента.
Когда я продаю книгу по подписке, я получаю с читателя минимально 25$, а максимально до 900$ за три года.
Поскольку, у меня несколько тарифных планов, есть дешевле, есть дороже, то мой средний LTV сейчас около 200 долларов.
50 центов и 200 долларов. Есть разница? Начинаете понимать? Вот краткий ответ на вопрос – в чем причина взрывного роста авторских рассылок по платной подписке?
Поставьте + , если Вам интересно? Продолжать? Или устали? Я могу на сегодня закончить и мы продолжим через неделю. Вам не надо ничего опасаться… У вас Абонемнт, это значит вы ничего не должны платить. Вы уже заплатили, вы уже члены клуба.
Пока вы члены клуба, ничего доплачивать не надо. Вам доступен любой контент, созданный за почти 10 лет.
Теперь понятно, почему игры стали переходить на модель F2P?
Поставьте +, кто начинает вкуривать и -, кто сделал оловянны глаза.
Начинаете математику понимать?
Хорошо, идем дальше по программе.
1. Что нужно уметь, чтобы запустить авторскую рассылку быстро?
Вы должны уметь развернуть минимальную инфраструктур и управлять ей
Вы должны уметь писать сериал с высоким ретенш.
Вы должны уметь привлекать читателей
Те, кто все это умеют – спокойно могут уходить. Дальше будет ликбез, которые вы знаете и о чем можете прочитать в любой книге, ссылки на которые я прислал еще пару недель назад.
5 – Запомните простую истину. Никакого спроса в мире не существует, ни на что. Люди покупают потому что вы продаете. Если продаете – покупают. Все. Это не зависит от продукта, это зависит от чего…. Кто скажет….? https://alexeykrol.com/courses/tripvaier-newsletter/lessons/5-14/
Те, кто хочет проникнуть глубже, могут остаться. Кстати, вопрос на засыпку…
+ Кто купил и прочитал хотя бы 5 книг из тех, на что я ссылался?
Хорошо.
+2 Кто купил и прочитал хотя бы 1 книгу из тех, на что я ссылался?
Вы теперь понимаете ответ на вопрос – а как будут платить на контент, которого много везде бесплатно?
Кто понял здесь главное?
Нет, вы все не поняли. Главное в том, что ваши представления об этом бизнесе определены вашими страхами, ложным предположениями или неудачами.
Запомните простую истину. Никакого спроса в мире не существует, ни на что. Люди покупают потому что вы продаете. Если продаете – покупают. Все. Это не зависит от продукта, это зависит от чего…. Кто скажет…..?
Вы все ошибаетесь. Я сейчас скажу вещь, от которой у технарей и образованных начинаются судороги, корчи и рвота.
Все, что нужно, чтобы люди делали то, что нужно вас – безупречное намерение. Все остальное прилагает. Но это мысль для многих невыносима…. Почему?
Подробно я объясняю это в рассылке про бизнес по модели подписке, но краткий ответ в том, что 99% людей не имеют достаточно мужества и настойчивости, чтобы идти к цели.
Поэтом они пытаются искать технологии, которые заменяют мужество и упорство. К сожалению таких технологий нет, и бизнес по подписке не составляет исключения.
Модель дает огромную выгоду, вы это уже поняли, но надо дожить до достаточногочисла подписчиков, чтобы перестать питаться доширком. Поэтому идем дальше.
1. Почему именно модель на основе подписки вместо продажи курсов, услуг, запусков, консультаций?
Логика простая. Если нам удается удерживать подписчика, мы зарабатываем в 4-6-10 раз больше, чем любая иная модель? Чем это объясняется?
• Низкий барьер входа. Заплатить 15$ легче даже в допущении, что никакой пользы не будет чем 99$ с нулевым риском. Все вы видели предложенный выбор 15$ с риском или 99$ без риска. Никто не купил билет за 99$. Раз низкий барьер, высокая конверсия.
• Если курс стоит 350$, то многие подумают, потому, что высокий барьер входа. Подписка в 100$/ в месяц в течении года дает 1200$, а не 350$. Сразу вопрос – почему цена 100$? Это приводит к следующему.
• Вы можете выстраивать пирамицу апейсала с начальным входом в 10$, и постепенно дожать до продукта, который стоит тысячи долларов. Особенно характерно это проявляется в играх. Модель free-to-play доминирует и ее можно комбинировать с подпиской.
• Нет необходимости каждый раз запускать трудный цикл привлечения клеинтов и продаж. Лучше всего понять на примере сравнения охоты и животноводства. Каждый рах охотник идет искать, преследовать добычу, каждый раз это неопределенность и борьба, а главное процесс охоты трудно масштабировать. Животновод не охотится, он один раз поймал зверей, а потом ухаживает за ними, кормит (контентом) следит, чтобы они не убегали, не болели, и регулярно снимаем шкур и мясо. Цивилизация начала развиваться когда люди от охоты и собирательства перешли к земледелию и животноводству. Идея в том, что сложный процесс с высокой неопределенностью заменяется на регулярный процесс с повторяющимся циклом. Когда мы делаем что-то много ра, у нас получается все лучше и лучше.
Почему так получается? Мы поговорим об этом в разделе о математике подписки.
1. Чем модель по подписке лучше всех прочих и почему на эту модель стремительно переходят все корпорации, торгующие чем-то, что казалось бы немыслимо для подписки?
Пример корпорация Adobe со своим флагманским продуктом Photoshop – продукт продавался за почти 1500$, и более 90% всех копий было пиратские, контролировать пиратство было невозможно. Компания перешла на модель подписки со средней ценой за пакет около 50$. В пакет входит набор программ, который раньше в сумме стоит почти 3000$. Результат – все профессионалы, кто работает с продуктами Adobe перешли на легальный софт, кроме школоты в СНГ, разумеется. Как итог, продукты компании Adobe стали отраслевым стандартом, а главное компания создала экосистему, в которой люди живут годами, и альтернатив очень мало.
Многие обратили внимание, что почти все производители софта в течении последних 5 лет перешли от схемы продажи за фиксированную цену к продаже подписки. Причем, цены не менялись. Если ранее вы платили условные 99$ за пожизненную лицензию, то сейчас вы платите за год, и все довольны. Т.е. Есть масса продуктов, которые не снизили цену, как это сделала Adobe.
Первая выгода для компаний – прогнозируемость, вторая и основная – серьезное повышение рентабельности. Об этом я расскажу чуть позже.
1. Что можно продавать по подписке, а что нет?
По подписке можно продавать все, что основано на регулярном процессе потребления или использования в бизнесе. Все, что может использоваться чаще, чем раз в квартал – легко продавать по подписке – услуги, информацию, продукты, товары. Это относится как частному, так и к корпоративному потреблению.
1. Как понять, что ваш продукт можно продавать по модели подписки?
Очень часто этот вопрос задают консультанты, терапевты, те, кто верит, что их помощь может быть только персональной. Общая идея в том, что все люди попадают на 90% в одинаковые ситуации, а значит в этом случае можно продавать стандартные решения.
Все, что можно стандартизировать – можно упаковать и 100% автоматизировать. Такой продукт или группу продуктов можно продавать по подписки, при этом этот продукт может стать входом в воронку, где также по подписке можно продавать консультации.
Консультация это продажа времени специалиста. Значит можно продавать временные слоты по подписки. Тот, кто платит 100$/месяц имеет право на некое время, тот кто платит 300$, имеет право на большее время и специалистов с большим рейтингом.
Начинающие спрашивают – почему клиент будет платить регулярно?
Ваша задача делать самый липкий продукт, а не самый лучший!
В продакт менеджменте есть мифологема, что продукт должен приносить счастье. Это смешно. Скажите это поклонникам хардкорным игр. Продукт должен формировать компульсивный дофаминовый цикл. Вот что должен делать ваш продукт. Это значит в основе продукта должен всегда быть типичный игровой цикл или паттерн, включающий приглашение, действие, вознаграждение.
Если ваш продукт способен создавать устойчивые компульсивные циклы, вы в шоколаде. Дилетанты могут говорить о таких категорих – как нравится/ не нравится. Но если вы хотите делать деньги без соплей, вас будет интересновать уровень ретеншена.
Этот подход не отменяет создание отличного продукта, но. Отличный продукт, который нравится клиентом и отличный продукт с высоким ретеншеном это разные вещи. Здесь есть нюанс. Вы не только делаете некий продукт, но и делаете бизнес, зарабатываете деньги. Поэтому отличный ретеншн должен идти рядом с конверсией, так финальная метрика – не отзывы клиентов, а LTV.
1. Основа – регулярные процессы, которые уже существуют на уровне необходимости или привычки.
2. Продукт по подписке садится на такой процесс или создает новый вид старого процесса, убирая подобный старого формата. Пример Соц. Сети – в конечном итоге они не помогают обрастать связями. Соц. Сети стали медиа ресурсом и главным инструментом потребления новостей. Новости потребляли и ранее. Люди каждый день заглядывали в газеты и обсуждали. Процесс не поменялся. Поменялась среда и инструментарий. Как только медиа это поняли, сразу стали переходить на подписку.
3. Мы используем таблицу процессов, и смотрим на какой процесс мы можем присесть, кто там уже сидит, и как мы можем высадить конкурентов? Хотите увидеть таблицу процессов? Серьезно? А еще чего хотите?
4. Если ваш продукт не связан с процессом или ритуалом, с регулярным паттерном потребления – его ждет провал. Вы сможете привлечь людей обещаниями, но не сможете удержать. У людей не будет причины пользоваться вашим продуктом снова и снова. И JTBD не поможет. 😈 🤮
5. Успешный продукт/ сервис/ товар по модели подписки = регулярный процесс + компульсивный цикл.
6. На поверхности вы должны делать что-то очень няшное и вкусно пахнущее, чтобы привлекать мотыльков – попробовать – первая доза – бесплатно. Но под капотом – вы должны иметь лютый злющий наркотик, который создает кровавую вечную зависимость, которая никогда не лечится.
7. Если мы занимается бизнесом по модели подписки, то на поверхности мы в бизнесе ретеншена и продукта, однако, внутри мы в бизнесе создания легальных наркотиков. И не стройте иллюзий.
Вам это не нравится? Вам это не подходит? Тогда вы ошиблись дверью. Здесь информация тех, кто хочет быть сверху. Плюшевым мишкам и розовым пони не место в волчьей стае.
6 – Почему модель по подписке побеждает традиционную модель во всем мире? Что под капотом? Какова математика? https://alexeykrol.com/courses/tripvaier-newsletter/lessons/6-13/
1. Почему модель по подписке побеждает традиционную модель во всем мире? Что под капотом? Какова математика?
Я написал статью на сайте, но многие не читали ее, поэтому я приведу ее выкладки. Здесь дается рассуждение о автоской рассылке, когда вы продаете только доступ с минимальными апрсейлами.
Ссылка на статью: https://alexeykrol.com/blog/2021/07/17/subsx/
1. Почему авторская рассылка – одна из самых успешных моделей?
Потому, что если вам удается добиться соотношения LTV/CAC выше 4, и объем рынка велик, ваша клиентская база растет экспоненциально, но самое важное структура затрат. Здесь мы остановимся подробней.
Суть бизнес с точки зрения управления – это состав затрат. Успешные бизнесы вкладывают в то, что позволяет им расти и получать большую прибыль. Неуспешные бизнесы тоже несут затраты, но структура расходов, а значит и усилий отличается от успешных, поэтому бизнес умирает.
Модель бизнеса по подписки меняет представление – о том какова должна быть структура затрат, во что стоит вкладывать больше усилий, а на чем можно сэкономить. Машина начинает ехать быстрей.
Суть в том, что инвестиции в лояльность, в ретеншен в 5-6 раз рентабельней, чем инвестиции в маркетинг. Увеличивая ретеншен вы получаете огромный финансовый ресурс, который можете вкладывать в привлечение клиентов, создавая петлю положительной обратной связи.
1. Кейс Бена Томпсона как индивидуального автора. Бен Томпосон ведет популярную технологическую рассылку:
Он нем можно прочитать в википедии: https://en.wikipedia.org/wiki/Ben_Thompson_(writer)
Общий тезис в том, что он запустил рассылку в 2-14 с 0, и сейчас по разным данным его годовая выручкаоколо 19 млн.$. Бен Томпосон работает по модели блога, библиотеки с постоянным обновлением. Хотя я много пишу в блог, мне эта модель не близка. О том какие бывают модели ниже.
1. Кейс Agora Finance, как самого успешного издательства, продающего авторские рассылки?
Agora Finance – старое и очень успешное издательство, которое продает рассылки целого пула звездных авторов на тему финансов https://agorafinancial.com/ – это непубличная компания, поэтому точный данных о выручке нет, но есть инфрмация, что Агора зарабатывает до миллиарда долларов в год.
1. В чем выгода упакованного контента по сравнению с услугами и консультация? Почему гораздо больше денег?
Короткий ответ – возможность полной автоматизации, масштабирования, и получение на порядки больше денег продавая недорогой продукт, чем при продажи разовых услуг, даже очень дорогих.
Давайте посмотрим на математику. Вот к примеру вы супер эксперт. Ваша консультация стоит 1000$/ в час. Чтобы чувствовать себя хорошо, вы сможете обслужить не более 50-70 клиентов в месяц, что очень хорошо при наличии бэк оифса. Это 70К$ с но реальная прибыль будет минимально в 2 раза меньше из-за высоких затрат привлечения и содержания клиентов. Чтобы расти, надо привлекать партнеров.
Однако, если вы продаете подписку на ваши уникальные материалы по 200$/ в месяц, то вы можете продать тысячи подписок, и заработать столько, сколько никогда не заработаете личным консалтингом. Люди с типичными проблемами будут покупать доступную подписку, а те, кто хотя индивидуального общения будут платить 2-3-5 тыс. Долларов за пару часов общения.
Противорчий между продажей личных консультаций и подписки упакованных продуктов нет. Эти продукты дополняют друг друга.
Цены на профессиональные подписки и закрытые рассылки достигают десятков и сотен тысяч долларов в год. Типичный пример – подписка на отраслевые исследования рынков и аналитические оборзы, сигналы.
1. Какой тип контента продавать выгодней всего?
Если вы новичок, то начинать лучше с упакованного контента – статьи, обзоры. Такое начала позволит вам понять эту модель. Если отвечать на этот вопрос, то правильный ответ. Лучший тип контента тот, который дает лучшее соотношение LTV/CAC с низкими прямыми и общими затратами.
С моей точки зрения на данный момент игры – один из наиболее высокмаржинальных видов контента, но дорог в производстве.
Я предпочитаю текстовые сериалы с аудио и видео кастами.
1. Почему авторская рассылка эффективна против конкурентов и пиратов? Почему авторские рассылки никогда не смогут быть на торрентах?
Короткие ответ в том, что вы не даете доступа ко всему контенту и продаете не только контент, но и сопутствующий сервис, доступ в сообщество, скидки на мероприятие.
Сейчас на лекции присутствуют только те, кто купил Абонемент. Даже , если часть контента своровали, то потребитель халявного контента не может получить доступ к возможностям.
Пример: В одной из рассылок я предлагаю простой тест: https://alexeykrol.com/courses/text/lessons/00/ – тот, кто не имеет доступа – не сможет получить доступ к сервису.
И что сделать для повышения конкурентоспособности? Как создавать уникальные продукты, которые невозможно спиратить, подделать, вскрыть?
Общий ответ – делать только экстремальный и аутентичный продукт, бренд, когда все на рынке знают, что нигде больше они этот продукт не получат.
К примеру, старая версия 2005 года Теории Каст и Ролей можно найти на многих пиратских сайтах, но новую версию вы не найдете нигде, кроме как у меня.
Одна из причин, почему я практически перестал создавать курсы в том, что любой курс это коммидитиз, а значит по определению может быть украден или подделан.
Исключение это уникальные лекции по сверх сложным предметам типа лекции Фейнмана по физике, когда вы хотите послушать не тему, а конкретного человека, который говорит или пишет на эту тему.
Это общая тема с брендингом и позиционированием, я не буду развивать – от этом можно прочитать где угодно.
К сожалению многие ухдят от самобытности и стремятся к стандартизации на курсах о том, как делать курсы. Это путь к смерти потому что вы не можете выделиться на рынке. Причина такого подхода страх и неуверенность в себе.
1. Какие ключевые факторы позволяют подписке побеждать традиционные бизнесы?
Этот фактор – уровень удержания. Как я уже говорил, если вы не только научились привлекать трафик, но и удерживать клиентом годами, ваша клиентская база и выручка растут экспоненициально. Но самое главное в том, что если клиенты лояльны к вам долго, то есть очень маленькая вероятность, что они уйдут к конкуренту.
Продукт, база лояльных клиентов, традиции, персональное отношение строят вашу связь на долгие годы. Почему я об этом говорю? Потому что традиционные предприниматели привыкли фокусироваться только на маркетинге и продажах. Оснновной фокус идет на то, что происходит до покупки.
В бизнесе на основе подписки основная коммуникация начинается после покупки потому что с этого момента клиент становится членом вашего закрытого сообщества и послучает привилегии.
К примеру, вы, как владельце Абонемент имеете привилегию задавать мне любой вопрос и я на любой вопрос дам ответ. Это не персональная консультация, но ответ вы всегда получите. Такую привилегию имеют только владельцы Абонемента.
1. Как масштабировать контентные проекты по подписке?
Это самый частый вопрос, который задают люди с амбициями. Кардинальным отличием проектов по подписке, особенно, если вы продаете упакованный контент является то, что с ростом масштаба у вас не меняется ничего в процессах о которых мы будем говорить ниже.
По сути при наличии подтвержденного продукта, ретеншена и удовлетворительных конверсий, вы просто увеличиваете бюджет привлечения пользователей. Вы не меняете инфраструктуру, не нанимаете новых людей, если только не переходите на модель издательства. Вы используете самый эффективный вид масштабирования – увеличиваете бюджет привлечения. Ничего в процессе не меняется.
Нужно ли расшифровать – что означает привлечение пользователей и как оно происходит? Если да +. Если все знают – поставьте -.
1. Основные элементы и процессы бизнеса по подписке и авторской рассылки.
Бизнес по модели подписки состоит из 4 элементов:
1. Процесс/ Система привлечения клиентов. Это некая машина – на входе деньги, на выходе поток лидов.
◦ Главное, чтобы цена лида не превышала некоторого значения. Фишка в том, что 95% этой машины автоматизировано, и машина может привлекать трафик в любых объемах. Это зависит только от объема денег, которые вы скармливаете этой машине. Ну и от рынка. Хотя, если подумать – рынок зависит от вашей фантазии.
◦ Человек нужен для настройки и следить за тем, чтобы все было в заданном коридоре метрик. Там, разумеется, много всего, но машина есть машина. Даже, если ее составные части – люди, объединенные в процессы.
2. Процесс/ Система оплаты и подписки. – Эта система принимает оплату, привязывается к карточке клиента и начнает выставлять счета и списывать деньги автоматически с обусловленной периодичностью.
◦ Если деньги за период списаны успешно, то статус подписки – активен.
◦ Если деньги не списались, или клиент явно отписался, поставил на паузу, статут подписки – не активен.
◦ На основе статуса подписки другие системы производят те или иные последовательности действий.
3. Процесс / Система доставки, организации доступа, исполнения обязательств, потребления. К примеру в случае игр система оплаты/ подписки и система доставки контента – одно и тоже. Однако, в случае производства, система логистики и производств это внешний процесс. Если вы продаете пробники духов, то система подписки это одно, а логистика и производство это совершенно иное. Эта система может даже не принадлежать вам. По сути это некая система, которая автоматически доставляет ценность, услугу товар пока и если клиент активно платит, т.е. пока его подписка активна.
4. Процесс/ Система производства или развития продукта, услуги, товара. Поскольку вы доставляете продукт регулярно, вы должны поставить процесс его регулярного производства.
7 – Как привлекать подписчиков для авторской рассылки? https://alexeykrol.com/courses/tripvaier-newsletter/lessons/7-9/
1. Как привлекать подписчиков для авторской рассылки?
Подробно этот вопрос мы разбираем в рассылке Текст и Бизнес, о которых я уже сказал. Здесь я расскажу общую схему, которую применяют все.
Этап 1 – тестирование вовлекающих текстов и лид-магнитов, включая лекции.
Этап 2 – покупка трафика
Этап 3 – онбординг и активация, конверсии.
1. Как удерживать подписчиков авторской рассылки?
Мы можем удержать людей только отличным сериальным или неожиданным контентом, который создает привычку и дофаминовую петлю. Подробно об этом в рассылке Текст. Здесь я коротко скажу о мифе под названием польза и ценность.
Люди читают долго то, что им нравится (дофамин), а не то, что им полезно.
Хотите удерживать – начните продавать наркотики. Метафорически, естественно, но суть не меняется. Не врите себе. Бизнес на ретеншен это ваша способность сделать из человека – наркомана на вашем продукте.
1. Как писать рассылку, чтобы люди хотели читать снова и снова?
25. Каковы факторы провала и факторы успеха модели по подписке и авторских рассылок?
8 – Вопросы надо осветить к лекции по подписке. https://alexeykrol.com/courses/tripvaier-newsletter/lessons/7-9/
1. 1. Можно ли человека подписать на образовательные продукты?
2. Если ответ Да, то нужно ли делать ограничения и типы тарифов?
3. Какие примеры качественных образовательных сервисов с интересными тарифными планами Вы можете подсказать?
4. Можно ли хлеб возить на дом по подписке и можете поделиться ссылкой если Вам доводилось сталкиваться?
Если у меня узкий туристический бизнес, то как в этом случае можно работать по подписке?
Вопрос. У меня есть одна услуга (онлайн ментальная арифметика)Пусть $100 в месяц. К этой услуге есть IoT хард (электронные счеты) $200. Отдавать его бесплатно, надеясь на LTV? Залог? Договор со штрафными? Как бы Вы поступили?
1) какие культурные различия в реакции на формат подписок, скажем, в России и Америке существует сейчас?
2)какие плюсы /минуcы Patreon-a, или если ты на Patreon, то стоит ли иметь дополнительные площадки типа своего сайта?
3)если делаешь весь контент открытым (держу в уме пример Maria Popova с brain pickings), то какие шансы у формы donations быть жизнеспособной?
4) какие успешные кейсы с Patreon-a можно назвать сейчас
5) пользуясь случаем, хотелось бы узнать Ваше отношение к концепту “новой экономики” с упором на “открытое, беспрепятственное использование, модификацию и распространение” вашего продукта и изменением цены с учетом количества пользователей. Какая судьба формата подписок в рамках такого подхода? https://github.com/libermans/coopyright-license/blob/master/README.ru.md
1. Как вы думаете, сколько (примерно) на планете будет отщепенцев от общей модели через условные 10 лет? Ну или хотя бы будет их количество уменьшаться или расти? Под отщепенцами я имею ввиду всяких ребят, которые живут в не густонаселённых местах, избегая подписок и прочих “благ” цивилизации.
2. Считаете ли вы капиталистическую модель состоятельной и соответствующей современному запросу или условным проектам “Венера” и прочим либертарианцам удастся что то изменить (хотя бы локально) в политике / экономике / социальном устройстве?
1. 3 основных отличия между воронками привлечения для покупки продукта и подписки?
2. Воронку для продаж премиальной подписки оптимально выстраивать отдельно от продажи основной подписки, или предлагать как опцию?
3. Основные каналы для распространения аудио-контента подписки в Америке, Европе и СНГ? Стоит ли сосредоточится на одном канале, или предоставлять людям выбор? Какой канал наиболее свободен от трафикогенерации?
4. Есть ли особенности в продвижении и предоставлении подписки в зависимости от локации пользователей?
5. Какие англоязычные каналы/подписки порекомендуете для того, чтобы держать руку на пульсе о теме подписок?
6. Оптимальное соотношение бесплатного контента в свободном доступе к платному контенту по подписке? Верна ли схема – 90% контента даю в свободном доступе – люди платят за подписку поскольку усвояемость бесплатной информации не более 10%?
как оптимизировать подписнцю модель для e-commerce (интернет-магазинов)? Применимо ли?
1. ок, создаём продукт по подписке. сами продолжаем пользоваться подписками которыми нас пампят? от амазон прайм, убер, нетфликс, майкрософт офис и прочее или уходим в андер и пользуемся пиратскими аналогами, вкладывая сэкономленное в свой бизнес? с другой стороны это воровство и например вы не будете рады такому исходу событий в отношении вашего продукта.
2. про доступность жилья в больших городах развитых стран кто только не говорил.
ковид вроде меняет динамику. выход – жить в условных ебенях и как можно раньше купить свой дом?
3. аналогия с закабалением – проста и понятна. что будет потом, ваш прогноз? революции и марсельеза или на этот раз чипирование и все атрибуты киберпанка?
4. просто спасибо за то что делитесь своими мыслями.
1. В каких отраслях уже можно не пытаться выстраивать подписочную модель, потому что в них уже определены ключевые игроки/победители?
2. В каких отраслях никогда (или крайне маловероятно) не произойдет переход на подписку?
3. Какие критерии определяют наибольшую / наименьшую предрасположенность отрасли / продукта или услуги для перехода на подписочную модель?
4. Как установить “справедливую” / “рыночную” / “успешную” цену на товар / услугу, если бенчмарка в виде цены для апфронт оплаты не будет?
5. Традиционно, как привлекать на подписку на старте, когда продукт только запускается, но будет развиваться и дальше? Чем мотивировать раннее потребление до вывода полной / обещанной полной функциональности (т.к. можно и подождать и не платить на текущем неполноценном функционале) ?
6. Возможно ли реализовывать / сохранять подписочную модель для продукта, который не развивается (есть доступ к функциональности, но без её улучшения со временем)?
7. Как переводить на подписку тех, кто уже приобрёл полноценный продукт?
8. Чем в принципе отличаются продукт, сделанный для апфронт оплаты и подписочной модели?
1. В каких отраслях уже можно не пытаться выстраивать подписочную модель, потому что в них уже определены ключевые игроки/победители?
2. В каких отраслях никогда (или крайне маловероятно) не произойдет переход на подписку?
3. Какие критерии определяют наибольшую / наименьшую предрасположенность отрасли / продукта или услуги для перехода на подписочную модель?
4. Как установить “справедливую” / “рыночную” / “успешную” цену на товар / услугу, если бенчмарка в виде цены для апфронт оплаты не будет?
5. Традиционно, как привлекать на подписку на старте, когда продукт только запускается, но будет развиваться и дальше? Чем мотивировать раннее потребление до вывода полной / обещанной полной функциональности (т.к. можно и подождать и не платить на текущем неполноценном функционале) ?
6. Возможно ли реализовывать / сохранять подписочную модель для продукта, который не развивается (есть доступ к функциональности, но без её улучшения со временем)?
7. Как переводить на подписку тех, кто уже приобрёл полноценный продукт?
8. Чем в принципе отличаются продукт, сделанный для апфронт оплаты и подписочной модели?
помимо построения модели подписки есть еще модель впрыгнуть в паровоз на начале движения. Какие реальные направления могут подойти под это?
чем отличается продажа услуги по подписке от ежемесячной продажи стандартной услуги? например как продать услугу сопровождения и оптимизации рекламных кампаний, так, чтобы это была продажа по подписке, а не предоплата очередного месяца сопровождения? или это одно и тоже?
вообще есть ли какое-нибудь отличие месячной абонентской платы за услугу и продажей подписки?
1. Я правильно понимаю, что передача недвижимости в аренду это и есть подписная модель?
2. Что можно «допилить» в передаче в аренду недвижимости с точки зрения подписки?
3. В риелторском бизнесе, что может продаваться по подписке?
4. Подписка это признак развитого рынка, переход на неё на развивающемся рынке это шаг вперёд или шаг в пропасть?
1. Как бесконечно писать на одну и ту же тему в своей нише? Ведь знания в какой-то области ограничены. А нужно ежедневно выдавать текст. Еще желательно чтобы превратить сие в сериал и в каждом письме запиливать интригу.
2. Меня зацепила тема превращения продукта в религию. Особенно то, как фанатики становятся евангелистами веры и несут ее в массы, создавая халявный канал трафика. Как это можно провернуть в теме рассылок? Ведь текст из электронного письма не расшарить в соцсети. А копипаст – это нарушение авторства. Да черт с ним с авторством. Там не будет ссылки на группу в ФБ, сайт и т.п. Как быть с этим?
3. Насколько целесообразно продавать абонементы? Человек может прийти, за месяц все вычитать и уйти. Если выдавать контент дозировано (не давая доступ ко всему сразу) можно продержать читателя на крюке дольше и заработать больше. Есть статистика кто и на какой форме подписки приносит больше денег?
4. Есть статистика/соображения на тему того, когда ранее выпущенный контент можно переиспользовать повторно? Скорее всего, не все читатели “живут” на вашей подписке до бесконечности. Рано или поздно часть отваливается. К примеру, через год можно запускать ранее разосланный контент/серию писем повторно по всей базе? Возможно, даже те кто уже читали статью/письмо, через год уже не помнят об этом? Тогда тупо написал 365 статей и верти карусель каждый год… Или это частично/полностью фиговая затея?
5. Какими инструментами пользуетесь, чтобы однозначно понимать п 4. ? Спасибо! )
6. По поводу построения истории в жанре нон-фикшен или в документальной прозе. Это то, что преимущественно в рассылках бывает… Есть какие-то хорошие книги по части того как делать статьи рассылки захватывающими? По драматургии навалом. Но не во всякий нон-фикшен можно впихнуть героя, его арку, антагониста и его конфликт с героем, точки невозврата и прочие прелести хорошего романа. На метафорах далеко не уплыть. Какие есть фишки на эту тему? Или единственный выход в придумывании героев и оживлении за счет этого текста про полезность?
7. Эффективные способы сбора базы подписчиков. Понятное дело, что контент + трафик. Но какие каналы рулят сейчас, и какие скоро начнут? Недавно вы писали, что органика в FB загибается. Получается, в FB имеет смысл только платная реклама? А вкладываться в построение сообществ – это тухляк? Вы как-то писали про то, что самые крутые перцы в этом деле – это арбитражники. Может спалите пару-тройку их фишек?  Только, пожалуйста, не те, за которые ФБ банит акки ))
Вопросы ФБ были такие:
1. Правильно ли я понимаю, что аренда недвижимости это и есть подписная модель?
2. Что можно в допилить в передаче недвижимости в аренду с точки зрения подписки?
3. Что могут риелторы продавать по подписке?
4. Подписка это признак развитого рынка, не будет ли переход на неё на рынке развивающемся шагом в пропасть?
С уважением, Мазуркевич Владимир
Мои 5 вопросов:
1. Многие крупные компании не только продают подписки, но и строят экосистему, которая должна максимально удерживать пользователя за счет множества товаров и услуг (Apple, Amazon, Сбер, Яндекс и т. д.). Клиент уже может в конструкторе подписок выбирать только те подписки, которые ему нужны (например, у оператора связи МТС). Какие перспективы у этих экосистем? Как малому креативному бизнесу строить свою экосистему имея минимум ресурсов? Если можете, приведите примеры успешных экосистем в контентом креативном бизнесе.
2. Стоимость рекламы и привлечения клиента постоянно растет, и в некоторых нишах уже стала уже запредельной. Где искать новые креативные технологии привлечения клиентов? Как придумывать новые идеи по привлечению клиентов?
3. Какое будущее у е-коммерс платформ (таких как Амазон), насколько они еще вырастут, будут ли регуляторы их ограничивать их рост? Что делать малому торговому бизнесу?
4. Какие навыки нужно развивать человеку который хочет создать контентный креативный бизнес?
5. Какие основные характеристики должен иметь вирусный контент, чтобы люди им делились и распространяли его добровольно?
9 – Список литературы
Список книжек, которые вы можете прочитать до лекции.
На лекции ликбеза не будет, ну, может быть самый минимум. На русском я нашел одну книгу, но это, по-ходу, компиляция. Я прочитал все эти книги, и разбил их в 3 категории:
Полезно – возможно поймете что это и как работает? Точнее вам покажется, что поймете:
• The Automatic Customer: Creating a Subscription Business in Any Industry – https://www.amazon.com/Automatic-Customer-Creating-Subscription-Business-ebook/dp/B00LFYXDNQ/
• Точка удержания: единственный самый большой секрет роста членства и подписки для ассоциаций, SAAS, издателей, цифрового доступа, ящиков подписки и всех предприятий, занимающихся мембершип и подпиской – https://www.amazon.com/dp/B07CZXD289
Ликбез для начинающих. Общее бла-бла. Более или менее.
• Your First 100: How to Get Your First 100 Repeat Customers (and Loyal, Raving Fans) Buying Your Digital Products Without Sleazy Marketing or Selling Your Soul – https://www.amazon.com/gp/product/B07BSC3R6Q/
• Никогда больше не теряйте клиента: превратите любую продажу в пожизненную лояльность за 100 дней – https://www.amazon.com/dp/B074LT3LT5/
• Вечные покупки: как построить модель подписки, настолько убедительную, что ваши клиенты никогда не захотят уходить – https://www.amazon.com/dp/B07XMB4GW2/
Книги, которые можно почитать, но если нет, ничего не потеряете. Бла-бла. Бла.
• Экономика мембершип: найдите своих суперпользователей, совершите транзакцию навсегда и увеличивайте регулярный доход – https://www.amazon.com/dp/B00TTAL78Q
• Подписка: почему модель подписки станет будущим вашей компании – и что с этим делать – https://www.amazon.com/dp/B078GCWL9D
• Бум подписок: почему старая бизнес-модель – это будущее коммерции – https://www.amazon.com/dp/B084BRCJHF
• Подпишитесь на меня: создание, маркетинг и монетизация цифрового онлайн-контента с сайтами членства, онлайн-курсами и повторяющимися подписками (Книга 2 Digital Creators Academy) – https://www.amazon.com/dp/B01ALBDGUI
• Успех сайтов мембершип: создавайте, автоматизируйте, монетизируйте и масштабируйте свой сайт мембершип до 6 фигур и не только – https://www.amazon.com/dp/B087RG5YNM
• План сайта мембершип: ваши первые шаги к пассивному доходу (OneHour Guides Book 2) – https://www.amazon.com/dp/B00I49U4HS
• Маркетинг по подписке: стратегии по привлечению клиентов в мире оттока клиентов – https://www.amazon.com/dp/B083JPXB8K
• Точка удержания: единственный самый большой секрет роста членства и подписки для ассоциаций, SAAS, издателей, цифрового доступа, ящиков подписки и всех предприятий, занимающихся мембершип и подпиской – https://www.amazon.com/dp/B07CZXD289
• УПРАВЛЯЙТЕ ПОДПИСНЫМ БИЗНЕСОМ: РАЗВИВАЙТЕ КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ – https://www.amazon.com/dp/B07ZBMXR3L
• За сценой мембершип бизнеса – https://www.amazon.com/dp/B081DC1YZW/
Можно ли запустить бизнес по подписке, прочитав все эти книги? Ну сами ответьте на этот вопрос… ?
Я хотел сделать эту лекцию давно. Даже делал первые версии года 2 назад, но сейчас, конечно, опыта чуть больше. Правда, я все время стеснялся, комплекс самозванца и все такое. Поэтому оттягивал, читал книжки, что пишут другие, о чем говорят. И успокоился. Пока, то, что делаю я – мне самому нравится больше, чем все, что я до того видел, в т.ч. и здесь в США. Что же я делаю?
Я пишу сложные философские тексты, причем, не очень приятные для самооценки, и люди не просто читают ЭТО, но еще и регулярно оплачивают подписку.
Хуже того, я уже никого не учу, не предлагаю курсы, а реально пишу хардкорные вещи, метафизику всякую, и, тем, не менее это проходит. Как-то. Можете почитать – что народ пишет по этому поводу, но это еще не все.
Если нужны всякие пруфы, вот – реальная лента: https://www.facebook.com/alex.v.krol
Больше здесь: https://www.facebook.com/groups/serendipitykrol
Телега: https://t.me/projectbasedlearning
Youtube – до какой степени наглые тексты я пишу и озвучиваю: https://youtu.be/XPaW7FpMBXk
А еще я написал небольшую книжку под названием Теория Каст и Ролей. Тоже можете навести справки, если не в курсе. Гугл и Яндекс в помощь.
К чему это я? К тому, что я пишу оригинальный совершенно психоделический контент “не для всех”, супер нишевой, на русском языке.
При этом я живу в США, в Кремниевой Долине, и построил на своих текстах вполне работающий бизнес на подписке. Вы, дорогие мои, хотя бы близко в курсе, сколько стоит жизнь здесь, в Кремниевой Долине, в Калифорнии?
И тем не менее, как выяснилось, я вхожу в те самые 0,001% писателей на планете, которые способны оплачивать свои счета тем, что они пишут. При том, что моя аудитория – русско-говорящая, не самая благодарная и платежеспособная, мягко говоря. Хотя, меня читают примерно в 70 странах, где живут те, кто способен читать на русском. Но и это еще не все.
Я пишу ЛОНГИРИДЫ. Вы не ослышались. Я не пишу простых говно-текстов для поколения “много-буковок” (?)… Понимаете? Я не фитоняша, не стендапер, не олигарх, не Тиньков. Мне не 20 лет. Мне, блин, 58 лет. Для многих я даже не дед, а нечто типа египетской мумии. Короче я нарушаю все каноны, не умираю по Телеграму, не показываю упругой жопы в Инсте, не прыгаю в Youtube. Я тулю какую-то невообразимую странную хрень. Никакой, блин, пользы.
И тем, не менее, похоже, я один из немногих, если не единственный, кто реально построил такой бизнес на таком контенте. По подписке. Без рекламы.
Я, конечно, знаю кое-кого, кто пишет на платформах, я с удовольствием иногда читаю тех, кто пишет юмор, хотя Слава Се ушел, и кого больше читать-то?
99% писателей либо где-то работают в найме, либо как Быков и Прилепин ездят с концертами. Понимаете о чем я? Никто, никто из них, включая Акунина не построил бизнес.
Я построил. Не буду врать, что я зарабатываю миллиарды и езжу на Ролс-Ройсе. Но, по крайне мере, я смог вывести этот бизнес в фазу стабильного роста, бизнес приносит прибыль, я плачу налоги и это мой основной бизнес, а не сторонний проект. Впрочем, если кому интересно – я езжу на Lincoln MKZ – это гибрид с электрическим двигателем, хотя не уверен, что сей факт поможет вам.
Я верю, что мои инсайты и довольно тяжкий опыт могут оказаться кому-то полезными, и кто-то захочит построить нечто подобное.
Поскольку это не такой простой бизнес, я сделал довольно обширную рассылку по теме, нечто вроде дорожной карты, но подумал, что будет полезно прочитать несколько вводных лекций. Чтобы у вас была ясность. Поскольку материала много, думаю через неделю, полторы объявлю дату. Обычно это пятница, вечер по Москве, утро по нашему, по Калифорнии.
Лекция на сайте – Инфраструктура. https://alexeykrol.com/courses/tech_newsletters/
10 – Инфраструктура. Требования к технической инфраструктуре – https://alexeykrol.com/courses/tech_newsletters/lessons/11-7/
Тема креативной экономики стала горячей, модель бизнеса по подписке в очередной раз поперла в гору. Все креаторы, эксперты, писатели, преподы, художники озаботились вопросом – как побыстрей и подешевле запилить membership сайт, чтобы за пару часов и деньги на автомате?
Проблема в том, что у 99% компетенций и скилов нет, поэтому ищут решения, которые предлагают нечто типа: “Up and running in literally a day, and $4,000 in sales a few days later! If I made it work this quickly, just about anyone can. This is seamless.” В переводе на русский “Бабло быстро и без труда!”.
Лидер здесь Patreon, новомодный Sabstack + все билдеры стали предлагать решения. Давеча нашел возможность создавать membership сайт на Notion. Это, конечно, полный буллшит. Не поймите меня неправильно – Notion мой любимый основной инструмент. К нему претензий нет.
Претензии к той школоте, которая трахает мозг инвесторам, берет деньги, лепит говнокод, пару лендосов, а потом люди тратят время и деньги, получая дырку от бублика.
В чем причина такого горького катаклизма и, таки, шо со всей этой межпухой можно поделать?
Но сперва спойлер. Как бы кому это не было противно, но если вы хотите таки делать немного денег без соплей, используя модель бизнеса по подписке, то лучшего решения, чем WordPress нет. Да, да, со всеми его головными болями. Но я обосную свою позицию.
Техническая инфраструктура в идеале должна отвечать следующим требованиям:
Техническая инфраструктура должна поддерживать следующие функции:
1 Продажу любых товаров через интернет, т.е. некоторые функции интернет-магазина.
2 Прием платежей через интернет с карт или используя платежную систему типа PayPal.
3 Возможность возвратов.
4 Автоматическую подписку, включая периодическое выставление счета и списание средств.
5 Управление подпиской – отмена, пауза, изменение уровня.
6 Управление доступом к контенту , сервисам, к разделам на основании статуса подписки.
7 Возможность последовательного доступа к контенту.
8 Возможность доступа на основе условий или действий, событий.
9 Навигация по разделам.
10 Предоставление информации о статусе подписки, покупках и платежах.
11 Возможность менять способы платежа.
12 Возможность создавать уровни подписки (мембершипа) с разной ценой, периодичностью, пробным периодом.
13 Возможность использовать скидочные купоны.
14 Возможность коммуникации с пользователям в автоматическом режиме через разные каналы на основе паттернов поведения,событий, задержек, действий пользователей.
15 Возможность поддержки пользователей, чтобы отвечать на вопросы и решать проблемы пользователей.
16 Возможность интеграции с системами привлечения пользователей.
17 Идеально – возможность использования хотя бы простых игровых механик.
18 Высокая гибкость.
19 Возможность создавать сложны воронки продаж.
20 Возможность создавать адаптивный онбординг, учитывающий паттерны и авто-сегментацию.
21 Возможность сегментировать и маркировать пользователей на основе из действий или бездействий.
22 Наличие встроенной аналитики и/ или интеграция с популярными системами аналитики.
23 Возможность легкой интеграции с интеграционными сервисами.
Разумеется, разные системы не поддерживают все эти функции. Кроме того техническая инфраструктура в идеале должна отвечать следующим требованиям:
1 Надежность, т.е. не падать.
2 Легкой в эксплуатации, не требовать много времени.
3 Легкой в коррекции и изменениях, введении новых продуктов, правил, воронок и т.п.
4 Легкой и быстрой в развертывании.
5 Масштабируемой.
6 Желательно затраты развертывания и эксплуатации должны быть минимальны.
7 Хорошо документированной.
8 Обладать сбалансированным функционалом.
Опять, же разные системы по разному соответствуют требованиям.
Все системы можно условно разделить на 2 модели:
1 Модель библиотеки с постоянным пополнением. Типичный пример – Netflix, обычного блога, а также все статьи и большая часть лекций на моем сайте. Общая идея – получаешь доступ ко всему контенту немедленно, если подписка активна. Иногда может быть несколько тарифов. Чем дороже тариф, тем к большему объему контента есть доступ.
2 Модель сериала, образовательного курса или компьютерный игры, когда доступ к контенту осуществляется не сразу, а последовательно на основе временной задержки, события или действия пользователя.
3 Комплексная модель, сочетающая оба подхода. Я использую комплексную модель.
Обе основные модели имеют разные механики вовлечения и удержания, разные входные и эксплуатационные затраты, разные технические реализации.
Модель библиотеки с постоянным пополнением – достаточно простая и ее поддерживает огромное число сервисов и платформ.
Модель сериала сложнее, ее поддерживает меньше платформ, либо надо использовать игровые движки. Однако, Модель сериала имеет ряд существенных преимуществ и именно эта модель по сути в основе модели монетизации free-to-play.
Комплексная модель, сочетающая оба подхода. (Я использую комплексную модель, если что, но это большей частью легаси).
Обе основные модели имеют разные механики вовлечения и удержания, разные входные и эксплуатационные затраты, разные технические реализации.
Модель библиотеки с постоянным пополнением – достаточно простая и ее поддерживает огромное число сервисов и платформ.
Модель сериала сложнее, ее поддерживает меньше платформ, либо надо использовать игровые движки. Однако, Модель сериала имеет ряд существенных преимуществ и именно эта модель по сути в основе модели монетизации free-to-play.
К чему это я? К тому, что надо выбирать – что мы хотим? Делать деньги или по быстрому слепить “как у всех”, но без денег. Я разверну тезис.
Дело в том, что в бизнесе по подписке, авторской рассылке, собственно техническая часть занимает примерно 10% общей головной боли, 40% занимает User Acquisition.
Остальные 50% занимает создание контента, и не просто контента, а так, чтобы ретеншн был максимальным (чарн минимальный), и в конечном итоге был максимальный LTV.
Даже рязанскому сферическому коню понятно, что если мы имеет отличный LTV, то можем повышать CAC нагло, что означает: “Могу покупать траф как хочу, и вертеть на…. всех нищебродов, которые изводятся ради увеличения конверсии на 0,00001%”. Хотя, конверсия, конечно, важна.
11 – И таки, как же мы достигаем высоких конверсий и ретеншена?
Очевидно, для этого надо иметь атомную сложную адаптивную воронку, мощную активацию, не банальный онбординг + возможность использовать в контенте какие-нибудь злые липкие механики, апсейлы, работу с поведенческими факторами, событиями, учетом действий юзверей, возможность давать юзерам кастомные офера с таймерами, гибкими скидками и прочий маркетинговый ад. Ну и норм. аналитику, как встроенную, так и интегрированную с каким-то внешним решением.
Разумеется весь этот зоопарк функций нам нужен, чтобы зарабатывать БОЛЬШЕ. К контенту, как таковому это имеет отношение косвенное. И проблема в том, что все решения для “полезных идиотов” имеют от силы 30-40% необходимого функционала когда речь идет о маркетинге и ретеншине.
А теперь немного глубже.
3-й вопрос начинающих – какой сервис выбрать?
И действительно – есть много сервисов….. Давайте кратко пройдемся….
Показать сервисы….
Что же выбрать? На самом деле вопрос не такой тривиальный, как может показаться на первый взгляд.
1% более продвинутых людей задают 2-й вопрос – Какую инфраструктуру рассылки и подписки можно сделать быстро, если ничего особо не умеешь?
Но есть 1-вопрос, который задают 99% – Зачем вообще городить огород, если есть социальные сети, можно создать акк за 5 секунд и начать привлекать аудиторию?
Давайте быстро рассмотрим цепочку бизнеса в интернете до момента оплаты, чтобы стало немного ясно. Смотреть будем с конца, т.е. приема оплаты.
Чтобы любой пользователь мог заплатить вам, достаточно иметь страницу, где может вводить данные карточки или адрес, если хотите платить через PayPal. Эта страница может выглядеть так:

Или так:

Или так:

Или так:

Платежная страница находится на каком-то вашем сайте, странице, в мессенджере – там, куда вы привели клиента, который уже принял предварительное решение – оплатить.
Эта платежная форма сама по себе предоставляется либо конструктором, либо каким-то плагином, либо интернет магазином или платежной системой. Понимаете? Значит, чтобы эту форму получить, у вас уже должна быть какая-то платежная система, которой вы пользуетесь.
Когда пользователь вводит данные карты, то эти закрытые данные сайт не обрабатывает, а этим и занимается платежная система. Т.е. Форм и сайт не хранит данные, а старается передавать их в платежную систему.
Получим данные, платежная система связывается с вашим банком или счетом в PP, и пытается списать деньги. Если банк позволяет эту операцию, то деньги отправляются в платежную систему, которая выполняет роль буферного банка.
Если деньги успешно списаны, платежная система информирует вас об этом. Если ничего не вышло, то платежная система также информирует вас об этом.
Здесь многие спрашивают – зачем мне этот гемор, если я могу давать номер карты и мне шлют деньги на карту. Вопрос в том, какое количество платежей вы хотите обрабатывать в деньги и что потом делать.
Если вы принимаете несколько платежей в день или неделю или месяц, крупные суммы, тогда все это для вас не имеет смысла, и дальше можете не слушать.
Все это имеет смысл, если вы изначально используете автоматизированную систему приема и обработки платежей, т.е. Если платеж успешен, то запускается большей частью автоматизированный процесс. Вся эта тема пришла от интернет магазинов, приложений и игр, которые заточены на автоматическую обработку миллионов транзакций, причем эти транзакции могут быть очень небольшими – доллары, десятки долларов.
Зачем это нужно, мы подробно рассматривали в прошлой лекции, но повторю этот тезис:
Алгоритм может продавать недорогой продукт, 10-20-30$, обслуживать сотни тысяч и миллионы транзакций, и их себестоимость все равно будет ничтожна. Тем более, если все эти транзакции повторные и проходят в автоматическом режиме.
Разумеется, чтобы автоматизировать максимальное число процессов, стоит продавать электронные товары/ услуги или до предела оптимизировать все операции, где задействован человек.
Однако, наличие человека в системе всегда будет ключевым сдерживающим факторов. С ростом заказов, нужно больше людей, площадей, оборудования.
Алгоритму эта проблема не грозит. С ростом нагрузки вы покупаете дополнительные мощности серверов, что стоит сотые доли процентов по сравнению с человеком.
Самое важное – это отношение затрачиваемого времени к потенциальной выручке, …. отношение затрачиваемого времени к потенциальной выручке, …. и здесь мы видим кардинальное отличие от любых запусков, услуг, любого малого и микро бизнеса.
Важное отличие автоматизированной модели по подписке в способности масштабировать бизнес без изменения структуры затрат и бизнес процессов. Грубо говоря, для большинства само-занятых расти и масштабировать очень трудно потому что все процессы подразумевают большую долю ручного труда.
Но, если мы создаем автоматизацию, рост почти не меняет бизнес процессов. К примеру, в организации рассылки для 500 человек и в рассылки на 1 млн. человек нет никакой разницы с точки зрения трудозатрат и процессов, и вы позже поймете – как это возможно.
В итоге. Если вы хотите продавать полностью упакованный электронный продукт через интернет и хотите зарабатывать большие деньги, то вам стоит двигаться в сторону автоматизации.
Таким образом, все самое интересное начинается, когда платежная система выдала автоматизированное сообщение о успешности, сумме платежа, продукте, электронный адрес покупателя, дату и время. Это сообщение, эти данные выдал алгоритм и принял эти данные любой другой алгоритм, который уже совершает те или иные действия на основе полученной информации.
• Самые простые действия, которые вы знаете – алгоритм автоматически пересылает вам файл с книгой, фильмов или т.п.
• Более сложное действие, когда алгоритм предоставляет вам тот или иной уровень доступа к сайту, игре, библиотеке, сервису.
• Еще чуть более сложное действие – алгоритм подписывает вас, т.е. начинает регулярно выставлять и списывать деньги с счет клиента + много иных действий.
• Или алгоритм начинает посылать клиенту автоматическую цепочку писем, причем тот, кто заплатил получает те письма, которые не может получить тот, кто не заплатил.
• Алгоритм также следит, если платеж неудачный, он автоматически приостанавливает доступ к услугам и посылает автоматическое предупреждение.
Самое главное, что алгоритм все это выполняет автоматически без вашего участия. Почему это так важно? Потому что хотя конверсия может быть невелика, и цена мала, прямые затраты столь малы, а число обрабатываемых транзакций столь велико, что можно зарабатывать чудовищные деньги.
Однако, все перечисленные функции уже выполняет не платежная система, а некий иной сервис. Мы сейчас рассмотрим эти сервисы в порядке усложнения. Начнет с самого простого, но сначала вернемся к социальным сетям.
Главное, что социальные сети не предоставляют описанных выше возможностей, хотя уже сейчас можно устраивать встроенные магазины и платежки. Для продажи товаров это возможно неплохо, но для продажи контента пока не очень. По крайне мере, мой опыт – негативный.
Социальные сети это медиа платформы, куда удобно давать контент и накапливать первичную базу подписчиков, кто по разным причинам регулярно читают ваши обновления. Минус социальных сетей в том, что по сути это развитие блога, а значит, если мы хотим накапливать базу, мы должны постить контент каждый день, и возможно по много раз. Пока это ручной труд и хотя есть платформы, которые позволяют облегчить процесс и до известной степени автоматизировать, все равно это постоянный процесс обновлений.
Если мы хотим, чтобы читатели не уходили, надо постить регулярно, но это меньшая из проблем. Большая проблема – алгоритмы социальных сетей, которые за вас решают – кому они покажут ваш пост, кому нет. Доставляемость и охват ваших постов от силы от 1 до 10 % в лучшем случае и вы никак не можете на это влиять.
Для сравнения – доставляемость в почте и мессенджерах почти 100%. Разумеется, открываемость обычно от 5 до 50%, но это уже зависит от контента, т.е. Мы уже можем влиять.
Итак, соц. Сети это место накопления аудитории, и именно из соц.сетей мы пытаемся направлять трафик на некую страницу, где мы пытаемся что-то объяснять, продавать, списывать деньги и т.п.
Таким образом, второй элемент системы – страница, на которой расположен ваш контент или продающий текст, или платежная форма. Даже если мы хотим начинать с самого простого, это все равно будет микросайт. Есть много конструкторов, но наша цель – на начальном этапе – скорость и простота, поэтому я предлагаю сразу использовать систему почтовой рассылки, так современные системы предлагают богатый функционал.
Я тестировал много систем, сейчас работаю с системой Activecompaign. Аналогов довольно много. Из того, что я щупал – MailChimp, GetResponce и т.п. Все они примерно в единой ценовой категории и предоставляют примерно один функционал по одинаковой цене:
Mailchimp дешевле в 2 раза, чем Activecompaign – https://mailchimp.com/pricing/marketing/

Activecompaign

С мой точки зрения, в Activecompaign больше возможностей, но начинать можно с Mailchimp. С другими системами я работал мало, ничего сказать не могу, но за последнее время многие подтянулись, и возможно вы сможете найти что-то с подобными функциями дешевле.
Достоинство подобных систем в том, что вы получаете в одном флаконе возможность сделать простой сайт с набором лендингов и платежных страниц и легко связать их с почтовой рассылкой без дополнительных интеграционных сервисов. Т.е. Цена начального комплекта будет для вас от 80$ в месяц.
Меня спрашивают – есть ли бесплатные? Наверное есть с ничтожным функционалом. Но возможно вам стоит поискать. Сейчас школота пытается выходить на рынок с безумным демпингом.
Всегда есть много шаблонов:

У Mailchimp и здесь некоторое преимущество, если вы используете платежную систему, которая уже интегрирована с Mailchimp, к примеру Stripe. В это случае вы можете использовать встроенную страницу приема платежей:

Однако, если вы не используете Stripe, то вам потребуется промежуточный сервис, который даст возможность принимать платежи, и за него тоже придется платить, если вы хотите, чтобы он был простым. Или вам предстоит использовать WordPress, на котором можно построить простую страницу приема платежей.
В итоге постарайтесь понять – платежная система и страница приема платежей это очень специфическая часть системы, и скорее всего вы будете платить за нее временем или деньгами. Однако, есть масса сервисов, которые на самом деле предоставляют только страницу приема платежей, но реально связаны с платежной системой.
12 – Страница приема платежей и платежная система в общем случае не одно и то-же.
Проблема в том, что вам не обойтись без страницы приема платежей в принципе.
Если такой страницы нет, вы не можете принимать и обрабатывать платежи. И здесь мы подходим к очень интересному моменту. Раз по любому нам нужна такая страница, то имеем смысл использовать сервис, который предоставляет максимум возможностей, а не только страницу платежей. Все равно платить будете. Исключение – это WordPress – там можно изголиться, но везде есть нюансы.
Таким образом, у нас возникает третий важный элемент системы, какой-то конструктор, на котором можно построить сайт и платежную страницу, и интегрировать с почтовой системы. Или даже сначала попробовать не интегрировать с почтой.
Мы же договариваемся искать самый недорогой и доступный вариант.
И здесь пришло время поговорить о супер важной функции, как подписка и мембершип. Это особенно актуально если мы хотим использовать не простую модель продажи электронной книги, а более мощную модель подписки с мембершип.
Мы на прошлой лекции подробно говорили о том, что это и как. А сейчас перечислим – какие функции должна поддерживать инфраструктура подписки и мембершип, если мы хотим зарабатывать деньги.
1. Продажу любых товаров через интернет, т.е. некоторые функции интернет-магазина.
3. Прием платежей через интернет с карт или используя платежную систему типа PayPal.
5. Возможность возвратов.
6. Автоматическую подписку, включая периодическое выставление счета и
7. списание средств.
8. Управление подпиской – отмена, пауза, изменение уровня.
9. Управление доступом к контенту , сервисам, к разделам на основании статуса
10. подписки.
11. Возможность последовательного доступа к контенту.
12. Возможность доступа на основе условий или действий, событий.
13. Навигация по разделам.
14. Предоставление информации о статусе подписки, покупках и платежах.
15. Возможность менять способы платежа.
16. Возможность создавать уровни подписки (мембершип) с разной ценой,
17. периодичностью, пробным периодом.
18. Возможность использовать скидочные купоны.
19. Возможность коммуникации с пользователям в автоматическом режиме через
20. разные каналы на основе паттернов поведения, событий, задержек, действий
21. пользователей.
22. Возможность поддержки пользователей, чтобы отвечать на вопросы и решать
23. проблемы пользователей.
24. Возможность интеграции с системами привлечения пользователей.
25. Идеально – возможность использования хотя бы простых игровых механик.
26. Высокая гибкость.
27. Возможность создавать сложны воронки продаж.
28. Возможность создавать адаптивный онбординг, учитывающий паттерны и авто-
29. сегментацию.
30. Возможность сегментировать и маркировать пользователей на основе из
31. действий или бездействий.
32. Наличие встроенной аналитики и/ или интеграция с популярными системами
33. аналитики.
34. Возможность легкой интеграции с интеграционным сервисами.
Я дам короткий комментарий каждой функции. И хочу подчеркнуть – это функции бизнес в первую очередь, просто система может поддерживать их автоматически или пол-автоматически.
Не имеет значения как эти функции реализованы – через веб-приложений, сайт, мобильное приложение, специализированный сервис или мессенджер. Эти функции не зависят от каналы продаж. Они нужны, чтобы были деньги и не было проблем.
Сразу возникает вопрос – а есть ли сервис, который может дать нам все в одном, пусть что-то и усеченно, с ограничениями, учитывая, что надо запилить быстро, без навыков, недорого.
Прежде чем продолжать я хочу рассказать про 2 модели бизнеса по подписке – или Кому какой набор функций и на какой стадии бизнеса заходит. С какой моделью лучше работать?
Модель – библиотека с пополнением. Типичный пример – Netflix, Patreon, Substack, Revue, Tapas, AuthorToday, все социальные сети.
Подобный функционал возник как развитие блог-плафторм, которые сами по себе представляют процесс блоггинга или обычного СМИ, которое пишет, пишет, пишет.
Т.е. Все модели библиотека опираются на доступ к уже существующей библиотеки, а главное постоянное пополнение – либо за счет собственного продакшена, либо за счет покупки контента, либо за счет его откровенного воровства и переупаковки, как делают все сервисы курирования контента типа рассылки ….. и подобные.
Если вы хотите идти по этой модели, то самый простой пусть – использовать платформы, так как можно засетапить за пару часов и начать постить контент. Т.е. Затраты времени и денег, цена содержания для платформ – критически низкая, близкая к 0, и все ваше время будет уходить на создание контента и маркетинг.
Есть много платформ на рынке – Patreon, Substack, Revue, Tapas, AuthorToday, Boosty и т.п. Все они предоставляют минимальный набор опций:
• систему подписки,
• управление доступом в зависимости от статуса подписки,
• платежку с возможностью принимать платежи через карты или PayPal
• минимальный конструктор, чтобы писать/ загружать контент
• Примитивную почтовую рассылку уведомлений о новом посте, видео с копией самого текста
• Простую аналитику.
Собственно, Youtube представляет похожий функционал для видео, Vimeo представляет похожий функционал, многие платформы для подкастов также представляют подобный функционал.
Однако, если вы хотите больше возможностей, то надо создавать свою платформу или использовать интегрированные платформы (Kartra), которые дают на порядок больше возможностей, о них мы поговорим позже. Вторая модель с большими возможностями это модели бесконечного сериала или модель компьютерной игры.
Модель бесконечного сериала ил компьютерной игры, когда пользователь не может получить доступ к следующему элементу контента, пока не наступит определенное условие – либо временная задержка, либо какие-то действия с вашей стороны.
Это как новый сериал – вы вынуждены ждать новую серию. В данной модели нет возможности сразу открыть весь контент ни при каких условиях, кроме покупки прокачанного аккаунта, который уже открыл весь контент.
По это модели работает образования, мы вынуждены идти последовательно и не может осваивать нечто более сложное, пока не освоили простое. На этой модели построены все игра, в т.ч. т текстовые.
Платформы для такой модели должна включать весь стандартный функционал, перечисленный выше + самую важную опцию:
задержки доступа к контенту на основе времени, события или интерактива, когда читатель, клиент должен произвести какие-то действия.
Для таких функций идеально подходят современные LMS платформы типа Teachable, которые содержат весь необходимый функционал + имеют мобильную версию + интеграцию с чем угодно через Zapier.
Если вы выбираете какую либо LMS типа Teachable, вы можете строить по сути полноценный сайт с подпиской и мембершип. Единственно, что там слабо – это поддержка почтовой рассылки, но вы можете интегрировать ее с любой полноценной системой email маркетинга.
Ограничение Teachable – работа с Stripe, впрочем, это относится ко всем продвинутым системам. Тем не менее Teachable обещает, что может работать с любыми платежными системами.
И да, Teachable предоставляет платежную страницу.

В целом, ключевое ограничение для глобальных систем – работа преимущественно со Stripe.
Однако, это ограничение можно легко обойти. Вы можете использовать любую платежную систему, которую можно интегрировать с почтовой рассылкой типа MC или AC, и уже почтовую рассылку интегрировать с TCh, однако в этом случае вы не используете TCh, именно как систему подписки, т.е. воспользуетесь только часть ее функций. Об этом давайте поговорим подробней.
Дело в том, что если мы хотим не просто принимать платежи, а конкретно платежи по подписке, то мы должны иметь решение, которое поддерживает данную функцию. Коротко поговорим о требованиях, которые должны поддерживать подписку:
1. Система должна принимать международные платежи через карты, причем, в первую очередь Американские банки. Многие платежные системы, созданные в СНГ принимают, однако, часто системы безопасности крупных банков рассматривают их как ненадежные (unsecure). Это значит, пара платежей проходит, а потом банк может заблокировать платежи с карты клиента на сайт данной платежной системы, хуже того – заблокировать саму карту, а этот тот еще гемор. Как это проверить? Только исследованием того, что говорят пользователи, кто РЕГУЛЯРНО принимает международные платежи.
2. Изучайте платежные системы не по их лендингам, а по форумам поддержки, где пользователи говорят о своих проблемах. Увы, доверие к большинству платежных систем из СНГ ниже плинтуса + многие платежные системы не принимают платеж по американским картам.
3. Платежная система ОБЯЗАНА поддерживать протоколы подписки. Это MUST. Главная причина, почему я перестал использовать PayPal – он не в полной мере поддерживает протоколы подписки – это значит, если пользователь купил подписку на сайте, то PayPal включает ее, но если пользователь ОТКЛЮЧИЛ подписку на сайте, PayPal не отрабатывает и система продолжает списывать деньги. Скандал. Пользователь должен зайти в PayPal , и руками отписаться. Но он этого не знает, думает, что его обманули, пишет гневные письма. Я понял это с 20-ого раза, и представляете сколько я потерял клиентов?
4. Протокол подписки НЕ ВСЕГДА обеспечивает платежная система, а часто специальный софт, которые и есть собственно подписка, т.е. возможность списывать с подписчика платежи с регулярными интервалами АВТОМАТИЧЕСКИ.
13 – В подписке есть 3 функции, которые работают вместе:
– мембершип – управление доступом на основе статуса подписчика, который формируется системой подписки на основе успеха транзакции – система подписки, которая автоматически формирует запрос на списание карты клиента, и управляет статусом в зависимости от успешности транзакции – платежная система, которая списывает деньги с клиента по запросу системы подписки, и переводит полученные деньги в ваш банк.
Иногда эти функции интегрированы в одно решение, как в Kartra, иногда платежная система поддерживает функцию платежей и подписки, а иногда платежная система поддерживает только функцию платежей. К примеру, Stripe поддерживает 2 функции – управление платежами и простой подписки. Однако, как правило, нужна отдельная система Membership, которая поддерживает 2 базовых функции – управление доступом и подписка. На рынке много систем Membership.
Такая система всегда имеем набор плагинов, которая позволяет ей интегрироваться с конкретной платежной системой. Важно убедиться, что сама платежная система полноценно поддерживает протоколы подписки. Почему это так важно? Потому что тогда пользователь может управлять подпиской через сайт или приложения и он не волнуется о том, какую платежную систему вы используете.
Проблема в том, что чаще всего платежные системы поддерживают эти функции достаточно убого, что означает – нужен девелопер или какое-промежуточное решение, которое и предоставляют сервисы типа Teachable, Patreon, Substack, Revue, Tapas, AuthorToday, Boosty – наверное русская платформа GetCourse делает что-то подобное.
Выгода Teachable, Patreon, Substack, Revue, Tapas, AuthorToday, Boosty проявляется в том, что они поддерживают платежные функции подписки, если используется платежная система (мерчант), которая с ними интегрирована, в первую очередь, Stripe/ PayPal и т.п.
Но если интеграции с вашей платежной системой нет, собственно важнейшая функция автоматизированной оплаты и управления статусом подписчика должна быть реализована на стороне. Это конкретная головная боль.
К примеру, Teachable, Patreon можно интегрировать с внешней системой подписки, и даже как-то управлять доступом, но в этом случае ни Teachable ни Patreon не будут выполнять основную функцию подписки и становятся только хранилищем контента с возможностью мембершип.
Правда, Teachable имеет более широкий функционал и позволяет делать сайт, блог и использовать модель сериала + еще одно важное дополнение.
Всегда возникает желание сделать мобильный или десктоп доступ, а лучше – оба. Здесь также я могу рекомендовать Teachable.
В сухом остатке, если у вас есть Stripe, вы можете использовать только Teachable или любую подобную систему или ее аналог в вашей стране потому что она поддерживает обе модели – блог и сериал.
Если Stripe не доступен, и вы не можете интегрировать систему с вашей платежкой, то возникает конфигурация типа Teachable + почтовая рассылка + интегратор + система подписки.
Еще раз давайте подведем промежуточный итог:
Если вам устраивает модель блога, то вы можете использовать любой сервис типа Teachable, Patreon, Substack, Revue, Tapas, AuthorToday, Boosty, который легко интегрируется с вашей платежной системой.
Если для вас принципиальная модель сериала или игры, то вы ищите сервис типа Teachable или GetCourse, который при наличии интеграции с платежкой дает большой функционал.
Если ваша платежная система не интегрируется с указанными сервисами, вам придется делать конфигурацию типа Сайт, который поддерживает платежку, мембершип и обе модели + почтовая рассылка … или + интегратор, если интеграция отсутствует.
Из русских систем можно рекомендовать Tilda, которая поддерживает мембершип: https://tilda.cc/lp/membership/ – однако, я не нашел у них поддержки подписки, что лишает все смысла.
Предварительный итог:
Большая часть людей, разумеется идут на платформы Teachable, Patreon, Substack, Revue, Tapas, AuthorToday, Boosty – при условии, что у них есть PayPal или они добывают Stripe. Как я уже говорил – если вам устраивает модель блога. У это модели есть ряд существенных недостатков – вам нужно много контента + нужно постоянно этот контент пополнять. Если у вас много денег и времени, и тонны контента, вы можете попробовать сделать такое, но есть один упс.
Библиотеки не продают себя от словам совсем. Библиотека это инструмент удержания и ретеншена, а продает всегда лид-магнит. Это старая парадигма.
Библиотека наследие эпохи пиратского контента, когда вы роетесь в огромной куче контента. Так было раньше, но сейчас у всех контента так много, что люди не хотят тратить время и рыться.
Сериал гораздо выгодней. Если вы зацепил людей, то далее удерживаете их своей темой. Эта схема супер успешно показала себя в играх и образовании. Есть еще один плюс – вы создаете IP, фокус модели не на бесконечном производстве контента, который умирает через пару дней. Фокус на производстве контента, который работает постоянно – и сейчас и через 10 лет. Мы не создает просто контент, мы создаем машину, которая генерирует деньги.
Поэтому имеет смысл рассмотреть модель сериала, что немедленно сужает выбор и на рынке есть только 2 типа систем, которые поддерживают такие возможности:
LMS, их много, но мне Teachable показалась оптимальной так как она не чрезмерна и там даже есть минимальная интерактивность + мобильное приложение. Начальный полноценный тариф 99$/месяц. Это если не использовать никаких интеграций и у вас есть нативная интеграция с платежными системами. Это же можно сказать о любых иных LMS. Но если проблема с интеграцией и надо городить более сложную схему, то добавляется платежная система с подпиской + интеграционный сервис. Т.е. Проблема в том, что все равно нужна система подписки, т.е. Все функции сильно разнесены + вы будете платить дополнительно за интеграционный сервис. Короче, головная боль. Что остается?
Есть сервис Kartra – все в одном, его минимальная нормальная цена примерно 99$/месяц. Но везде ключевой вопрос – интеграция с платежной системой. Возможно для российского рынка GetCourse может дать нормальный функционал – я его давно тестировал.
Как я не хотел к этому подходить, но остается самое мощное и полноценное решение на WordPress.
Плюсы WordPress: Практически все 100% успешных и мощных проектов используют только WordPress, потому что эта платформа имеем мощный функционал. Я тоже использую WordPress потому что так сложилось исторически и когда я начинал было очень мало полноценных и надежных решений. На WordPress можно построить очень гибкое решение, которое поддерживает все необходимые функции маркетинга и контента, но есть ряд существенных недостатков.
Минусы: Чтобы эксплуатировать платформу на WordPress – нужна компетенция или девелопер, кто будет платформу строить и поддерживать, включая поддержку серверов и актуализацию всех плагинов, следить за безопасностью, проводить регламентные работы. Кроме того, для бизнеса надо покупать профессиональные плагины. В результате полноценная эксплуатация WordPress сайта будет обходиться от 100 до 200$/месяц, если всю поддержку оставлять на аутсорсинг. Но это сравнимо с суммами, которые вы будете платить за другие решения, кроме использования модели библиотеки.
Разумеется, если вы умеете все делать сами и знаете места, где можно брать нулл плагины, все дешевле, но вы платите временем. Для полноценного сайта на WordPress необходим продакт, подчас девелопер и администратор серверов. На самом деле объем текущей работы не высок, если все стабильно, но вы будете платить деньги и время.
На начальном этапе цена поддержки WordPress будет выше, чем использование интегрированных решений типа Teachable, Kartra, возможно Infusionsoft, ClickBank. Все это мощные американские системы, и они трудно интегрируются с платежками. Есть еще проблема – их домены, как правило давно скомпрометированы, ибо с них шло много спама.
У меня есть лекции 2-х годичной давности по WordPress, но она покрывает 50% всей архитектуры, не учитывает интеграцию с Zapier и Activecomaign.
Модели мембершип (членства в клубе) и подписки для стабильного бизнеса.
Создание WordPress сайта с подпиской, мембершип и учебной системой своими руками с “0” без навыков программирования за 2,5 часа.
Собираем авто-воронку под ключ с 0 без начальных навыков.
Наконец, есть еще более продвинутый вариант – использование игровых движков. Безусловно, они дают много возможностей, потому что способны создать полноценное веб и мобильное приложение, однако, здесь мы возвращаемся оттуда, откуда ушли – время и деньги на девелопмент. Для начала, для тестирования это мало подходит.
Об этом тоже есть лекции, на которые у вас есть доступ:
Создание нарративных и ролевых игр, визуальных романов с “0″ для творчества, обучения и бизнеса
Создание нарративные игр для удовольствия, бизнеса, обучения и неприличного заработка.
И курсы помощней:
• Курс: Основы драматургии и нарративного дизайна +создание нарративных игр на платформе TWINE – 2-й поток
• Курс: Основы драматургии и создания историй.
• Курс: Текстовые игры, механики, и курсы на платформе Twine 2.0/WordPress. 1 поток.
14 – Самый частый вопрос – какова минимально возможная конфигурация, чтобы быстро начать?
Если вы хотите реализовать модель библиотека с обновлениями, конфигурация для новичков – Patreon + Activecompaign + Zapier (IM/аналог) + система поддержки самого Patreon. Очевидно, для использования Patreon надо иметь Stripe или PP. Если Stripe или PP нет, вам придется искать интеграционное решение, и здесь я не советчик. Я немного написал об этом: https://alexeykrol.com/blog/2021/07/19/faq/#1626907717912-a1bedaa5-8339 + позадавал вопросы: https://www.facebook.com/groups/serendipitykrol/posts/3017004548582065/
Для тех, кто может использовать Stripe конфигурация для новичков – Teachable + Activecompaign + Zapier (IM/аналог) + система поддержки. Систему поддержки можно для начала приспособить самую простую, просто создав отдельный адрес. Главное заглядывать туда каждый день. Teachable предоставляет интеграцию с пользовательскими платежными шлюзами, но не на самом дешевом тарифе.
Для тех, кто не может использовать Stripe, вам надо найти любую платежку, которая удовлетворяет пожеланиям: https://alexeykrol.com/blog/2021/07/19/faq/#1626907717912-a1beda + имеет интеграцию с системами типа AC/MC или даже хотя бы с Google Sheet. Если такая есть, то конфигурация для новичков Teachable + Activecompaign + Zapier (IM/аналог) + система поддержки.
В чем проблема с SubStack?
В целом это одно из самых слабых решений на рынке. Он реализует только модель библиотека с обновлениями, мало гибкости с тарифами, бедный конструктор постов и страниц, имеет критически примитивную системы рассылки, работает только с Stripe, и пока у него никакой интеграции с Zapier или подобными сервисами.
Практически это означает, что это примитивная блог платформа с подписной платежкой, причем, недешевая, учитывая его комиссию в 10% + комиссия Stripe. И за эти деньги SubStack не дает никакого трафика и очень бедный сервис. Тоже можно сказать и о Revue, которую купил Twitter.
Поймите меня правильно.
Я не обзорщик, у меня платформа построена и работает, но я понимаю, что ушло много времени на ее освоение, и когда я спрашиваю себя – является ли WordPress оптимальным решением для тех, у кого полная беда с технологиями, то ответ нет.
Все таки начинать проще с конфигурации – Teachable + Activecompaign + Zapier (IM/аналог) + система поддержки. Однако, все равно у всего есть минусы и плюсы, и бес в мелочах, которые за пределами этой данной лекции, но я рассказываю о них в рассылке и других лекциях.
Однако, если вы чуть чуть дружите с технологиями, готовы учиться или привлекать в помощь девелопера – альтернативы WordPress пока нет.
Поскольку у вас каша в голове, давайте теперь упростим и порисуем картинки:
Базовая архитектура любого сервиса на основе любой платформы, чтобы реализовать основной набор функций – если все порядке с платежкой


Если ваша платежка не интегрирована с Patreon?

Поэтому если есть интеграция с Stripe/PP, и хотите быстро начать без e-mail – тогда Teachable – 100$/ месяц. Если с e-mail , то +80-135$ + 35$/месяц.
Если WordPress, и сам руками один раз немного покрутить, то почти 0, но есть плагины, которые стоит купить. В конечном итоге недорогой вариант + email + zapier = 200-250$/месяц. Но по факту еще хостинг если видео, то Vimeo, но это не дорого.
Пара слов про важные элементы
• Интеграционный сервис. Пару слов про Zapier.
• Сервис опросов (опционально).
Пару слов про Typeform.
Пару слов про Gravity Form.
• Система поддержки пользователей.
Хочу добавить отдельно по системе поддержки пользователей/ читателей. У них есть 2 типа вопросов – касающиеся технических моментов, платежей и содержательные вопросы.
Кроме того, есть то, о чем они хотят спросить вас лично или у коммунити, которое неизбежно возникает вокруг контента.
Здесь проблема в том, что платформы практически почти не предлагают эту опцию, которая является критически важной.
Поэтому стоит использовать специализированные система – для индивидуальной поддержки решения типа zendesk или аналоги. Для группой поддержки лучше всего работают форумы, но их содержание и поддержка стоит денег, поэтому начать можно с чатиков в мессенджеры (Телега, Дискорд) или групп в соц. сетях, а когда количество людей увеличиться, то можно подключить полноценный форум.
Я использую решения от Invision.